InteractionFQM · Літні тераси
Гість замовляє зручно. Команда менше ходить даремно.
Поєднайте віддалені столи, офіціантів, кухню й розрахунок в одному процесі обслуговування тераси.
20–30 хвилин · Зручною для вас мовою · Під вашу конфігурацію
Заклади, які використовують InteractionFQM
Впізнаєте свої завдання?
Узгоджена робота замість окремих дій
Гостю незрозуміло, хто відповідає за його стіл і коли підійде працівник.
Замовлення з різних зон мають потрапляти до правильних виконавців.
Дослідіть свою систему
Літні тераси — в одному макеті
Натисніть на номер інструмента або робочу зону. Виберіть сценарій, простежте зв’язки й залиште лише потрібні модулі.
Покажемо вибрану конфігурацію на прикладі вашого закладу
Обговорити на демоНабір інструментів можна уточнити разом на зустрічі.
Можливості в щоденній роботі
Обслуговуйте терасу без постійних повернень до каси
Офіціант приймає замовлення на телефоні, гість може викликати працівника з конкретною причиною та розрахуватися за столом.
Окрема зона
У тераси свої столи й QR. Доступи та закріплення столів допомагають організувати роботу працівників.
Замовлення й допомога
Приймайте страви з побажаннями на телефоні. Гість вибирає причину виклику: рахунок, дозамовлення, прибори або своє запитання.
Розрахунок за столом
Підключіть доступні способи оплати, чайові й розділення рахунку. Оплати відображаються в зміні працівника.
Замовлення зі столу за QR із номером столу
Виклик офіціанта із зазначенням причини
Оплата за столом: онлайн, карткою, готівкою, чайові
Зал «Тераса» зі своїми столами, новий офіціант отримує свої столи
Офіціант приймає замовлення на телефоні, не повертаючись до каси
Замовлення біля стійки отримує номер. Фізичне табло видачі — незабаром.
Замовлення за QR зі свого телефона без установлення застосунку
Меню мовою гостя: автопереклад, фото, склад, алергени, КБЖВ
Додаткові модулі для ваших процесів
Підключайте модулі відповідно до потреб закладу. Не всі перелічені можливості входять до кожного тарифу: склад рішення та підключення підбираються окремо.
Онлайн-оплата й чайові в меню
Самовивіз на визначений час і власна доставка із сайту
Стоп-лист: недоступна страва прибирається із цифрового меню
Статус замовлення для гостя онлайн
Незабаром Власна форма бронювання столів — незабаром. Зараз кнопка «Забронювати» відкриває зовнішній сервіс закладу.
Спільне замовлення столу з кількох телефонів
Гість позначає свої позиції прапорцями й оплачує свою частину спільного замовлення
Зміна працівника: відкриття, закриття, здавання каси, звіт зміни
Під час короткого розриву зв’язку замовлення офіціанта зберігається на пристрої та надсилається після відновлення інтернету
Склад, техкарти й фудкост
Аналітика продажів і звіт зміни
Працюйте зі своєю касою: Syrve/iiko, r_keeper або Lightspeed через HubRise; склад обміну залежить від підключення
Фіскалізація: Німеччина (fiskaly), Україна (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
AI-розпізнавання накладних
Черговість подачі: команда надсилає наступну страву на приготування в потрібний момент
Друк замовлення на кухонному та чековому принтерах
Екран кухні
Незабаром Табло номерів замовлень
Замовлення Wolt, Glovo, Uber Eats та інших підключених маркетплейсів в одному вікні
Сповіщення гостю про готовність замовлення у WhatsApp
Відгуки гостей за QR і запрошення в Google
Бонус гостю на наступний візит
Кабінет гостя з історією замовлень
QR-меню та замовлення · Робоче місце офіціанта · Склад і техкарти · Звіти й аналітика
Приклад сценарію
- Вибрати стіл тераси
- Прийняти замовлення з телефона
- Передати на кухню
- Відповісти на виклик гостя
- Розрахувати за столом
Покажемо цей сценарій на ваших процесах і підберемо потрібні модулі.
