InteractionFQM · Esplanadas de verão
O cliente pede comodamente. A equipa evita deslocações desnecessárias.
Ligue mesas afastadas, empregados, cozinha e pagamentos num processo único de serviço da esplanada.
20–30 minutos · No seu idioma · Adaptado à sua configuração
Estabelecimentos que utilizam o InteractionFQM
Reconhece estes desafios?
Processos coordenados em vez de tarefas isoladas
O cliente não sabe quem atende a mesa nem quando alguém chega.
Pedidos de áreas diferentes devem chegar aos responsáveis certos.
Explore o seu sistema
Esplanadas de verão num único modelo
Clique no número de uma ferramenta ou numa área de trabalho. Escolha um cenário, siga as ligações e mantenha apenas os módulos necessários.
Mostraremos a configuração escolhida com o exemplo do seu estabelecimento
Discutir na demonstraçãoPodemos ajustar a seleção de ferramentas em conjunto durante a reunião.
Funcionalidades para o trabalho diário
Sirva a esplanada sem regressar constantemente à caixa
O empregado aceita pedidos no telemóvel; o cliente pode chamar pessoal com um motivo específico e pagar à mesa.
Uma área separada
A esplanada tem mesas e QR próprios. Acessos e atribuição de mesas ajudam a organizar os funcionários.
Pedidos e ajuda
Aceite pratos e preferências no telemóvel. O cliente escolhe o motivo: conta, pedido adicional, talheres ou uma pergunta própria.
Pagamento à mesa
Ligue métodos de pagamento disponíveis, gorjetas e divisão de conta. Os pagamentos ficam no turno do funcionário.
Pedido pelo QR da mesa com o respetivo número
Chamada do empregado com motivo
Pagamento à mesa: online, cartão, numerário e gorjetas
Área Esplanada com mesas próprias; o novo empregado recebe as suas mesas
O empregado aceita pedidos no telemóvel sem regressar à caixa
O pedido ao balcão recebe um número. O painel físico de levantamento estará disponível brevemente.
Pedir por QR no próprio telemóvel, sem instalar uma aplicação
Menu no idioma do cliente: tradução automática, fotografias, ingredientes, alergénios, calorias e macronutrientes
Módulos adicionais para os seus processos
Adicione módulos conforme as necessidades do estabelecimento. Nem todas as funcionalidades indicadas estão incluídas em todos os planos: a solução e as ligações são selecionadas separadamente.
Pagamento online e gorjetas no menu
Levantamento agendado e entregas próprias através do site
Lista de indisponíveis: os pratos esgotados são retirados do menu digital
Estado do pedido online para o cliente
Brevemente O nosso formulário de reserva de mesas estará disponível brevemente. Atualmente, o botão Reservar abre o serviço externo do estabelecimento.
Pedido partilhado da mesa a partir de vários telemóveis
O cliente assinala os seus artigos e paga a sua parte do pedido partilhado
Turno do funcionário: abertura, fecho, entrega de caixa e relatório
Durante uma breve falha de ligação, o pedido do empregado fica guardado no dispositivo e é enviado quando a internet regressa
Inventário, fichas técnicas e custo alimentar
Análise de vendas e relatório de turno
Trabalhe com o seu POS: Syrve/iiko, r_keeper ou Lightspeed através do HubRise; os dados trocados dependem da ligação
Fiscalização: Alemanha (fiskaly), Ucrânia (Checkbox), Cazaquistão (Webkassa)
Reconhecimento de faturas com IA
Sequência de serviço: a equipa envia o prato seguinte para preparação no momento adequado
Impressão de pedidos em impressoras de cozinha e de recibos
Ecrã de cozinha
Brevemente Painel de números de pedido
Pedidos da Wolt, Glovo, Uber Eats e outros marketplaces ligados numa única interface
Aviso por WhatsApp quando o pedido está pronto
Avaliações por QR e convite para avaliar no Google
Bónus para a próxima visita
Conta do cliente com histórico de pedidos
Menu QR e pedidos · Posto do empregado de mesa · Inventário e fichas técnicas · Relatórios e análises
Fluxo ilustrativo
- Escolher mesa da esplanada
- Aceitar pedido no telemóvel
- Enviar à cozinha
- Responder à chamada do cliente
- Cobrar à mesa
Mostraremos este cenário com os seus processos e selecionaremos os módulos necessários.
