InteractionFQM · Фастфуд
Від замовлення до видачі — зрозуміла послідовність для гостя й команди
Узгодьте касу, кіоски, кухню, доставку й автомобільне вікно в одному керованому потоці.
20–30 хвилин · Зручною для вас мовою · Під вашу конфігурацію
Заклади, які використовують InteractionFQM
Впізнаєте свої завдання?
Узгоджена робота замість окремих дій
Комбо й модифікатори губляться між прийманням, приготуванням і збиранням.
Гість не розуміє, чи готове замовлення та де його отримати.
Дослідіть свою систему
Фастфуд — в одному макеті
Натисніть на номер інструмента або робочу зону. Виберіть сценарій, простежте зв’язки й залиште лише потрібні модулі.
Покажемо вибрану конфігурацію на прикладі вашого закладу
Обговорити на демоНабір інструментів можна уточнити разом на зустрічі.
Можливості в щоденній роботі
Поєднайте касу, QR-замовлення й видачу
Працівник приймає замовлення біля стійки, а гість вибирає на телефоні. Склад замовлення й побажання передаються команді приготування.
Зрозумілий склад замовлення
Модифікатори, коментарі та позначка «із собою / у закладі» допомагають передати замовлення без повторних уточнень.
Кілька способів отримати замовлення
Підключіть QR за столом, приймання біля каси, доставку або самовивіз із сайту. Налаштування оплати підбираються під ваш процес.
Контроль доступності
Використовуйте стоп-лист страв і окремих опцій. Номер і статус на телефоні допомагають гостю орієнтуватися під час отримання.
Замовлення біля каси в застосунку офіціанта, модифікатори й коментарі
Екран кухні та екран касира
QR-замовлення до столика, офіціант приносить у зал або самообслуговування
Замовлення із сайту на доставку й самовивіз
«Із собою / у закладі» в замовленні
Замовлення за QR без столу й номер замовлення на телефоні гостя. Фізичне табло готовності — незабаром.
Знижка за допис в Instagram
Зміна працівника: відкриття, закриття, здавання каси, звіт зміни
Додаткові модулі для ваших процесів
Підключайте модулі відповідно до потреб закладу. Не всі перелічені можливості входять до кожного тарифу: склад рішення та підключення підбираються окремо.
Під час короткого розриву зв’язку замовлення офіціанта зберігається на пристрої та надсилається після відновлення інтернету
Склад, техкарти й фудкост
Аналітика продажів і звіт зміни
Працюйте зі своєю касою: Syrve/iiko, r_keeper або Lightspeed через HubRise; склад обміну залежить від підключення
Фіскалізація: Німеччина (fiskaly), Україна (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
AI-розпізнавання накладних
Замовлення за QR зі свого телефона без установлення застосунку
Меню мовою гостя: автопереклад, фото, склад, алергени, КБЖВ
Онлайн-оплата й чайові в меню
Самовивіз на визначений час і власна доставка із сайту
Стоп-лист: недоступна страва прибирається із цифрового меню
Статус замовлення для гостя онлайн
Друк замовлення на кухонному та чековому принтерах
Екран кухні
Незабаром Табло номерів замовлень
Замовлення Wolt, Glovo, Uber Eats та інших підключених маркетплейсів в одному вікні
Сповіщення гостю про готовність замовлення у WhatsApp
Відгуки гостей за QR і запрошення в Google
Бонус гостю на наступний візит
Кабінет гостя з історією замовлень
QR-меню та замовлення · Робоче місце офіціанта · Склад і техкарти · Звіти й аналітика
Приклад сценарію
- Замовлення біля каси або за QR
- Вибір добавок і способу отримання
- Передача на приготування
- Видача замовлення
- Звіт за зміною
Покажемо цей сценарій на ваших процесах і підберемо потрібні модулі.
Записатися на демоВід початку до результату
Сценарії вашого формату
Виберіть ситуацію — макет покаже учасників і послідовність дій.
Підберіть склад системи
Інструменти для ваших процесів
Номери збігаються з макетом. Приховуйте зайве, повертайте інструменти й вивчайте їхні можливості.
Інструмент не знайдено. Спробуйте іншу назву.
Одна система — різні завдання
Користь для кожного учасника
Для власника
Бачити бізнес цілісно
Порівнюйте канали й зміни, стежте за скасуваннями, витратою продуктів і результатами команди.
Для команди
Розуміти наступний крок
Отримуйте точний склад замовлення та передавайте його між кухнею, збиранням і видачею.
Гостю
Отримувати зрозумілий сервіс
Вибирайте зручний спосіб замовлення й отримуйте зрозумілий маршрут до готової страви.
Підключення без зайвих кроків
Почніть із потрібної конфігурації
Розберемо поточні процеси
Уточнимо формат, способи обслуговування, обладнання та системи, які вже використовуються.
Узгодимо підключення
Перевіримо касу, канали замовлень, оплату, фіскалізацію та вивантаження даних для бухгалтера з урахуванням вашої країни.
Налаштуємо й перевіримо
Підготуємо вибрані модулі, доступи команди та перевіримо робочі сценарії перед запуском.
Персональна демонстрація
Розберемо ваш заклад за 20–30 хвилин
Покажемо потрібні процеси, відповімо на запитання й обговоримо підключення. Якщо готові почати — зберемо базову інформацію просто на зустрічі.
Записатися на демо- Ваші завданняЩо важливо гостям, працівникам і власнику.
- Ваші сценаріїЯк працюють інструменти у вибраній конфігурації.
- Наступний крокМодулі, інтеграції та дані для початку налаштування.
Вартість і умови тестування — на окремій сторінці тарифів.
Переглянути тарифи ↗Перед початком
Відповіді на основні запитання
Чи можна працювати біля стійки й обслуговувати столики?
Так. Можна приймати замовлення біля каси та за QR столу. На демонстрації узгодимо, які замовлення команда приносить у зал, а які гість забирає самостійно.
Як оформити комбо?
Покажемо підтримуваний склад, варіанти й правила відображення вашої пропозиції. Автоматичні знижки та умови акції узгодимо окремо.
Чи працює система без інтернету?
Для роботи потрібен інтернет. За короткого обриву зв’язку замовлення офіціанта зберігається на пристрої та надсилається після відновлення з’єднання. Приймати оплату без зв’язку не можна.
Чи потрібно встановлювати кіоски одразу?
Ні. Їх можна вимкнути на макеті й почати з каси, QR або онлайн-замовлень.
Чи потрібно змінювати касу й підключати всі модулі?
Ні. Можна почати з потрібних процесів і використовувати POS InteractionFQM або узгодити інтеграцію з вашою касою. На демонстрації перевіримо сумісність і склад підключення.
Як проходять демонстрація та підключення?
За 20–30 хвилин розберемо ваші процеси, покажемо відповідні сценарії та відповімо на запитання. Потім узгодимо конфігурацію, дані для налаштування й перевірку перед запуском. Докладний бриф можна заповнити разом із фахівцем.
Як дізнатися вартість і умови тесту?
Чинні тарифи й умови опубліковані на сторінці тарифів. Склад модулів і потрібні інтеграції обговоримо на демонстрації.
Наступний крок
Подивимося, як це працюватиме у вас?
Підготуйте заявку — узгодимо зручний час і демонстрацію під ваші процеси. Бриф із налаштування можна заповнити пізніше.
Безкоштовна демонстрація · 20–30 хвилин
Покажемо, як платформа підійде вашому закладу
Розкажіть про заклад — підготуємо демонстрацію під ваші завдання.
Заявку отримано
Зв’яжемося з вами, уточнимо завдання та погодимо час демонстрації.