Para el propietario
Configure los motivos de llamada y los destinatarios de las notificaciones. El proceso está vinculado a la página de la mesa y a su sesión.
INTERACTIONFQM
Llamar al camarero
El cliente indica qué ayuda necesita directamente desde su teléfono.
Qué aporta a su establecimiento
El empleado recibe el motivo de la solicitud y puede prepararse antes de acercarse a la mesa.
Para los clientes y el equipo
El cliente elige un motivo sin tener que explicarlo de nuevo y el camarero acepta la solicitud.
Cómo funciona
El cliente escanea el QR de la mesa
Selecciona un motivo
El camarero acepta la llamada
Acude teniendo en cuenta la solicitud
Funciones del módulo
El cliente elige el motivo de la solicitud
- Motivos predefinidos: cubiertos, plato, vasos, salsas, cuenta, pedir más, consultar el pedido o alérgenos
- Otro motivo con texto propio
- El local configura sus propios motivos y botones
El equipo recibe y acepta la llamada
- Temporizador de espera para el cliente y cancelación de la llamada
- Notificación push al camarero, incluso en la pantalla bloqueada de un teléfono compatible; se acepta con un toque.
Llamada desde la página de la mesa
- La llamada está vinculada al QR de la mesa y a la sesión activa; al terminar, es necesario volver a escanear.
- Botones Llamar al camarero y Pagar en la página de la mesa
Configuración y condiciones
- Mesas y personal responsable
- Motivos de llamada
- Permisos de notificaciones
Para recibir notificaciones push, el empleado debe autorizarlas en un dispositivo compatible.
Preguntas frecuentes
¿Se puede escribir un motivo propio?
Sí, se admite un mensaje personalizado.
¿Llegará la notificación con el teléfono bloqueado?
Depende del dispositivo, navegador, instalación de la app y permisos push.
Se lo mostramos con el ejemplo de su local
Revisaremos sus procesos, mostraremos las funciones necesarias y seleccionaremos los módulos. Configuraremos la solución y formaremos al equipo gratuitamente. Tras 14 días de prueba, usted decide si pasa a un plan de pago.
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En 20 minutos mostraremos las posibilidades para su forma de trabajar y responderemos a sus preguntas. Después hablaremos de una prueba gratuita de 14 días, sin depósito ni compromiso.
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