InteractionFQM · Restauração rápida
Do pedido à entrega: uma sequência clara para cliente e equipa
Coordene caixa, quiosques, cozinha, entregas e atendimento a veículos num fluxo controlado.
20–30 minutos · No seu idioma · Adaptado à sua configuração
Estabelecimentos que utilizam o InteractionFQM
Reconhece estes desafios?
Processos coordenados em vez de tarefas isoladas
Combinações e opções perdem-se entre receção, preparação e montagem.
O cliente não sabe se o pedido está pronto nem onde levantá-lo.
Explore o seu sistema
Restauração rápida num único modelo
Clique no número de uma ferramenta ou numa área de trabalho. Escolha um cenário, siga as ligações e mantenha apenas os módulos necessários.
Mostraremos a configuração escolhida com o exemplo do seu estabelecimento
Discutir na demonstraçãoPodemos ajustar a seleção de ferramentas em conjunto durante a reunião.
Funcionalidades para o trabalho diário
Ligue caixa, pedidos QR e entrega
O funcionário aceita pedidos ao balcão e o cliente escolhe no telemóvel. Conteúdo e preferências seguem para a equipa de preparação.
Conteúdo claro do pedido
Opções, comentários e indicação para levar ou consumir no local evitam esclarecimentos repetidos.
Várias formas de receber o pedido
Ligue QR de mesa, receção na caixa, entrega ou levantamento pelo site. Os pagamentos são configurados para o seu processo.
Controlo da disponibilidade
Utilize a lista de indisponíveis para pratos e opções individuais. Número e estado no telemóvel ajudam o cliente no levantamento.
Pedido na caixa pela aplicação de empregado, com opções e comentários
Ecrã de cozinha e ecrã de caixa
Pedido QR para a mesa, servido pelo empregado ou em autosserviço
Pedido no site para entrega e levantamento
Para levar ou consumir no local no pedido
Pedido QR sem mesa e número no telemóvel do cliente. O painel físico de pedidos prontos estará disponível brevemente.
Desconto por publicação no Instagram
Turno do funcionário: abertura, fecho, entrega de caixa e relatório
Módulos adicionais para os seus processos
Adicione módulos conforme as necessidades do estabelecimento. Nem todas as funcionalidades indicadas estão incluídas em todos os planos: a solução e as ligações são selecionadas separadamente.
Durante uma breve falha de ligação, o pedido do empregado fica guardado no dispositivo e é enviado quando a internet regressa
Inventário, fichas técnicas e custo alimentar
Análise de vendas e relatório de turno
Trabalhe com o seu POS: Syrve/iiko, r_keeper ou Lightspeed através do HubRise; os dados trocados dependem da ligação
Fiscalização: Alemanha (fiskaly), Ucrânia (Checkbox), Cazaquistão (Webkassa)
Reconhecimento de faturas com IA
Pedir por QR no próprio telemóvel, sem instalar uma aplicação
Menu no idioma do cliente: tradução automática, fotografias, ingredientes, alergénios, calorias e macronutrientes
Pagamento online e gorjetas no menu
Levantamento agendado e entregas próprias através do site
Lista de indisponíveis: os pratos esgotados são retirados do menu digital
Estado do pedido online para o cliente
Impressão de pedidos em impressoras de cozinha e de recibos
Ecrã de cozinha
Brevemente Painel de números de pedido
Pedidos da Wolt, Glovo, Uber Eats e outros marketplaces ligados numa única interface
Aviso por WhatsApp quando o pedido está pronto
Avaliações por QR e convite para avaliar no Google
Bónus para a próxima visita
Conta do cliente com histórico de pedidos
Menu QR e pedidos · Posto do empregado de mesa · Inventário e fichas técnicas · Relatórios e análises
Fluxo ilustrativo
- Pedido na caixa ou por QR
- Escolha de extras e modalidade de entrega
- Envio para preparação
- Entrega do pedido
- Relatório de turno
Mostraremos este cenário com os seus processos e selecionaremos os módulos necessários.
