InteractionFQM · Cafetarias
Bebidas organizadas na hora de ponta da manhã e motivos para voltar
Ligue pedido, posto do barista, entrega e fidelização numa cafetaria com mesas, café para levar ou serviço misto.
20–30 minutos · No seu idioma · Adaptado à sua configuração
Estabelecimentos que utilizam o InteractionFQM
Reconhece estes desafios?
Processos coordenados em vez de tarefas isoladas
Tamanho, leite e extras perdem-se na transmissão do pedido.
É difícil relacionar visitas repetidas, quebras e resultados das promoções.
Explore o seu sistema
Cafetarias num único modelo
Clique no número de uma ferramenta ou numa área de trabalho. Escolha um cenário, siga as ligações e mantenha apenas os módulos necessários.
Mostraremos a configuração escolhida com o exemplo do seu estabelecimento
Discutir na demonstraçãoPodemos ajustar a seleção de ferramentas em conjunto durante a reunião.
Funcionalidades para o trabalho diário
Transmita ao barista todas as preferências da bebida
Tamanho, leite e xarope são selecionados no pedido e seguem com ele. O cliente pode pedir à mesa ou agendar o levantamento.
Pedidos sem perguntas repetidas
Tamanhos, tipos de leite e extras ajudam a registar o pedido exato. Uma opção esgotada pode ser desativada sem retirar a bebida.
Um motivo para acrescentar sobremesa e voltar
As sugestões antes do carrinho apresentam complementos escolhidos pelo estabelecimento. O bónus da próxima visita tem percentagem e validade definidas.
Controlo de custos
Fichas técnicas de bebidas, consumo de ingredientes e quebras ajudam a avaliar custos. No fim do turno estão disponíveis pagamentos e gorjetas.
Tamanho, leite e xarope por botões no pedido, visíveis no talão de preparação
Número do pedido no telemóvel e ecrã do barista. Um painel físico de levantamento estará disponível brevemente.
Café à hora pretendida: levantamento com hora marcada
Pedido QR à mesa e pagamento pelo telemóvel
Sugestão Adicionar sobremesa? antes do carrinho
Recompensa para a próxima visita
Wi-Fi para clientes na página da mesa
Cada bebida número N grátis e passes
Wi-Fi para clientes prolongado através de um pedido
Fichas técnicas de bebidas e consumo de ingredientes
Módulos adicionais para os seus processos
Adicione módulos conforme as necessidades do estabelecimento. Nem todas as funcionalidades indicadas estão incluídas em todos os planos: a solução e as ligações são selecionadas separadamente.
Impressão de pedidos em impressoras de cozinha e de recibos
Ecrã de cozinha
Brevemente Painel de números de pedido
Pedidos da Wolt, Glovo, Uber Eats e outros marketplaces ligados numa única interface
Aviso por WhatsApp quando o pedido está pronto
Pedir por QR no próprio telemóvel, sem instalar uma aplicação
Menu no idioma do cliente: tradução automática, fotografias, ingredientes, alergénios, calorias e macronutrientes
Pagamento online e gorjetas no menu
Levantamento agendado e entregas próprias através do site
Lista de indisponíveis: os pratos esgotados são retirados do menu digital
Estado do pedido online para o cliente
Avaliações por QR e convite para avaliar no Google
Bónus para a próxima visita
Conta do cliente com histórico de pedidos
Turno do funcionário: abertura, fecho, entrega de caixa e relatório
Durante uma breve falha de ligação, o pedido do empregado fica guardado no dispositivo e é enviado quando a internet regressa
Inventário, fichas técnicas e custo alimentar
Análise de vendas e relatório de turno
Trabalhe com o seu POS: Syrve/iiko, r_keeper ou Lightspeed através do HubRise; os dados trocados dependem da ligação
Fiscalização: Alemanha (fiskaly), Ucrânia (Checkbox), Cazaquistão (Webkassa)
Reconhecimento de faturas com IA
Menu QR e pedidos · Posto do empregado de mesa · Inventário e fichas técnicas · Relatórios e análises
Fluxo ilustrativo
- Escolher bebida e extras
- Pedir à mesa ou para uma hora específica
- Enviar o pedido ao barista
- Levantar e pagar
- Utilizar o bónus da próxima visita
Mostraremos este cenário com os seus processos e selecionaremos os módulos necessários.
