InteractionFQM · Comida rápida
Del pedido a la entrega: una secuencia clara para clientes y equipo
Coordine caja, quioscos, cocina, reparto y autoservicio para vehículos en un único flujo controlado.
20–30 minutos · En su idioma · Según su configuración
Establecimientos que utilizan InteractionFQM
¿Reconoce estos retos?
Procesos coordinados en lugar de tareas aisladas
Combos y opciones se pierden entre recepción, preparación y montaje.
El cliente no sabe si el pedido está listo ni dónde recogerlo.
Explore su sistema
Comida rápida en un solo modelo
Pulse un número de herramienta o una zona de trabajo. Elija un escenario, siga las conexiones y conserve solo los módulos necesarios.
Mostraremos la configuración elegida con el ejemplo de su establecimiento
Comentar en la demoPodemos ajustar juntos la selección de herramientas durante la reunión.
Funciones para el trabajo diario
Conecte caja, pedidos QR y entrega
El personal toma el pedido en mostrador y el cliente elige en el móvil. El contenido y las preferencias se transmiten al equipo de preparación.
Contenido claro del pedido
Opciones, comentarios y la indicación para llevar o comer aquí ayudan a transmitir el pedido sin repetir preguntas.
Varias formas de recibir el pedido
Conecte QR de mesa, pedidos en caja, reparto o recogida desde la web. Los ajustes de pago se adaptan al proceso.
Control de disponibilidad
Utilice la lista de no disponibles para platos y opciones individuales. El número y el estado en el móvil orientan al cliente durante la recogida.
Pedido en caja desde la aplicación del camarero, con opciones y comentarios
Pantalla de cocina y pantalla de caja
Pedido QR a la mesa, con entrega del camarero o autoservicio
Pedido web para reparto y recogida
Para llevar o comer aquí en el pedido
Pedido QR sin mesa y número en el móvil del cliente. La pantalla física de pedidos listos llegará próximamente.
Descuento por publicar en Instagram
Turno del empleado: apertura, cierre, entrega de caja e informe
Módulos adicionales para sus procesos
Añada módulos según las necesidades del establecimiento. No todas las funciones indicadas están incluidas en todos los planes: la solución y las conexiones se seleccionan por separado.
Ante una interrupción breve de conexión, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía cuando vuelve internet
Inventario, recetas y coste de alimentos
Análisis de ventas e informe de turno
Trabaje con su TPV: Syrve/iiko, r_keeper o Lightspeed mediante HubRise; el intercambio de datos depende de la conexión
Fiscalización: Alemania (fiskaly), Ucrania (Checkbox), Kazajistán (Webkassa)
Reconocimiento de facturas con IA
Pedir mediante QR desde el propio móvil, sin instalar una aplicación
Menú en el idioma del cliente: traducción automática, fotos, ingredientes, alérgenos, calorías y macronutrientes
Pago online y propinas en el menú
Recogida programada y reparto propio desde la web
Lista de no disponibles: los platos agotados se retiran del menú digital
Estado del pedido online para el cliente
Impresión del pedido en impresoras de cocina y de recibos
Pantalla de cocina
Próximamente Pantalla de números de pedido
Pedidos de Wolt, Glovo, Uber Eats y otros marketplaces conectados en una sola interfaz
Aviso por WhatsApp cuando el pedido del cliente está listo
Opiniones mediante QR e invitación a valorar en Google
Bonificación para la próxima visita
Cuenta del cliente con historial de pedidos
Menú QR y pedidos · Puesto del camarero · Inventario y recetas · Informes y análisis
Flujo ilustrativo
- Pedido en caja o mediante QR
- Elegir extras y forma de entrega
- Enviar a preparación
- Entregar el pedido
- Informe de turno
Mostraremos este escenario con sus procesos y elegiremos los módulos necesarios.
Solicitar una demostraciónDel inicio al resultado
Escenarios para su tipo de establecimiento
Elija una situación: el modelo mostrará los participantes y la secuencia de acciones.
Configure su sistema
Herramientas para sus procesos
Los números coinciden con el modelo. Oculte lo innecesario, recupere herramientas y explore sus funciones.
No se ha encontrado la herramienta. Pruebe otro nombre.
Un sistema para distintas tareas
Ventajas para cada participante
Para el propietario
Ver el negocio completo
Compare canales y turnos y controle cancelaciones, consumo de productos y resultados del equipo.
Para el equipo
Conocer el siguiente paso
Reciba el contenido exacto y transmítalo entre cocina, montaje y entrega.
Para el cliente
Recibir un servicio claro
Elija un modo cómodo de pedir y siga un recorrido claro hasta el plato preparado.
Conexión sin pasos innecesarios
Empiece con la configuración que necesita
Revisamos sus procesos actuales
Aclaramos el formato, las modalidades de servicio, los equipos y los sistemas que ya utiliza.
Acordamos las conexiones
Revisamos TPV, canales de pedidos, pagos, fiscalización y exportaciones contables según su país.
Configuramos y comprobamos
Preparamos los módulos elegidos y los accesos del equipo y comprobamos los procesos antes del lanzamiento.
Demo personalizada
Revisamos su establecimiento en 20–30 minutos
Mostraremos los procesos pertinentes, responderemos preguntas y hablaremos de la conexión. Si desea empezar, recogeremos los datos básicos durante la reunión.
Solicitar una demostración- Sus necesidadesLo que importa a clientes, empleados y propietario.
- Sus escenariosCómo funcionan las herramientas en la configuración elegida.
- El siguiente pasoMódulos, integraciones y datos para empezar la configuración.
Los precios y las condiciones de prueba están en la página de tarifas.
Ver tarifas ↗Antes de empezar
Respuestas a las preguntas principales
¿Se puede trabajar en mostrador y atender mesas?
Sí. Puede tomar pedidos en caja y mediante QR de mesa. En la demo acordaremos cuáles lleva el equipo a sala y cuáles recoge el cliente.
¿Cómo se configura un combo?
Mostraremos los componentes, variantes y reglas de presentación compatibles con su oferta. Los descuentos automáticos y las condiciones promocionales se acuerdan por separado.
¿Funciona el sistema sin internet?
Se necesita conexión a internet. Si hay una interrupción breve, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía al restablecerse la conexión. No se pueden aceptar pagos sin conexión.
¿Hay que instalar quioscos desde el principio?
No. Puede desactivarlos en el modelo y empezar con caja, QR o pedidos online.
¿Hay que cambiar el TPV y conectar todos los módulos?
No. Empiece por los procesos necesarios y utilice InteractionFQM POS o acuerde una integración con su TPV. En la demo comprobaremos la compatibilidad y el alcance.
¿Cómo funcionan la demo y la conexión?
En 20–30 minutos revisaremos sus procesos, mostraremos escenarios adecuados y responderemos preguntas. Después acordaremos la configuración, los datos necesarios y la comprobación previa al lanzamiento. Puede completar el cuestionario detallado con un especialista.
¿Dónde se consultan los precios y las condiciones de prueba?
Las tarifas y condiciones vigentes están publicadas en la página de tarifas. En la demo hablaremos de los módulos e integraciones necesarios.
El siguiente paso
¿Vemos cómo funcionaría en su establecimiento?
Envíe una solicitud: acordaremos una hora y una demo adaptada a sus procesos. Puede completar el cuestionario de configuración más adelante.
Demostración gratuita · 20–30 minutos
Mostraremos cómo encaja la plataforma en su establecimiento
Cuéntenos cómo es su establecimiento: prepararemos una demostración adaptada a sus necesidades.
Solicitud recibida
Contactaremos con usted para concretar sus necesidades y acordar la hora de la demostración.