Agendar demonstraçãoDo início ao resultado
Cenários para o seu tipo de estabelecimento
Escolha uma situação: o modelo mostra os participantes e a sequência das ações.
Escolha a configuração do sistema
Ferramentas para os seus processos
Os números correspondem ao modelo. Oculte o que não precisa, reponha ferramentas e explore as funcionalidades.
Ferramenta não encontrada. Experimente outro nome.
Um sistema para diferentes tarefas
Vantagens para cada participante
Proprietário
Ver o negócio completo
Ver resultados da esplanada e o seu contributo para o estabelecimento.
Equipa
Saber qual é o próximo passo
Receber pedido e local de serviço sem voltar a introduzir dados.
Para o cliente
Receber um serviço claro
Pedir, chamar o pessoal e pagar convenientemente.
Ligação sem passos desnecessários
Comece com a configuração de que precisa
Analisamos os processos atuais
Esclarecemos o formato, as modalidades de serviço, os equipamentos e os sistemas já utilizados.
Acordamos as ligações
Verificamos POS, canais de pedidos, pagamentos, fiscalização e exportações contabilísticas tendo em conta o seu país.
Configuramos e testamos
Preparamos os módulos selecionados e os acessos da equipa e testamos os processos antes do lançamento.
Demonstração personalizada
Analisamos o seu estabelecimento em 20–30 minutos
Mostraremos os processos relevantes, responderemos a perguntas e discutiremos a ligação. Se quiser começar, recolhemos os dados básicos durante a reunião.
Agendar demonstração- As suas necessidadesO que é importante para clientes, funcionários e proprietário.
- Os seus cenáriosComo funcionam as ferramentas na configuração escolhida.
- O próximo passoMódulos, integrações e dados necessários para iniciar a configuração.
Preços e condições de teste estão na página de planos.
Ver planos ↗Antes de começar
Respostas às principais perguntas
Pode a esplanada ser uma área própria?
Sim. Pode ser uma área separada com as suas mesas. Acordamos permissões e passagem de mesas segundo a equipa.
O sistema funciona sem acesso à Internet?
É necessária uma ligação à Internet. Durante uma breve interrupção, o pedido do empregado de mesa fica guardado no dispositivo e é enviado quando a ligação é restabelecida. Não é possível aceitar pagamentos offline.
A solução serve para um espaço de verão independente?
Sim. O modelo permite escolher a cozinha comum do restaurante ou um espaço independente com bar e entrega próprios.
É possível combinar QR e empregados?
Sim. O cliente pode pedir sozinho ou através do pessoal; percursos e responsabilidades adaptam-se ao serviço.
É obrigatório manter o levantamento pelo cliente?
Não. É um cenário adicional. Se os empregados levam todos os pedidos, essa área pode ser desativada.
É necessário mudar de POS e ligar todos os módulos?
Não. Comece pelos processos necessários e utilize o InteractionFQM POS ou acorde uma integração com o POS atual. Na demonstração verificaremos a compatibilidade e o âmbito.
Como funcionam a demonstração e a ligação?
Em 20–30 minutos analisaremos os processos, mostraremos cenários adequados e responderemos a perguntas. Depois acordaremos configuração, dados necessários e testes antes do lançamento. Pode preencher o questionário detalhado com um especialista.
Onde consultar preços e condições do teste?
Os planos e condições em vigor estão publicados na página de planos. Na demonstração discutiremos os módulos e integrações necessários.
O próximo passo
Vamos ver como funcionaria no seu estabelecimento?
Envie um pedido: combinaremos uma hora conveniente e uma demonstração adaptada aos seus processos. Pode preencher o questionário de configuração mais tarde.
Demonstração gratuita · 20–30 minutos
Veja como a plataforma pode funcionar no seu estabelecimento
Conte-nos sobre o estabelecimento para adaptarmos a demonstração às suas necessidades.
Pedido recebido
Entraremos em contacto para esclarecer as necessidades e combinar a demonstração.