Traitement des données des demandes
Responsable du traitement : IT Dynamic Systems GmbH, Theresienstraße 41, 80333 Munich, Allemagne. Contact pour les questions relatives aux données : ceo@itdynamicsystems.com.
Demandes de démo
Nous utilisons votre nom, vos coordonnées, les informations sur l’établissement, vos objectifs et le canal choisi pour traiter la demande et préparer une démo. Les champs facultatifs peuvent rester vides. Nous demandons votre consentement pour les finalités indiquées dans le formulaire (article 6(1)(a) du RGPD). L’abonnement marketing est distinct et ne conditionne pas l’accès à une démo.
Codes promotionnels et candidatures partenaires
Si vous saisissez un code ou suivez un lien de parrainage, le code est transmis avec votre demande pour attribuer le bonus et la recommandation. Il figure dans l’URL de la page et n’est pas enregistré comme cookie publicitaire. Vous pouvez le supprimer du champ avant l’envoi.
Le nom du partenaire, son e-mail, son téléphone facultatif, les modèles choisis, le commentaire et le code attribué sont conservés pour traiter la candidature et suivre les recommandations. Le code et le lien sont envoyés à l’adresse fournie. Si vous redemandez votre code, nous utilisons votre adresse pour envoyer le code existant à son titulaire ; la réponse publique ne révèle pas si cette adresse est inscrite. La vérification publique d’un code ne révèle ni nom, ni e-mail, ni autre donnée personnelle du partenaire. L’inscription et l’émission du code ne génèrent pas automatiquement de commission.
Consentement et retrait
Nous traitons les candidatures partenaires pour les finalités indiquées à côté de la case, sur la base de votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD). Avec la demande, nous enregistrons le choix de consentement, la finalité, la version du texte et l’heure de réception du serveur. Le consentement marketing distinct ne remplace pas celui du formulaire.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à ceo@itdynamicsystems.com. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement avant sa réception. Le traitement pour les finalités concernées cessera ; cela peut nous empêcher de poursuivre votre demande ou de suivre de nouvelles recommandations. Si certaines informations doivent être conservées pour exécuter un contrat existant ou respecter une obligation légale, elles sont traitées uniquement à ces fins sur la base juridique correspondante.
Envoi et destinataires
Une fois l’envoi côté serveur connecté, les données sont reçues par le système de demandes InteractionFQM, le CRM et le personnel autorisé via des notifications à sales@interactionfqm.com. La confirmation s’affiche uniquement après que le serveur a confirmé l’enregistrement. Si le serveur est indisponible, le formulaire affiche une erreur et n’annonce pas que la demande a été envoyée.
Une demande de démo ou de partenariat ne vous abonne pas, à elle seule, aux communications marketing. Celles-ci nécessitent une base juridique distincte et, si nécessaire, un consentement distinct.
Conservation et vos droits
Les données sont traitées le temps nécessaire pour répondre, convenir des prochaines étapes et, si une relation est établie, remplir nos obligations. Une conservation supplémentaire peut être autorisée sur une base juridique distincte, notamment des obligations légales. Pour connaître la durée applicable ou demander la suppression, contactez-nous à l’adresse ci-dessus.
Lorsque cela s’applique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement. Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.
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Version : 6 novembre 2026.
Chat et canaux de contact Kommo
Le widget Kommo ne se charge qu’avec votre autorisation distincte. À la connexion, Kommo reçoit des données techniques du navigateur et de session ; lorsque vous envoyez un message, son contenu et vos coordonnées sont transmis. Les données peuvent être traitées hors de l’EEE. Vous pouvez écrire à sales@interactionfqm.com au lieu d’utiliser le widget.
L’autorisation vaut pour la page actuelle. Pour arrêter le widget, ouvrez ses réglages en bas de page et choisissez de le désactiver et de recharger. Le site supprime les enregistrements Kommo connus sur son propre domaine ; les données et le stockage du service tiers sont régis par les règles de Kommo.