InteractionFQM · Fast Food
Von der Bestellung bis zur Ausgabe: klare Schritte für Gäste und Team
Stimmen Sie Kasse, Kioske, Küche, Lieferung und Drive-through in einem gesteuerten Ablauf aufeinander ab.
20–30 Minuten · In Ihrer bevorzugten Sprache · Passend zu Ihrer Konfiguration
Betriebe, die InteractionFQM nutzen
Kommen Ihnen diese Aufgaben bekannt vor?
Abgestimmte Abläufe statt einzelner Arbeitsschritte
Menükombinationen und Optionen gehen zwischen Annahme, Zubereitung und Zusammenstellung verloren.
Gäste wissen nicht, ob die Bestellung fertig ist und wo sie abgeholt wird.
Entdecken Sie Ihr System
Fast Food in einem Modell
Klicken Sie auf eine Werkzeugnummer oder einen Arbeitsbereich. Wählen Sie ein Szenario, verfolgen Sie die Verbindungen und behalten Sie nur die benötigten Module.
Wir zeigen die ausgewählte Konfiguration am Beispiel Ihres Betriebs
In der Demo besprechenDie Auswahl der Werkzeuge können wir im Gespräch gemeinsam präzisieren.
Funktionen für den Arbeitsalltag
Verbinden Sie Kasse, QR-Bestellungen und Ausgabe
Mitarbeitende nehmen Bestellungen an der Theke an, Gäste wählen am Smartphone. Inhalt und Wünsche werden an das Zubereitungsteam weitergegeben.
Klare Bestellinhalte
Optionen, Kommentare und die Kennzeichnung Zum Mitnehmen oder Vor Ort helfen bei der Weitergabe ohne Rückfragen.
Mehrere Wege zum Erhalt der Bestellung
Verbinden Sie Tisch-QR-Codes, Kassenannahme, Lieferung oder Abholung über die Website. Die Zahlungseinstellungen werden an Ihren Ablauf angepasst.
Verfügbarkeit kontrollieren
Nutzen Sie die Nichtverfügbarkeitsliste für Gerichte und einzelne Optionen. Nummer und Status auf dem Smartphone helfen Gästen bei der Abholung.
Kassenbestellung in der Service-App mit Optionen und Kommentaren
Küchen- und Kassendisplay
Tischbestellung per QR mit Bedienung im Gastraum oder Selbstbedienung
Website-Bestellungen zur Lieferung und Abholung
Zum Mitnehmen oder Vor Ort in der Bestellung
QR-Bestellung ohne Tisch und Bestellnummer auf dem Smartphone des Gastes. Eine physische Fertiganzeige folgt demnächst.
Rabatt für einen Instagram-Beitrag
Mitarbeiterschicht: Öffnen, Schließen, Kassenübergabe und Schichtbericht
Weitere Module für Ihre Abläufe
Ergänzen Sie Module nach Bedarf Ihres Betriebs. Nicht alle aufgeführten Funktionen sind in jedem Tarif enthalten: Umfang und Anbindungen werden separat ausgewählt.
Bei einer kurzen Verbindungsunterbrechung bleibt die Servicebestellung auf dem Gerät gespeichert und wird nach Wiederherstellung der Internetverbindung gesendet
Lager, Rezepturen und Warenkosten
Verkaufsanalysen und Schichtbericht
Arbeiten Sie mit Ihrer vorhandenen Kasse: Syrve/iiko, r_keeper oder Lightspeed über HubRise; der Datenaustausch hängt von der Anbindung ab
Fiskalisierung: Deutschland (fiskaly), Ukraine (Checkbox), Kasachstan (Webkassa)
KI-Erkennung von Eingangsrechnungen
Per QR-Code auf dem eigenen Smartphone bestellen, ohne App-Installation
Menü in der Sprache des Gastes: automatische Übersetzung, Fotos, Zutaten, Allergene, Kalorien und Makronährstoffe
Online-Zahlung und Trinkgeld im Menü
Zeitgesteuerte Abholung und eigene Lieferung über die Website
Nichtverfügbarkeitsliste: Nicht verfügbare Gerichte werden aus dem digitalen Menü entfernt
Online-Bestellstatus für Gäste
Bestellungen auf Küchen- und Belegdruckern ausgeben
Küchendisplay
Demnächst Anzeige der Bestellnummern
Bestellungen von Wolt, Glovo, Uber Eats und weiteren angebundenen Marktplätzen in einer Oberfläche
WhatsApp-Benachrichtigung, wenn die Bestellung fertig ist
Gästebewertungen per QR-Code und Einladung zur Google-Bewertung
Gästebonus für den nächsten Besuch
Gästekonto mit Bestellhistorie
QR-Menü und Bestellung · Servicearbeitsplatz · Lager und Rezepturen · Berichte und Analysen
Beispielablauf
- An der Kasse oder per QR bestellen
- Extras und Abhol- oder Lieferart auswählen
- Zur Zubereitung weitergeben
- Bestellung ausgeben
- Schichtbericht
Wir zeigen dieses Szenario anhand Ihrer Abläufe und wählen die benötigten Module aus.
