INTERACTIONFQM

Виклик офіціанта

Гість повідомляє, яка допомога потрібна, прямо зі свого телефона.

Виклик офіціанта — Гість повідомляє, яка допомога потрібна, прямо зі свого телефона.

Що це дає вашому закладу

Працівник отримує причину звернення й може підготуватися до підходу до столу.

Для власника

Задавайте причини виклику й одержувачів сповіщень. Сценарій прив’язаний до сторінки столу та його сесії.

Для гостей і команди

Гість вибирає причину замість повторного пояснення, а офіціант приймає звернення.

Як це працює

  1. Гість сканує QR столу

  2. Вибирає причину

  3. Офіціант приймає виклик

  4. Підходить з урахуванням запиту

Можливості модуля

Гість вибирає причину звернення

  • Готові причини: прибори, тарілка, склянки, соуси, рахунок, дозамовлення, уточнення замовлення, алергени
  • Інша причина з власним текстом
  • Заклад налаштовує власні причини та кнопки

Команда отримує та приймає виклик

  • Таймер очікування в гостя та скасування виклику
  • Push-сповіщення офіціанту, зокрема на заблокованому екрані підтримуваного телефона; прийняти виклик можна одним натисканням.

Виклик зі сторінки столу

  • Виклик прив'язаний до QR столу й активної сесії; після її завершення потрібне повторне сканування.
  • Кнопки Викликати офіціанта та Оплатити на сторінці столу

Підключення та умови

  • Столи й відповідальні працівники
  • Причини виклику
  • Дозволи сповіщень

Для push-сповіщень працівники мають дозволити сповіщення на підтримуваному пристрої.

Відповіді на запитання

Чи можна написати власну причину?

Так, передбачено власний текст звернення.

Чи надійде сповіщення на заблокований телефон?

Це залежить від пристрою, браузера, встановлення застосунку та дозволів push-сповіщень.

Покажемо на прикладі вашого закладу

Розберемо ваші процеси, покажемо потрібні функції та доберемо модулі. Безкоштовно налаштуємо рішення й навчимо команду. 14 днів тестування — рішення про перехід на оплату залишається за вами.

Записатися на демо

Працює з цим продуктом

Подивіться, як платформа підійде вашому закладу

За 20 хвилин покажемо можливості для вашого формату роботи й відповімо на запитання. Потім обговоримо безкоштовний тест на 14 днів — без депозиту та зобов’язань.

Записатися на демо