Agendar demonstraçãoDo início ao resultado
Cenários para o seu tipo de estabelecimento
Escolha uma situação: o modelo mostra os participantes e a sequência das ações.
Escolha a configuração do sistema
Ferramentas para os seus processos
Os números correspondem ao modelo. Oculte o que não precisa, reponha ferramentas e explore as funcionalidades.
Ferramenta não encontrada. Experimente outro nome.
Um sistema para diferentes tarefas
Vantagens para cada participante
Proprietário
Ver o negócio completo
Compare canais e turnos e acompanhe cancelamentos, consumo de alimentos e resultados da equipa.
Equipa
Saber qual é o próximo passo
Receba o conteúdo exato e passe-o entre cozinha, montagem e entrega.
Para o cliente
Receber um serviço claro
Escolha a forma conveniente de pedir e siga um percurso claro até ao prato pronto.
Ligação sem passos desnecessários
Comece com a configuração de que precisa
Analisamos os processos atuais
Esclarecemos o formato, as modalidades de serviço, os equipamentos e os sistemas já utilizados.
Acordamos as ligações
Verificamos POS, canais de pedidos, pagamentos, fiscalização e exportações contabilísticas tendo em conta o seu país.
Configuramos e testamos
Preparamos os módulos selecionados e os acessos da equipa e testamos os processos antes do lançamento.
Demonstração personalizada
Analisamos o seu estabelecimento em 20–30 minutos
Mostraremos os processos relevantes, responderemos a perguntas e discutiremos a ligação. Se quiser começar, recolhemos os dados básicos durante a reunião.
Agendar demonstração- As suas necessidadesO que é importante para clientes, funcionários e proprietário.
- Os seus cenáriosComo funcionam as ferramentas na configuração escolhida.
- O próximo passoMódulos, integrações e dados necessários para iniciar a configuração.
Preços e condições de teste estão na página de planos.
Ver planos ↗Antes de começar
Respostas às principais perguntas
É possível trabalhar ao balcão e servir mesas?
Sim. Pode aceitar pedidos na caixa e por QR de mesa. Na demonstração acordamos quais são levados à sala e quais são levantados pelo cliente.
Como configurar uma combinação?
Mostraremos componentes, variantes e regras de apresentação suportados para a oferta. Descontos automáticos e condições da promoção são acordados separadamente.
O sistema funciona sem acesso à Internet?
É necessária uma ligação à Internet. Durante uma breve interrupção, o pedido do empregado de mesa fica guardado no dispositivo e é enviado quando a ligação é restabelecida. Não é possível aceitar pagamentos offline.
É preciso instalar quiosques logo no início?
Não. Pode desativá-los no modelo e começar com caixa, QR ou pedidos online.
É necessário mudar de POS e ligar todos os módulos?
Não. Comece pelos processos necessários e utilize o InteractionFQM POS ou acorde uma integração com o POS atual. Na demonstração verificaremos a compatibilidade e o âmbito.
Como funcionam a demonstração e a ligação?
Em 20–30 minutos analisaremos os processos, mostraremos cenários adequados e responderemos a perguntas. Depois acordaremos configuração, dados necessários e testes antes do lançamento. Pode preencher o questionário detalhado com um especialista.
Onde consultar preços e condições do teste?
Os planos e condições em vigor estão publicados na página de planos. Na demonstração discutiremos os módulos e integrações necessários.
O próximo passo
Vamos ver como funcionaria no seu estabelecimento?
Envie um pedido: combinaremos uma hora conveniente e uma demonstração adaptada aos seus processos. Pode preencher o questionário de configuração mais tarde.
Demonstração gratuita · 20–30 minutos
Veja como a plataforma pode funcionar no seu estabelecimento
Conte-nos sobre o estabelecimento para adaptarmos a demonstração às suas necessidades.
Pedido recebido
Entraremos em contacto para esclarecer as necessidades e combinar a demonstração.