InteractionFQM · Sommerterrassen
Gäste bestellen bequem. Das Team vermeidet unnötige Wege.
Verbinden Sie entfernte Tische, Servicekräfte, Küche und Abrechnung in einem gemeinsamen Terrassenservice.
20–30 Minuten · In Ihrer bevorzugten Sprache · Passend zu Ihrer Konfiguration
Betriebe, die InteractionFQM nutzen
Kommen Ihnen diese Aufgaben bekannt vor?
Abgestimmte Abläufe statt einzelner Arbeitsschritte
Gäste wissen nicht, wer für ihren Tisch zuständig ist und wann jemand kommt.
Bestellungen aus verschiedenen Bereichen müssen die richtigen Mitarbeitenden erreichen.
Entdecken Sie Ihr System
Sommerterrassen in einem Modell
Klicken Sie auf eine Werkzeugnummer oder einen Arbeitsbereich. Wählen Sie ein Szenario, verfolgen Sie die Verbindungen und behalten Sie nur die benötigten Module.
Wir zeigen die ausgewählte Konfiguration am Beispiel Ihres Betriebs
In der Demo besprechenDie Auswahl der Werkzeuge können wir im Gespräch gemeinsam präzisieren.
Funktionen für den Arbeitsalltag
Bedienen Sie die Terrasse, ohne ständig zur Kasse zurückzugehen
Servicekräfte nehmen Bestellungen per Smartphone an. Gäste können Personal mit einem konkreten Anliegen rufen und am Tisch bezahlen.
Ein eigener Bereich
Die Terrasse hat eigene Tische und QR-Codes. Zugriffsrechte und Tischzuordnung helfen bei der Arbeitsorganisation.
Bestellung und Hilfe
Nehmen Sie Speisen und Wünsche per Smartphone auf. Gäste wählen einen Rufgrund: Rechnung, Nachbestellung, Besteck oder eine eigene Frage.
Am Tisch abrechnen
Binden Sie verfügbare Zahlungsarten, Trinkgeld und Rechnungsaufteilung an. Zahlungen werden in der Schicht des Mitarbeitenden erfasst.
Tischbestellung per QR-Code mit Tischnummer
Serviceruf mit Anliegen
Zahlung am Tisch: online, per Karte, bar und Trinkgeld
Bereich Terrasse mit eigenen Tischen; neue Servicekräfte erhalten ihre Tischzuordnung
Servicekräfte nehmen Bestellungen per Smartphone an, ohne zur Kasse zurückzugehen
Thekenbestellungen erhalten eine Nummer. Eine physische Abholanzeige folgt demnächst.
Per QR-Code auf dem eigenen Smartphone bestellen, ohne App-Installation
Menü in der Sprache des Gastes: automatische Übersetzung, Fotos, Zutaten, Allergene, Kalorien und Makronährstoffe
Weitere Module für Ihre Abläufe
Ergänzen Sie Module nach Bedarf Ihres Betriebs. Nicht alle aufgeführten Funktionen sind in jedem Tarif enthalten: Umfang und Anbindungen werden separat ausgewählt.
Online-Zahlung und Trinkgeld im Menü
Zeitgesteuerte Abholung und eigene Lieferung über die Website
Nichtverfügbarkeitsliste: Nicht verfügbare Gerichte werden aus dem digitalen Menü entfernt
Online-Bestellstatus für Gäste
Demnächst Eine eigene Tischreservierungsfunktion folgt demnächst. Derzeit öffnet die Schaltfläche Reservieren den externen Buchungsdienst des Betriebs.
Gemeinsame Tischbestellung von mehreren Smartphones
Gäste markieren ihre Positionen und bezahlen ihren Anteil an der gemeinsamen Bestellung
Mitarbeiterschicht: Öffnen, Schließen, Kassenübergabe und Schichtbericht
Bei einer kurzen Verbindungsunterbrechung bleibt die Servicebestellung auf dem Gerät gespeichert und wird nach Wiederherstellung der Internetverbindung gesendet
Lager, Rezepturen und Warenkosten
Verkaufsanalysen und Schichtbericht
Arbeiten Sie mit Ihrer vorhandenen Kasse: Syrve/iiko, r_keeper oder Lightspeed über HubRise; der Datenaustausch hängt von der Anbindung ab
Fiskalisierung: Deutschland (fiskaly), Ukraine (Checkbox), Kasachstan (Webkassa)
KI-Erkennung von Eingangsrechnungen
Gängefolge: Das Team gibt das nächste Gericht zum passenden Zeitpunkt zur Zubereitung frei
Bestellungen auf Küchen- und Belegdruckern ausgeben
Küchendisplay
Demnächst Anzeige der Bestellnummern
Bestellungen von Wolt, Glovo, Uber Eats und weiteren angebundenen Marktplätzen in einer Oberfläche
WhatsApp-Benachrichtigung, wenn die Bestellung fertig ist
Gästebewertungen per QR-Code und Einladung zur Google-Bewertung
Gästebonus für den nächsten Besuch
Gästekonto mit Bestellhistorie
QR-Menü und Bestellung · Servicearbeitsplatz · Lager und Rezepturen · Berichte und Analysen
Beispielablauf
- Terrassentisch auswählen
- Bestellung per Smartphone aufnehmen
- An die Küche senden
- Auf den Gästeruf reagieren
- Am Tisch abrechnen
Wir zeigen dieses Szenario anhand Ihrer Abläufe und wählen die benötigten Module aus.
