InteractionFQM · Летние террасы
Гость заказывает удобно. Команда меньше ходит впустую.
Свяжите удалённые столы, официантов, кухню и расчёт в одном процессе обслуживания террасы.
20–30 минут · На удобном вам языке · Под вашу конфигурацию
Заведения, которые используют InteractionFQM
Узнаёте свои задачи?
Согласованная работа вместо отдельных действий
Гостю непонятно, кто отвечает за его стол и когда подойдёт сотрудник.
Заказы из разных зон должны попадать правильным исполнителям.
Изучите свою систему
Летние террасы — в одном макете
Нажмите на номер инструмента или рабочую зону. Выберите сценарий, проследите связи и оставьте только нужные модули.
Покажем выбранную конфигурацию на примере вашего заведения
Обсудить на демоСостав инструментов можно уточнить вместе на встрече.
Возможности в ежедневной работе
Обслуживайте террасу без постоянных возвращений к кассе
Официант принимает заказ на телефоне, гость может вызвать сотрудника с конкретной причиной и рассчитаться за столом.
Отдельная зона
У террасы свои столы и QR. Доступы и закрепление столов помогают организовать работу сотрудников.
Заказ и помощь
Принимайте блюда с пожеланиями на телефоне. Гость выбирает причину вызова: счёт, дозаказ, приборы или свой вопрос.
Расчёт за столом
Подключите доступные способы оплаты, чаевые и разделение счёта. Оплаты отражаются в смене сотрудника.
Заказ со стола по QR с номером стола
Вызов официанта с причиной
Оплата за столом: онлайн, картой, наличными, чаевые
Зал «Терраса» со своими столами, новый официант получает свои столы
Официант принимает заказ на телефоне, не возвращаясь к кассе
Заказ у стойки получает номер. Физическое табло выдачи — скоро.
Заказ по QR со своего телефона, без установки приложения
Меню на языке гостя: автоперевод, фото, состав, аллергены, КБЖУ
Дополнительные модули для ваших процессов
Подключайте модули по потребностям заведения. Не все перечисленные возможности включены в каждый тариф: состав решения и подключения подбираются отдельно.
Онлайн-оплата и чаевые в меню
Самовывоз ко времени и собственная доставка с сайта
Стоп-лист: недоступное блюдо убирается из цифрового меню
Статус заказа для гостя онлайн
Скоро Собственная форма бронирования столов — скоро. Сейчас кнопка «Забронировать» открывает внешний сервис заведения.
Общий заказ стола с нескольких телефонов
Гость отмечает свои позиции галочками и оплачивает свою часть общего заказа
Смена сотрудника: открытие, закрытие, сдача кассы, отчёт смены
При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления интернета
Склад, техкарты и фудкост
Аналитика продаж и отчёт смены
Работайте со своей кассой: Syrve/iiko, r_keeper или Lightspeed через HubRise; состав обмена зависит от подключения
Фискализация: Германия (fiskaly), Украина (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
AI-распознавание накладных
Курсы подачи: команда отправляет следующее блюдо на приготовление в нужный момент
Печать заказа на кухонный и чековый принтер
Экран кухни
Скоро Табло номеров заказов
Заказы Wolt, Glovo, Uber Eats и других подключённых маркетплейсов в одном окне
Уведомление гостю о готовности заказа в WhatsApp
Отзывы гостей по QR и приглашение в Google
Бонус гостю на следующий визит
Кабинет гостя с историей заказов
QR-меню и заказ · Рабочее место официанта · Склад и техкарты · Отчёты и аналитика
Пример рабочего процесса
- Выбрать стол террасы
- Принять заказ с телефона
- Передать на кухню
- Ответить на вызов гостя
- Рассчитать за столом
Покажем этот сценарий на ваших процессах и подберём нужные модули.
Записаться на демоОт начала до результата
Сценарии вашего формата
Выберите ситуацию — макет покажет участников и последовательность действий.
Подберите состав системы
Инструменты для ваших процессов
Номера совпадают с макетом. Скрывайте ненужное, возвращайте инструменты и изучайте их возможности.
Инструмент не найден. Попробуйте другое название.
Одна система — разные задачи
Польза для каждого участника
Собственнику
Видеть бизнес целиком
Видит результаты террасы и её вклад в работу заведения.
Команде
Понимать следующий шаг
Получает заказ и место обслуживания без повторного переноса данных.
Гостю
Получать понятный сервис
Может заказать, вызвать сотрудника и оплатить удобным способом.
Подключение без лишних шагов
Начните с нужной конфигурации
Разберём текущие процессы
Уточним формат, способы обслуживания, оборудование и системы, которые уже используются.
Согласуем подключения
Проверим кассу, каналы заказов, оплату, фискализацию и выгрузку данных для бухгалтера с учётом вашей страны.
Настроим и проверим
Подготовим выбранные модули, доступы команды и проверим рабочие сценарии перед запуском.
Персональная демонстрация
Разберём ваше заведение за 20–30 минут
Покажем нужные процессы, ответим на вопросы и обсудим подключение. Если готовы начать — соберём базовую информацию прямо на встрече.
Записаться на демо- Ваши задачиЧто важно гостям, сотрудникам и собственнику.
- Ваши сценарииКак работают инструменты в выбранной конфигурации.
- Следующий шагМодули, интеграции и данные для начала настройки.
Стоимость и условия тестирования — на отдельной странице тарифов.
Посмотреть тарифы ↗Перед началом
Ответы на основные вопросы
Можно ли выделить террасу в отдельный зал?
Да. Терраса может быть отдельной зоной со своими столами. Права и порядок передачи столов согласуем под вашу команду.
Работает ли система без интернета?
Для работы нужен интернет. При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления соединения. Принимать оплату без связи нельзя.
Подойдёт ли решение для отдельной летней площадки?
Да. В макете можно выбрать общую кухню ресторана или самостоятельную площадку со своим баром и выдачей.
Можно ли совмещать QR и официантов?
Да. Гость может заказать самостоятельно или через сотрудника; маршруты и ответственность настраиваются под обслуживание.
Нужно ли оставлять самостоятельную выдачу?
Нет. Это дополнительный сценарий. Если все заказы приносят официанты, соответствующую зону можно отключить.
Нужно ли менять кассу и подключать все модули?
Нет. Можно начать с нужных процессов и использовать POS InteractionFQM либо согласовать интеграцию с вашей кассой. На демонстрации проверим совместимость и состав подключения.
Как проходят демонстрация и подключение?
За 20–30 минут разберём ваши процессы, покажем подходящие сценарии и ответим на вопросы. Затем согласуем конфигурацию, данные для настройки и проверку перед запуском. Подробный бриф можно заполнить вместе со специалистом.
Как узнать стоимость и условия теста?
Действующие тарифы и условия опубликованы на странице тарифов. Состав модулей и необходимые интеграции обсудим на демонстрации.
Следующий шаг
Посмотрим, как это будет работать у вас?
Подготовьте заявку — согласуем удобное время и демонстрацию под ваши процессы. Бриф по настройке можно заполнить позже.
Бесплатная демонстрация · 20–30 минут
Покажем, как платформа подойдёт вашему заведению
Расскажите о заведении — подготовим демонстрацию под ваши задачи.
Заявка получена
Свяжемся с вами, уточним задачи и согласуем время демонстрации.