Tratamento dos dados do pedido
Responsável: IT Dynamic Systems GmbH, Theresienstraße 41, 80333 München, Alemanha. Contacto para questões sobre dados: ceo@itdynamicsystems.com.
Pedidos de demonstração
Utilizamos nome, contactos, informações do estabelecimento, objetivos e canal escolhido para tratar o pedido e preparar a demonstração. Os campos opcionais podem ficar vazios. Pedimos consentimento para as finalidades indicadas no formulário (artigo 6(1)(a) do RGPD). A subscrição de marketing é separada e não constitui condição da demonstração.
Códigos promocionais e pedidos de parceria
Se inserir um código ou seguir um link de parceiro, o código acompanha o pedido para atribuir o bónus e identificar a recomendação. É transportado no endereço da página, não como cookie publicitário. Pode removê-lo antes de enviar.
Nome e email do parceiro, telefone opcional, modelos de parceria, comentário e código emitido são guardados para tratar o pedido e acompanhar recomendações. Código e link são enviados ao email indicado. Ao recuperar o código, usamos o email para enviar o código existente ao titular; a resposta pública não revela se o endereço está registado. A validação pública não revela nome, email nem outros dados do parceiro. O registo e a emissão do código não atribuem comissão automaticamente.
Consentimento e retirada
Tratamos os pedidos de parceria para as finalidades indicadas junto da caixa de seleção com base no consentimento (artigo 6(1)(a) do RGPD). Registamos a aceitação, finalidade, versão do texto e hora de receção no servidor. O consentimento de marketing separado não substitui o indicado no formulário.
Pode retirar o consentimento a qualquer momento por email para ceo@itdynamicsystems.com. A retirada não afeta a licitude do tratamento anterior à sua receção. O tratamento para essas finalidades cessa; isso pode impedir continuar a tratar o pedido ou contabilizar novas recomendações. Os dados necessários à execução de um contrato existente ou a obrigações legais são tratados apenas para essas finalidades, com o fundamento correspondente.
Envio e destinatários
Após a ligação da receção no servidor, os dados chegam ao sistema de pedidos InteractionFQM, ao CRM e aos colaboradores autorizados através de notificações para sales@interactionfqm.com. A confirmação surge apenas após o servidor confirmar a gravação. Se o servidor estiver indisponível, o formulário mostra um erro e não afirma que o pedido foi enviado.
Um pedido de demonstração ou parceria não subscreve, por si só, mensagens de marketing. Estas exigem um fundamento próprio e, quando necessário, consentimento separado.
Conservação e direitos
Os dados são tratados enquanto necessário para responder, acordar os passos seguintes e cumprir obrigações decorrentes de uma relação estabelecida. Uma conservação posterior pode ter outro fundamento, incluindo obrigações legais. Para esclarecer o prazo aplicável ou pedir eliminação, utilize o contacto indicado.
Quando aplicável, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar o consentimento. Pode reclamar junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.
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Versão: 6 de novembro de 2026.
Chat e canais de contacto da Kommo
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