Записатися на демоВід початку до результату
Сценарії вашого формату
Виберіть ситуацію — макет покаже учасників і послідовність дій.
Підберіть склад системи
Інструменти для ваших процесів
Номери збігаються з макетом. Приховуйте зайве, повертайте інструменти й вивчайте їхні можливості.
Інструмент не знайдено. Спробуйте іншу назву.
Одна система — різні завдання
Користь для кожного учасника
Для власника
Бачити бізнес цілісно
Бачить результати тераси та її внесок у роботу закладу.
Для команди
Розуміти наступний крок
Отримує замовлення й місце обслуговування без повторного перенесення даних.
Гостю
Отримувати зрозумілий сервіс
Може замовити, викликати працівника й оплатити зручним способом.
Підключення без зайвих кроків
Почніть із потрібної конфігурації
Розберемо поточні процеси
Уточнимо формат, способи обслуговування, обладнання та системи, які вже використовуються.
Узгодимо підключення
Перевіримо касу, канали замовлень, оплату, фіскалізацію та вивантаження даних для бухгалтера з урахуванням вашої країни.
Налаштуємо й перевіримо
Підготуємо вибрані модулі, доступи команди та перевіримо робочі сценарії перед запуском.
Персональна демонстрація
Розберемо ваш заклад за 20–30 хвилин
Покажемо потрібні процеси, відповімо на запитання й обговоримо підключення. Якщо готові почати — зберемо базову інформацію просто на зустрічі.
Записатися на демо- Ваші завданняЩо важливо гостям, працівникам і власнику.
- Ваші сценаріїЯк працюють інструменти у вибраній конфігурації.
- Наступний крокМодулі, інтеграції та дані для початку налаштування.
Вартість і умови тестування — на окремій сторінці тарифів.
Переглянути тарифи ↗Перед початком
Відповіді на основні запитання
Чи можна виділити терасу в окремий зал?
Так. Тераса може бути окремою зоною зі своїми столами. Права й порядок передачі столів узгодимо під вашу команду.
Чи працює система без інтернету?
Для роботи потрібен інтернет. За короткого обриву зв’язку замовлення офіціанта зберігається на пристрої та надсилається після відновлення з’єднання. Приймати оплату без зв’язку не можна.
Чи підійде рішення для окремого літнього майданчика?
Так. У макеті можна вибрати спільну кухню ресторану або самостійний майданчик зі своїм баром і видачею.
Чи можна поєднувати QR та офіціантів?
Так. Гість може замовити самостійно або через працівника; маршрути й відповідальність налаштовуються під обслуговування.
Чи потрібно залишати самостійну видачу?
Ні. Це додатковий сценарій. Якщо всі замовлення приносять офіціанти, відповідну зону можна вимкнути.
Чи потрібно змінювати касу й підключати всі модулі?
Ні. Можна почати з потрібних процесів і використовувати POS InteractionFQM або узгодити інтеграцію з вашою касою. На демонстрації перевіримо сумісність і склад підключення.
Як проходять демонстрація та підключення?
За 20–30 хвилин розберемо ваші процеси, покажемо відповідні сценарії та відповімо на запитання. Потім узгодимо конфігурацію, дані для налаштування й перевірку перед запуском. Докладний бриф можна заповнити разом із фахівцем.
Як дізнатися вартість і умови тесту?
Чинні тарифи й умови опубліковані на сторінці тарифів. Склад модулів і потрібні інтеграції обговоримо на демонстрації.
Наступний крок
Подивимося, як це працюватиме у вас?
Підготуйте заявку — узгодимо зручний час і демонстрацію під ваші процеси. Бриф із налаштування можна заповнити пізніше.
Безкоштовна демонстрація · 20–30 хвилин
Покажемо, як платформа підійде вашому закладу
Розкажіть про заклад — підготуємо демонстрацію під ваші завдання.
Заявку отримано
Зв’яжемося з вами, уточнимо завдання та погодимо час демонстрації.