Voor de eigenaar
Stel oproepredenen en meldingsontvangers in. Het proces is gekoppeld aan de tafelpagina en sessie.
INTERACTIONFQM
Kelner oproepen
Gasten geven direct vanaf hun telefoon aan welke hulp nodig is.
Wat het uw zaak oplevert
Medewerkers ontvangen de reden en kunnen zich voorbereiden voordat ze naar de tafel gaan.
Voor gasten en uw team
Gasten kiezen een reden in plaats van die opnieuw uit te leggen; een medewerker accepteert de oproep.
Zo werkt het
De gast scant de QR-code van de tafel
Kiest een reden
De medewerker accepteert de oproep
Komt voorbereid op het verzoek
Functies van de module
De gast kiest de reden van het verzoek
- Vaste redenen: bestek, bord, glazen, sauzen, rekening, bijbestelling, verduidelijking en allergenen
- “Andere reden” met eigen tekst
- De zaak stelt eigen redenen en knoppen in
Het team ontvangt en accepteert de oproep
- Wachttimer voor de gast en annuleren van de oproep
- Pushmelding aan de medewerker, ook op het vergrendelde scherm van een ondersteunde telefoon; de oproep wordt met één tik geaccepteerd.
Oproep vanaf de tafelpagina
- De oproep is gekoppeld aan de tafel-QR en de actieve sessie; na afloop moet de code opnieuw worden gescand.
- Knoppen “Bediening oproepen” en “Betalen” op de tafelpagina
Aansluiting en voorwaarden
- Tafels en verantwoordelijke medewerkers
- Redenen voor een oproep
- Toestemming voor meldingen
Voor pushmeldingen moeten medewerkers meldingen op een ondersteund apparaat toestaan.
Veelgestelde vragen
Kan de gast een eigen reden invullen?
Ja, een eigen verzoektekst is mogelijk.
Komt de melding op een vergrendelde telefoon aan?
Dat hangt af van het apparaat, de browser, app-installatie en toestemming voor pushmeldingen.
We laten het zien aan de hand van uw zaak
We bespreken uw processen, tonen de benodigde functies en kiezen passende modules. We richten de oplossing gratis in en trainen uw team. 14 dagen testen — u beslist zelf of u daarna gaat betalen.
Plan een demoWerkt met dit product
Ontdek hoe het platform voor uw zaak kan werken
In 20 minuten tonen we relevante functies en beantwoorden we vragen. Daarna bespreken we eventueel 14 dagen gratis proberen zonder aanbetaling of verplichting.
Plan een demo