InteractionFQM · Terrazas de verano
El cliente pide cómodamente. El equipo evita viajes innecesarios.
Conecte mesas alejadas, camareros, cocina y pagos en un único proceso de servicio de terraza.
20–30 minutos · En su idioma · Según su configuración
Establecimientos que utilizan InteractionFQM
¿Reconoce estos retos?
Procesos coordinados en lugar de tareas aisladas
El cliente no sabe quién atiende su mesa ni cuándo llegará alguien.
Los pedidos de distintas zonas deben llegar a los responsables correctos.
Explore su sistema
Terrazas de verano en un solo modelo
Pulse un número de herramienta o una zona de trabajo. Elija un escenario, siga las conexiones y conserve solo los módulos necesarios.
Mostraremos la configuración elegida con el ejemplo de su establecimiento
Comentar en la demoPodemos ajustar juntos la selección de herramientas durante la reunión.
Funciones para el trabajo diario
Atienda la terraza sin volver continuamente a caja
El camarero toma pedidos con el móvil; el cliente puede llamar al personal con un motivo concreto y pagar en mesa.
Una zona separada
La terraza tiene mesas y QR propios. Permisos y asignación de mesas ayudan a organizar al personal.
Pedidos y ayuda
Tome platos y preferencias en el móvil. El cliente elige el motivo de llamada: cuenta, otro pedido, cubiertos o una pregunta propia.
Pago en mesa
Conecte métodos de pago disponibles, propinas y división de cuenta. Los pagos se reflejan en el turno del empleado.
Pedido QR desde la mesa con su número
Llamada al camarero con motivo
Pago en mesa: online, tarjeta, efectivo y propinas
Zona Terraza con mesas propias; el nuevo camarero recibe sus mesas
El camarero toma pedidos en el móvil sin volver a caja
El pedido en mostrador recibe un número. La pantalla física de recogida llegará próximamente.
Pedir mediante QR desde el propio móvil, sin instalar una aplicación
Menú en el idioma del cliente: traducción automática, fotos, ingredientes, alérgenos, calorías y macronutrientes
Módulos adicionales para sus procesos
Añada módulos según las necesidades del establecimiento. No todas las funciones indicadas están incluidas en todos los planes: la solución y las conexiones se seleccionan por separado.
Pago online y propinas en el menú
Recogida programada y reparto propio desde la web
Lista de no disponibles: los platos agotados se retiran del menú digital
Estado del pedido online para el cliente
Próximamente Nuestro formulario de reserva de mesas llegará próximamente. Actualmente, el botón Reservar abre el servicio externo del establecimiento.
Pedido compartido de la mesa desde varios móviles
El cliente marca sus artículos y paga su parte del pedido compartido
Turno del empleado: apertura, cierre, entrega de caja e informe
Ante una interrupción breve de conexión, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía cuando vuelve internet
Inventario, recetas y coste de alimentos
Análisis de ventas e informe de turno
Trabaje con su TPV: Syrve/iiko, r_keeper o Lightspeed mediante HubRise; el intercambio de datos depende de la conexión
Fiscalización: Alemania (fiskaly), Ucrania (Checkbox), Kazajistán (Webkassa)
Reconocimiento de facturas con IA
Pases: el equipo envía el siguiente plato a preparación en el momento adecuado
Impresión del pedido en impresoras de cocina y de recibos
Pantalla de cocina
Próximamente Pantalla de números de pedido
Pedidos de Wolt, Glovo, Uber Eats y otros marketplaces conectados en una sola interfaz
Aviso por WhatsApp cuando el pedido del cliente está listo
Opiniones mediante QR e invitación a valorar en Google
Bonificación para la próxima visita
Cuenta del cliente con historial de pedidos
Menú QR y pedidos · Puesto del camarero · Inventario y recetas · Informes y análisis
Flujo ilustrativo
- Elegir mesa de terraza
- Tomar el pedido en el móvil
- Enviar a cocina
- Responder a la llamada del cliente
- Cobrar en mesa
Mostraremos este escenario con sus procesos y elegiremos los módulos necesarios.