Demo vereinbarenVom Start bis zum Ergebnis
Szenarien für Ihren Betriebstyp
Wählen Sie eine Situation: Das Modell zeigt die Beteiligten und die Reihenfolge der Schritte.
Stellen Sie Ihr System zusammen
Werkzeuge für Ihre Abläufe
Die Nummern entsprechen dem Modell. Blenden Sie unnötige Werkzeuge aus, stellen Sie sie wieder her und entdecken Sie ihre Funktionen.
Kein Werkzeug gefunden. Versuchen Sie einen anderen Begriff.
Ein System für unterschiedliche Aufgaben
Vorteile für alle Beteiligten
Für Inhaber
Das gesamte Geschäft im Blick
Vergleichen Sie Kanäle und Schichten und verfolgen Sie Stornierungen, Lebensmittelverbrauch und Teamergebnisse.
Für das Team
Den nächsten Schritt kennen
Erhalten Sie genaue Bestellinhalte und geben Sie sie zwischen Küche, Zusammenstellung und Ausgabe weiter.
Für Gäste
Klaren, verständlichen Service erhalten
Wählen Sie einen bequemen Bestellweg und erhalten Sie einen klaren Ablauf bis zum fertigen Gericht.
Anbindung ohne unnötige Schritte
Starten Sie mit der benötigten Konfiguration
Aktuelle Abläufe besprechen
Wir klären Betriebstyp, Servicearten, Ausstattung und bereits eingesetzte Systeme.
Anbindungen abstimmen
Wir prüfen Kasse, Bestellkanäle, Zahlung, Fiskalisierung und Buchhaltungsexporte unter Berücksichtigung Ihres Landes.
Einrichten und prüfen
Wir bereiten die ausgewählten Module und Teamzugänge vor und prüfen die Abläufe vor dem Start.
Persönliche Demo
Wir besprechen Ihren Betrieb in 20–30 Minuten
Wir zeigen die relevanten Abläufe, beantworten Fragen und besprechen die Anbindung. Wenn Sie starten möchten, erfassen wir die grundlegenden Informationen direkt im Gespräch.
Demo vereinbaren- Ihre AufgabenWas Gästen, Mitarbeitenden und Inhabern wichtig ist.
- Ihre SzenarienSo arbeiten die Werkzeuge in der gewählten Konfiguration zusammen.
- Der nächste SchrittModule, Anbindungen und Informationen für den Beginn der Einrichtung.
Preise und Testbedingungen finden Sie auf der separaten Tarifseite.
Tarife ansehen ↗Vor dem Start
Antworten auf häufige Fragen
Können wir an der Theke arbeiten und Tische bedienen?
Ja. Bestellungen können an der Kasse und per Tisch-QR-Code angenommen werden. In der Demo stimmen wir ab, was das Team in den Gastraum bringt und was Gäste selbst abholen.
Wie wird eine Menükombination eingerichtet?
Wir zeigen unterstützte Bestandteile, Varianten und Darstellungsregeln Ihres Angebots. Automatische Rabatte und Aktionsbedingungen stimmen wir separat ab.
Funktioniert das System ohne Internet?
Für die Nutzung ist Internet erforderlich. Bei einer kurzen Unterbrechung wird die Bestellung der Servicekraft auf dem Gerät gespeichert und nach Wiederherstellung gesendet. Zahlungen können ohne Verbindung nicht angenommen werden.
Müssen Kioske sofort installiert werden?
Nein. Sie können im Modell deaktiviert werden, sodass Sie mit Kasse, QR oder Online-Bestellungen beginnen.
Müssen wir die Kasse ersetzen und alle Module anbinden?
Nein. Beginnen Sie mit den benötigten Abläufen und nutzen Sie InteractionFQM POS oder vereinbaren Sie eine Anbindung Ihrer vorhandenen Kasse. In der Demo prüfen wir Kompatibilität und Umfang.
Wie laufen Demo und Einrichtung ab?
In 20–30 Minuten besprechen wir Ihre Abläufe, zeigen passende Szenarien und beantworten Fragen. Anschließend stimmen wir Konfiguration, Einrichtungsdaten und Prüfung vor dem Start ab. Den ausführlichen Fragebogen können Sie gemeinsam mit einem Spezialisten ausfüllen.
Wo finde ich Preise und Testbedingungen?
Aktuelle Tarife und Bedingungen stehen auf der Tarifseite. Die benötigten Module und Anbindungen besprechen wir in der Demo.
Der nächste Schritt
Möchten Sie sehen, wie das bei Ihnen funktioniert?
Senden Sie eine Anfrage: Wir vereinbaren einen passenden Termin und eine auf Ihre Abläufe abgestimmte Demo. Den Einrichtungsfragebogen können Sie später ausfüllen.
Kostenlose Demo · 20–30 Minuten
Erfahren Sie, wie die Plattform zu Ihrem Betrieb passt
Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb. Wir stimmen die Demo auf Ihre Anforderungen ab.
Anfrage eingegangen
Wir kontaktieren Sie, besprechen Ihre Anforderungen und vereinbaren einen Demo-Termin.