InteractionFQM · Фастфуд
От заказа до выдачи — понятная последовательность для гостя и команды
Согласуйте кассу, киоски, кухню, доставку и автомобильное окно в одном управляемом потоке.
20–30 минут · На удобном вам языке · Под вашу конфигурацию
Заведения, которые используют InteractionFQM
Узнаёте свои задачи?
Согласованная работа вместо отдельных действий
Комбо и модификаторы теряются между приёмом, приготовлением и сборкой.
Гость не понимает, готов ли заказ и где его получить.
Изучите свою систему
Фастфуд — в одном макете
Нажмите на номер инструмента или рабочую зону. Выберите сценарий, проследите связи и оставьте только нужные модули.
Покажем выбранную конфигурацию на примере вашего заведения
Обсудить на демоСостав инструментов можно уточнить вместе на встрече.
Возможности в ежедневной работе
Свяжите кассу, QR-заказы и выдачу
Сотрудник принимает заказ у стойки, а гость выбирает на телефоне. Состав заказа и пожелания передаются команде приготовления.
Понятный состав заказа
Модификаторы, комментарии и отметка «с собой / в заведении» помогают передать заказ без повторных уточнений.
Несколько способов получить заказ
Подключите QR за столом, приём у кассы, доставку или самовывоз с сайта. Настройки оплаты подбираются под ваш процесс.
Контроль доступности
Используйте стоп-лист блюд и отдельных опций. Номер и статус на телефоне помогают гостю ориентироваться при получении.
Заказ у кассы в приложении официанта, модификаторы и комментарии
Экран кухни и экран кассира
QR-заказ к столику, официант приносит в зал или самообслуживание
Заказ с сайта на доставку и самовывоз
«С собой / в заведении» в заказе
Заказ по QR без стола и номер заказа на телефоне гостя. Физическое табло готовности — скоро.
Скидка за пост в Instagram
Смена сотрудника: открытие, закрытие, сдача кассы, отчёт смены
Дополнительные модули для ваших процессов
Подключайте модули по потребностям заведения. Не все перечисленные возможности включены в каждый тариф: состав решения и подключения подбираются отдельно.
При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления интернета
Склад, техкарты и фудкост
Аналитика продаж и отчёт смены
Работайте со своей кассой: Syrve/iiko, r_keeper или Lightspeed через HubRise; состав обмена зависит от подключения
Фискализация: Германия (fiskaly), Украина (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
AI-распознавание накладных
Заказ по QR со своего телефона, без установки приложения
Меню на языке гостя: автоперевод, фото, состав, аллергены, КБЖУ
Онлайн-оплата и чаевые в меню
Самовывоз ко времени и собственная доставка с сайта
Стоп-лист: недоступное блюдо убирается из цифрового меню
Статус заказа для гостя онлайн
Печать заказа на кухонный и чековый принтер
Экран кухни
Скоро Табло номеров заказов
Заказы Wolt, Glovo, Uber Eats и других подключённых маркетплейсов в одном окне
Уведомление гостю о готовности заказа в WhatsApp
Отзывы гостей по QR и приглашение в Google
Бонус гостю на следующий визит
Кабинет гостя с историей заказов
QR-меню и заказ · Рабочее место официанта · Склад и техкарты · Отчёты и аналитика
Пример рабочего процесса
- Заказ у кассы или по QR
- Выбор добавок и способа получения
- Передача на приготовление
- Выдача заказа
- Отчёт по смене
Покажем этот сценарий на ваших процессах и подберём нужные модули.
Записаться на демоОт начала до результата
Сценарии вашего формата
Выберите ситуацию — макет покажет участников и последовательность действий.
Подберите состав системы
Инструменты для ваших процессов
Номера совпадают с макетом. Скрывайте ненужное, возвращайте инструменты и изучайте их возможности.
Инструмент не найден. Попробуйте другое название.
Одна система — разные задачи
Польза для каждого участника
Собственнику
Видеть бизнес целиком
Сравнивайте каналы и смены, следите за отменами, расходом продуктов и результатами команды.
Команде
Понимать следующий шаг
Получайте точный состав заказа и передавайте его между кухней, сборкой и выдачей.
Гостю
Получать понятный сервис
Выбирайте удобный способ заказа и получайте понятный маршрут до готового блюда.
Подключение без лишних шагов
Начните с нужной конфигурации
Разберём текущие процессы
Уточним формат, способы обслуживания, оборудование и системы, которые уже используются.
Согласуем подключения
Проверим кассу, каналы заказов, оплату, фискализацию и выгрузку данных для бухгалтера с учётом вашей страны.
Настроим и проверим
Подготовим выбранные модули, доступы команды и проверим рабочие сценарии перед запуском.
Персональная демонстрация
Разберём ваше заведение за 20–30 минут
Покажем нужные процессы, ответим на вопросы и обсудим подключение. Если готовы начать — соберём базовую информацию прямо на встрече.
Записаться на демо- Ваши задачиЧто важно гостям, сотрудникам и собственнику.
- Ваши сценарииКак работают инструменты в выбранной конфигурации.
- Следующий шагМодули, интеграции и данные для начала настройки.
Стоимость и условия тестирования — на отдельной странице тарифов.
Посмотреть тарифы ↗Перед началом
Ответы на основные вопросы
Можно ли работать у стойки и обслуживать столики?
Да. Можно принимать заказы у кассы и по QR стола. На демонстрации согласуем, какие заказы команда приносит в зал, а какие гость забирает самостоятельно.
Как оформить комбо?
Покажем поддерживаемый состав, варианты и правила отображения вашего предложения. Автоматические скидки и условия акции согласуем отдельно.
Работает ли система без интернета?
Для работы нужен интернет. При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления соединения. Принимать оплату без связи нельзя.
Нужно ли устанавливать киоски сразу?
Нет. Их можно отключить на макете и начать с кассы, QR или онлайн-заказов.
Нужно ли менять кассу и подключать все модули?
Нет. Можно начать с нужных процессов и использовать POS InteractionFQM либо согласовать интеграцию с вашей кассой. На демонстрации проверим совместимость и состав подключения.
Как проходят демонстрация и подключение?
За 20–30 минут разберём ваши процессы, покажем подходящие сценарии и ответим на вопросы. Затем согласуем конфигурацию, данные для настройки и проверку перед запуском. Подробный бриф можно заполнить вместе со специалистом.
Как узнать стоимость и условия теста?
Действующие тарифы и условия опубликованы на странице тарифов. Состав модулей и необходимые интеграции обсудим на демонстрации.
Следующий шаг
Посмотрим, как это будет работать у вас?
Подготовьте заявку — согласуем удобное время и демонстрацию под ваши процессы. Бриф по настройке можно заполнить позже.
Бесплатная демонстрация · 20–30 минут
Покажем, как платформа подойдёт вашему заведению
Расскажите о заведении — подготовим демонстрацию под ваши задачи.
Заявка получена
Свяжемся с вами, уточним задачи и согласуем время демонстрации.