Agendar demonstraçãoDo início ao resultado
Cenários para o seu tipo de estabelecimento
Escolha uma situação: o modelo mostra os participantes e a sequência das ações.
Escolha a configuração do sistema
Ferramentas para os seus processos
Os números correspondem ao modelo. Oculte o que não precisa, reponha ferramentas e explore as funcionalidades.
Ferramenta não encontrada. Experimente outro nome.
Um sistema para diferentes tarefas
Vantagens para cada participante
Proprietário
Ver o negócio completo
Ver vendas de bebidas e pastelaria, compras repetidas, utilização de bónus e quebras.
Equipa
Saber qual é o próximo passo
Receber bebidas com opções no ecrã do barista e marcá-las prontas por ordem.
Para o cliente
Receber um serviço claro
Personalizar a bebida, pedir antecipadamente e saber quando e onde levantá-la.
Ligação sem passos desnecessários
Comece com a configuração de que precisa
Analisamos os processos atuais
Esclarecemos o formato, as modalidades de serviço, os equipamentos e os sistemas já utilizados.
Acordamos as ligações
Verificamos POS, canais de pedidos, pagamentos, fiscalização e exportações contabilísticas tendo em conta o seu país.
Configuramos e testamos
Preparamos os módulos selecionados e os acessos da equipa e testamos os processos antes do lançamento.
Demonstração personalizada
Analisamos o seu estabelecimento em 20–30 minutos
Mostraremos os processos relevantes, responderemos a perguntas e discutiremos a ligação. Se quiser começar, recolhemos os dados básicos durante a reunião.
Agendar demonstração- As suas necessidadesO que é importante para clientes, funcionários e proprietário.
- Os seus cenáriosComo funcionam as ferramentas na configuração escolhida.
- O próximo passoMódulos, integrações e dados necessários para iniciar a configuração.
Preços e condições de teste estão na página de planos.
Ver planos ↗Antes de começar
Respostas às principais perguntas
Como fazer os clientes voltar para outro café?
Utilize bónus da próxima visita, sugestão de sobremesa antes do carrinho, cada bebida número N grátis e passes. O Wi-Fi está disponível na página da mesa; o prolongamento pode estar ligado a um pedido.
O sistema funciona sem acesso à Internet?
É necessária uma ligação à Internet. Durante uma breve interrupção, o pedido do empregado de mesa fica guardado no dispositivo e é enviado quando a ligação é restabelecida. Não é possível aceitar pagamentos offline.
O sistema serve para uma pequena cafetaria sem mesas?
Sim. No modo de café para levar mantêm-se pedido, caixa, posto do barista, entrega e módulos necessários; o serviço às mesas pode ser desativado.
Podemos manter o POS atual?
Pode trabalhar com o POS existente se houver uma integração adequada. Na demonstração verificamos o sistema e mostramos a ligação concreta.
É necessário mudar de POS e ligar todos os módulos?
Não. Comece pelos processos necessários e utilize o InteractionFQM POS ou acorde uma integração com o POS atual. Na demonstração verificaremos a compatibilidade e o âmbito.
Como funcionam a demonstração e a ligação?
Em 20–30 minutos analisaremos os processos, mostraremos cenários adequados e responderemos a perguntas. Depois acordaremos configuração, dados necessários e testes antes do lançamento. Pode preencher o questionário detalhado com um especialista.
Onde consultar preços e condições do teste?
Os planos e condições em vigor estão publicados na página de planos. Na demonstração discutiremos os módulos e integrações necessários.
O próximo passo
Vamos ver como funcionaria no seu estabelecimento?
Envie um pedido: combinaremos uma hora conveniente e uma demonstração adaptada aos seus processos. Pode preencher o questionário de configuração mais tarde.
Demonstração gratuita · 20–30 minutos
Veja como a plataforma pode funcionar no seu estabelecimento
Conte-nos sobre o estabelecimento para adaptarmos a demonstração às suas necessidades.
Pedido recebido
Entraremos em contacto para esclarecer as necessidades e combinar a demonstração.