InteractionFQM · Fast food
Dall'ordine al ritiro: una sequenza chiara per clienti e team
Coordina cassa, chioschi, cucina, consegna e drive-through in un unico flusso gestito.
20–30 minuti · Nella lingua che preferisci · Per la tua configurazione
Locali che utilizzano InteractionFQM
Riconosci queste esigenze?
Un lavoro coordinato al posto di attività separate
Menu combinati e modificatori si perdono tra acquisizione, preparazione e assemblaggio.
Il cliente non sa se l'ordine è pronto e dove ritirarlo.
Esplora il tuo sistema
Fast food in un unico modello
Clicca sul numero di uno strumento o su un'area di lavoro. Scegli uno scenario, segui i collegamenti e mantieni solo i moduli necessari.
Mostreremo la configurazione scelta usando il tuo locale come esempio
Parliamone nella demoPossiamo definire insieme gli strumenti durante l'incontro.
Funzionalità per il lavoro quotidiano
Collega cassa, ordini QR e ritiro
Il personale prende l'ordine al banco, mentre il cliente sceglie sul telefono. Contenuti e richieste vengono trasmessi al team di preparazione.
Contenuti dell'ordine chiari
Modificatori, commenti e indicazione asporto o consumo sul posto aiutano a trasmettere l'ordine senza ulteriori chiarimenti.
Più modi di ricevere l'ordine
Attiva QR al tavolo, ordini alla cassa, consegna o ritiro dal sito. I pagamenti vengono configurati per il tuo processo.
Controllo della disponibilità
Usa l'elenco esauriti per piatti e singole opzioni. Numero e stato sul telefono aiutano il cliente a orientarsi al ritiro.
Ordine alla cassa nell'app del cameriere, con modificatori e commenti
Schermi cucina e cassiere
Ordine QR al tavolo, con consegna del cameriere o self-service
Ordini dal sito per consegna e ritiro
Indicazione asporto o consumo sul posto nell'ordine
Ordine QR senza tavolo e numero sul telefono del cliente. Il display fisico degli ordini pronti arriverà prossimamente.
Sconto per un post su Instagram
Turno del personale: apertura, chiusura, consegna cassa e report del turno
Moduli aggiuntivi per i tuoi processi
Attiva i moduli in base alle esigenze del locale. Non tutte le funzionalità elencate sono incluse in ogni piano: la soluzione e le integrazioni vengono definite separatamente.
Durante una breve interruzione della connessione, l'ordine del cameriere viene salvato sul dispositivo e inviato al ripristino di Internet
Magazzino, ricette e food cost
Analisi delle vendite e report del turno
Lavora con il tuo registratore di cassa: Syrve/iiko, r_keeper o Lightspeed tramite HubRise; i dati scambiati dipendono dall'integrazione
Fiscalizzazione: Germania (fiskaly), Ucraina (Checkbox), Kazakistan (Webkassa)
Riconoscimento delle fatture con AI
Ordine tramite QR dal proprio telefono, senza installare un'app
Menu nella lingua del cliente: traduzione automatica, foto, ingredienti, allergeni, calorie e macronutrienti
Pagamento online e mance nel menu
Ritiro programmato e consegna propria dal sito
Elenco esauriti: i piatti non disponibili vengono rimossi dal menu digitale
Stato dell'ordine online per il cliente
Stampa degli ordini su stampanti da cucina e per scontrini
Schermo cucina
Prossimamente Display dei numeri d'ordine
Ordini di Wolt, Glovo, Uber Eats e altri marketplace collegati in un'unica interfaccia
Notifica WhatsApp al cliente quando l'ordine è pronto
Recensioni tramite QR e invito a recensire su Google
Bonus per la visita successiva
Area cliente con cronologia degli ordini
Menu QR e ordinazione · Postazione del cameriere · Magazzino e ricette · Report e analisi
Esempio di processo
- Ordine alla cassa o tramite QR
- Scelta degli extra e della modalità di ricezione
- Invio in preparazione
- Consegna dell'ordine
- Report del turno
Mostreremo questo scenario sui tuoi processi e sceglieremo i moduli necessari.
