Für Inhaber
Legen Sie Rufgründe und Benachrichtigungsempfänger fest. Der Ablauf ist mit der Tischseite und ihrer Sitzung verbunden.
INTERACTIONFQM
Service rufen
Gäste teilen direkt per Smartphone mit, welche Hilfe sie benötigen.
Der Nutzen für Ihren Betrieb
Mitarbeiter erfahren den Grund der Anfrage und können sich vor dem Gang zum Tisch vorbereiten.
Für Gäste und Team
Gäste wählen einen Grund, statt ihn wiederholt erklären zu müssen; eine Servicekraft nimmt die Anfrage an.
So funktioniert es
Der Gast scannt den Tisch-QR-Code
Er wählt einen Grund aus
Die Servicekraft nimmt den Ruf an
Sie kommt entsprechend vorbereitet zum Tisch
Modulfunktionen
Der Gast wählt den Grund seiner Anfrage
- Vordefinierte Gründe: Besteck, Teller, Gläser, Saucen, Rechnung, Nachbestellung, Rückfrage zur Bestellung oder Allergene
- Anderer Grund mit eigenem Text
- Der Betrieb richtet eigene Gründe und Schaltflächen ein
Das Team erhält den Ruf und nimmt ihn an
- Wartezeitanzeige für den Gast und Möglichkeit zum Abbrechen des Rufs
- Push-Mitteilung an die Servicekraft, auch auf dem Sperrbildschirm eines unterstützten Telefons; Annahme mit einem Tippen.
Ruf über die Tischseite
- Der Ruf ist an den Tisch-QR-Code und die aktive Sitzung gebunden; danach muss erneut gescannt werden.
- Schaltflächen Servicekraft rufen und Bezahlen auf der Tischseite
Einrichtung und Voraussetzungen
- Tische und zuständige Mitarbeitende
- Rufgründe
- Benachrichtigungsberechtigungen
Für Push-Mitteilungen müssen Mitarbeiter Benachrichtigungen auf einem unterstützten Gerät erlauben.
Häufige Fragen
Kann der Gast einen eigenen Grund eingeben?
Ja, ein eigener Nachrichtentext ist möglich.
Erscheint die Mitteilung auf einem gesperrten Telefon?
Das hängt von Gerät, Browser, App-Installation und Push-Berechtigungen ab.
Wir zeigen es am Beispiel Ihres Betriebs
Wir besprechen Ihre Abläufe, zeigen passende Funktionen und wählen gemeinsam Module aus. Einrichtung und Teamschulung sind kostenlos. Nach 14 Testtagen entscheiden Sie selbst über den Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif.
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Erfahren Sie, wie die Plattform zu Ihrem Betrieb passt
In 20 Minuten zeigen wir Funktionen für Ihre Arbeitsweise und beantworten Fragen. Anschließend besprechen wir einen kostenlosen 14-Tage-Test ohne Kaution und Verpflichtung.
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