Solicitar una demostraciónDel inicio al resultado
Escenarios para su tipo de establecimiento
Elija una situación: el modelo mostrará los participantes y la secuencia de acciones.
Configure su sistema
Herramientas para sus procesos
Los números coinciden con el modelo. Oculte lo innecesario, recupere herramientas y explore sus funciones.
No se ha encontrado la herramienta. Pruebe otro nombre.
Un sistema para distintas tareas
Ventajas para cada participante
Para el propietario
Ver el negocio completo
Ver resultados de la terraza y su aportación al establecimiento.
Para el equipo
Conocer el siguiente paso
Recibir pedido y lugar de servicio sin volver a introducir datos.
Para el cliente
Recibir un servicio claro
Pedir, llamar al personal y pagar cómodamente.
Conexión sin pasos innecesarios
Empiece con la configuración que necesita
Revisamos sus procesos actuales
Aclaramos el formato, las modalidades de servicio, los equipos y los sistemas que ya utiliza.
Acordamos las conexiones
Revisamos TPV, canales de pedidos, pagos, fiscalización y exportaciones contables según su país.
Configuramos y comprobamos
Preparamos los módulos elegidos y los accesos del equipo y comprobamos los procesos antes del lanzamiento.
Demo personalizada
Revisamos su establecimiento en 20–30 minutos
Mostraremos los procesos pertinentes, responderemos preguntas y hablaremos de la conexión. Si desea empezar, recogeremos los datos básicos durante la reunión.
Solicitar una demostración- Sus necesidadesLo que importa a clientes, empleados y propietario.
- Sus escenariosCómo funcionan las herramientas en la configuración elegida.
- El siguiente pasoMódulos, integraciones y datos para empezar la configuración.
Los precios y las condiciones de prueba están en la página de tarifas.
Ver tarifas ↗Antes de empezar
Respuestas a las preguntas principales
¿Se puede separar la terraza como una sala propia?
Sí. Puede ser una zona independiente con mesas propias. Acordaremos permisos y traspaso de mesas según su equipo.
¿Funciona el sistema sin internet?
Se necesita conexión a internet. Si hay una interrupción breve, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía al restablecerse la conexión. No se pueden aceptar pagos sin conexión.
¿Sirve para un espacio de verano independiente?
Sí. El modelo permite elegir la cocina compartida del restaurante o un recinto independiente con barra y entrega propias.
¿Se pueden combinar QR y camareros?
Sí. El cliente puede pedir por sí mismo o mediante el personal; los recorridos y responsabilidades se ajustan al servicio.
¿Hay que mantener la recogida por el cliente?
No. Es un escenario adicional. Si los camareros llevan todos los pedidos, puede desactivarse esa zona.
¿Hay que cambiar el TPV y conectar todos los módulos?
No. Empiece por los procesos necesarios y utilice InteractionFQM POS o acuerde una integración con su TPV. En la demo comprobaremos la compatibilidad y el alcance.
¿Cómo funcionan la demo y la conexión?
En 20–30 minutos revisaremos sus procesos, mostraremos escenarios adecuados y responderemos preguntas. Después acordaremos la configuración, los datos necesarios y la comprobación previa al lanzamiento. Puede completar el cuestionario detallado con un especialista.
¿Dónde se consultan los precios y las condiciones de prueba?
Las tarifas y condiciones vigentes están publicadas en la página de tarifas. En la demo hablaremos de los módulos e integraciones necesarios.
El siguiente paso
¿Vemos cómo funcionaría en su establecimiento?
Envíe una solicitud: acordaremos una hora y una demo adaptada a sus procesos. Puede completar el cuestionario de configuración más adelante.
Demostración gratuita · 20–30 minutos
Mostraremos cómo encaja la plataforma en su establecimiento
Cuéntenos cómo es su establecimiento: prepararemos una demostración adaptada a sus necesidades.
Solicitud recibida
Contactaremos con usted para concretar sus necesidades y acordar la hora de la demostración.