Demo vereinbarenVom Start bis zum Ergebnis
Szenarien für Ihren Betriebstyp
Wählen Sie eine Situation: Das Modell zeigt die Beteiligten und die Reihenfolge der Schritte.
Stellen Sie Ihr System zusammen
Werkzeuge für Ihre Abläufe
Die Nummern entsprechen dem Modell. Blenden Sie unnötige Werkzeuge aus, stellen Sie sie wieder her und entdecken Sie ihre Funktionen.
Kein Werkzeug gefunden. Versuchen Sie einen anderen Begriff.
Ein System für unterschiedliche Aufgaben
Vorteile für alle Beteiligten
Für Inhaber
Das gesamte Geschäft im Blick
Ergebnisse der Terrasse und ihren Beitrag zum Betrieb sehen.
Für das Team
Den nächsten Schritt kennen
Bestellung und Serviceort ohne erneute Dateneingabe erhalten.
Für Gäste
Klaren, verständlichen Service erhalten
Bestellen, Personal rufen und auf passende Weise bezahlen.
Anbindung ohne unnötige Schritte
Starten Sie mit der benötigten Konfiguration
Aktuelle Abläufe besprechen
Wir klären Betriebstyp, Servicearten, Ausstattung und bereits eingesetzte Systeme.
Anbindungen abstimmen
Wir prüfen Kasse, Bestellkanäle, Zahlung, Fiskalisierung und Buchhaltungsexporte unter Berücksichtigung Ihres Landes.
Einrichten und prüfen
Wir bereiten die ausgewählten Module und Teamzugänge vor und prüfen die Abläufe vor dem Start.
Persönliche Demo
Wir besprechen Ihren Betrieb in 20–30 Minuten
Wir zeigen die relevanten Abläufe, beantworten Fragen und besprechen die Anbindung. Wenn Sie starten möchten, erfassen wir die grundlegenden Informationen direkt im Gespräch.
Demo vereinbaren- Ihre AufgabenWas Gästen, Mitarbeitenden und Inhabern wichtig ist.
- Ihre SzenarienSo arbeiten die Werkzeuge in der gewählten Konfiguration zusammen.
- Der nächste SchrittModule, Anbindungen und Informationen für den Beginn der Einrichtung.
Preise und Testbedingungen finden Sie auf der separaten Tarifseite.
Tarife ansehen ↗Vor dem Start
Antworten auf häufige Fragen
Kann die Terrasse als eigener Bereich angelegt werden?
Ja. Die Terrasse kann ein separater Bereich mit eigenen Tischen sein. Rechte und Tischübergaben stimmen wir auf Ihr Team ab.
Funktioniert das System ohne Internet?
Für die Nutzung ist Internet erforderlich. Bei einer kurzen Unterbrechung wird die Bestellung der Servicekraft auf dem Gerät gespeichert und nach Wiederherstellung gesendet. Zahlungen können ohne Verbindung nicht angenommen werden.
Eignet sich die Lösung für einen eigenständigen Sommerstandort?
Ja. Im Modell können Sie die gemeinsame Restaurantküche oder einen eigenständigen Standort mit eigener Bar und Ausgabe wählen.
Lassen sich QR-Bestellungen und Servicekräfte kombinieren?
Ja. Gäste können selbstständig oder über Mitarbeitende bestellen; Wege und Zuständigkeiten werden an den Service angepasst.
Muss Selbstabholung aktiviert bleiben?
Nein. Das ist ein zusätzliches Szenario. Wenn Servicekräfte alle Bestellungen bringen, kann der entsprechende Bereich deaktiviert werden.
Müssen wir die Kasse ersetzen und alle Module anbinden?
Nein. Beginnen Sie mit den benötigten Abläufen und nutzen Sie InteractionFQM POS oder vereinbaren Sie eine Anbindung Ihrer vorhandenen Kasse. In der Demo prüfen wir Kompatibilität und Umfang.
Wie laufen Demo und Einrichtung ab?
In 20–30 Minuten besprechen wir Ihre Abläufe, zeigen passende Szenarien und beantworten Fragen. Anschließend stimmen wir Konfiguration, Einrichtungsdaten und Prüfung vor dem Start ab. Den ausführlichen Fragebogen können Sie gemeinsam mit einem Spezialisten ausfüllen.
Wo finde ich Preise und Testbedingungen?
Aktuelle Tarife und Bedingungen stehen auf der Tarifseite. Die benötigten Module und Anbindungen besprechen wir in der Demo.
Der nächste Schritt
Möchten Sie sehen, wie das bei Ihnen funktioniert?
Senden Sie eine Anfrage: Wir vereinbaren einen passenden Termin und eine auf Ihre Abläufe abgestimmte Demo. Den Einrichtungsfragebogen können Sie später ausfüllen.
Kostenlose Demo · 20–30 Minuten
Erfahren Sie, wie die Plattform zu Ihrem Betrieb passt
Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb. Wir stimmen die Demo auf Ihre Anforderungen ab.
Anfrage eingegangen
Wir kontaktieren Sie, besprechen Ihre Anforderungen und vereinbaren einen Demo-Termin.