Prenota una demoDall'inizio al risultato
Scenari per il tuo tipo di attività
Scegli una situazione: il modello mostrerà i partecipanti e la sequenza delle azioni.
Scegli la composizione del sistema
Strumenti per i tuoi processi
I numeri corrispondono al modello. Nascondi ciò che non serve, ripristina gli strumenti ed esplorane le funzionalità.
Strumento non trovato. Prova un altro nome.
Un sistema, esigenze diverse
Vantaggi per ogni partecipante
Per i titolari
Vedere l'attività nel suo insieme
Confronta canali e turni e monitora annullamenti, consumi degli ingredienti e risultati del team.
Per il team
Capire il passo successivo
Ricevi contenuti esatti dell'ordine e trasferiscilo tra cucina, assemblaggio e ritiro.
Per il cliente
Ricevere un servizio chiaro
Scegli il modo più comodo di ordinare e segui un percorso chiaro fino al piatto pronto.
Attivazione senza passaggi inutili
Inizia dalla configurazione necessaria
Analizziamo i processi attuali
Chiariremo il tipo di attività, le modalità di servizio, le attrezzature e i sistemi già utilizzati.
Concordiamo le integrazioni
Verificheremo cassa, canali d'ordine, pagamenti, fiscalizzazione ed esportazione dei dati per il commercialista in base al tuo Paese.
Configuriamo e verifichiamo
Prepareremo i moduli selezionati e gli accessi del team, verificando i flussi di lavoro prima del lancio.
Dimostrazione personale
Analizziamo il tuo locale in 20–30 minuti
Mostreremo i processi necessari, risponderemo alle domande e discuteremo l'attivazione. Se sei pronto a iniziare, raccoglieremo le informazioni di base durante l'incontro.
Prenota una demo- Le tue esigenzeCiò che conta per clienti, personale e titolare.
- I tuoi scenariCome funzionano gli strumenti nella configurazione scelta.
- Il passo successivoModuli, integrazioni e dati necessari per iniziare la configurazione.
Prezzi e condizioni di prova sono disponibili nella pagina dedicata ai piani.
Vedi i piani ↗Prima di iniziare
Risposte alle domande principali
Si può lavorare al banco e servire i tavoli?
Sì. Puoi prendere ordini alla cassa e tramite QR del tavolo. Nella demo concorderemo quali ordini portare in sala e quali far ritirare autonomamente.
Come si configura un menu combinato?
Mostreremo componenti supportati, varianti e regole di visualizzazione della tua offerta. Sconti automatici e condizioni della promozione si concordano separatamente.
Il sistema funziona senza internet?
È necessaria una connessione internet. Durante una breve interruzione, l’ordine del cameriere viene salvato sul dispositivo e inviato al ripristino della connessione. Non si possono accettare pagamenti offline.
Bisogna installare subito i chioschi?
No. Puoi disattivarli nel modello e iniziare con cassa, QR o ordini online.
Bisogna cambiare cassa e attivare tutti i moduli?
No. Puoi partire dai processi necessari e usare POS InteractionFQM oppure concordare l'integrazione con la tua cassa. Durante la demo verificheremo compatibilità e ambito del collegamento.
Come si svolgono la demo e l'attivazione?
In 20–30 minuti analizzeremo i tuoi processi, mostreremo gli scenari adatti e risponderemo alle domande. Poi concorderemo configurazione, dati necessari e verifiche prima del lancio. Il brief dettagliato può essere compilato insieme a uno specialista.
Dove trovo prezzi e condizioni della prova?
Piani e condizioni attuali sono pubblicati nella pagina dei prezzi. Durante la demo discuteremo i moduli e le integrazioni necessari.
Il passo successivo
Vediamo come funzionerebbe nel tuo locale?
Invia una richiesta: concorderemo un orario comodo e una demo su misura. Il brief di configurazione può essere compilato in seguito.
Demo gratuita · 20–30 minuti
Scopri come la piattaforma può funzionare per il tuo locale
Parlaci del tuo locale per adattare la demo alle tue esigenze.
Richiesta ricevuta
Ti contatteremo per discutere delle tue esigenze e concordare una demo.