InteractionFQM · Кав’ярні
Ранковий потік без плутанини в напоях — і привід повернутися
Поєднайте замовлення, робоче місце баристи, видачу й програму лояльності в кав’ярні з посадкою, coffee-to-go або змішаним обслуговуванням.
20–30 хвилин · Зручною для вас мовою · Під вашу конфігурацію
Заклади, які використовують InteractionFQM
Впізнаєте свої завдання?
Узгоджена робота замість окремих дій
Розмір, молоко й добавки губляться під час передачі замовлення.
Складно пов’язати повторні візити, списання та результати акцій.
Дослідіть свою систему
Кав’ярні — в одному макеті
Натисніть на номер інструмента або робочу зону. Виберіть сценарій, простежте зв’язки й залиште лише потрібні модулі.
Покажемо вибрану конфігурацію на прикладі вашого закладу
Обговорити на демоНабір інструментів можна уточнити разом на зустрічі.
Можливості в щоденній роботі
Передавайте баристі всі побажання до напою
Розмір, молоко й сироп вибираються в замовленні та передаються разом із ним. Гість може замовити за столом або оформити самовивіз на визначений час.
Замовлення без повторних уточнень
Розміри напоїв, варіанти молока й добавки допомагають зібрати точне замовлення. Опцію, що закінчилася, можна вимкнути окремо від напою.
Привід додати десерт і повернутися
Підказки перед кошиком пропонують вибрані закладом доповнення. Бонус на наступний візит має задані відсоток і строк дії.
Контроль собівартості
Техкарти напоїв, витрата інгредієнтів і списання допомагають оцінити собівартість. Наприкінці зміни доступні оплати й чайові.
Розмір, молоко, сироп — кнопками в замовленні, видимі в замовному талоні
Номер замовлення на телефоні та екран баристи. Фізичне табло видачі — незабаром.
Кава на потрібний час: самовивіз із часом отримання
Замовлення за столом за QR і оплата з телефона
Підказка «Додати десерт?» перед кошиком
Бонус на наступний візит
Гостьовий Wi-Fi на сторінці столу
Кожен N-й напій безкоштовно, абонементи
Гостьовий Wi-Fi із продовженням через замовлення
Техкарти напоїв і витрата інгредієнтів
Додаткові модулі для ваших процесів
Підключайте модулі відповідно до потреб закладу. Не всі перелічені можливості входять до кожного тарифу: склад рішення та підключення підбираються окремо.
Друк замовлення на кухонному та чековому принтерах
Екран кухні
Незабаром Табло номерів замовлень
Замовлення Wolt, Glovo, Uber Eats та інших підключених маркетплейсів в одному вікні
Сповіщення гостю про готовність замовлення у WhatsApp
Замовлення за QR зі свого телефона без установлення застосунку
Меню мовою гостя: автопереклад, фото, склад, алергени, КБЖВ
Онлайн-оплата й чайові в меню
Самовивіз на визначений час і власна доставка із сайту
Стоп-лист: недоступна страва прибирається із цифрового меню
Статус замовлення для гостя онлайн
Відгуки гостей за QR і запрошення в Google
Бонус гостю на наступний візит
Кабінет гостя з історією замовлень
Зміна працівника: відкриття, закриття, здавання каси, звіт зміни
Під час короткого розриву зв’язку замовлення офіціанта зберігається на пристрої та надсилається після відновлення інтернету
Склад, техкарти й фудкост
Аналітика продажів і звіт зміни
Працюйте зі своєю касою: Syrve/iiko, r_keeper або Lightspeed через HubRise; склад обміну залежить від підключення
Фіскалізація: Німеччина (fiskaly), Україна (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
AI-розпізнавання накладних
QR-меню та замовлення · Робоче місце офіціанта · Склад і техкарти · Звіти й аналітика
Приклад сценарію
- Вибрати напій і добавки
- Замовити за столом або на потрібний час
- Передати замовлення баристі
- Отримати й оплатити
- Використати бонус наступного візиту
Покажемо цей сценарій на ваших процесах і підберемо потрібні модулі.
Записатися на демоВід початку до результату
Сценарії вашого формату
Виберіть ситуацію — макет покаже учасників і послідовність дій.
Підберіть склад системи
Інструменти для ваших процесів
Номери збігаються з макетом. Приховуйте зайве, повертайте інструменти й вивчайте їхні можливості.
Інструмент не знайдено. Спробуйте іншу назву.
Одна система — різні завдання
Користь для кожного учасника
Для власника
Бачити бізнес цілісно
Бачити продажі напоїв і випічки, повторні покупки, використання бонусів і списання.
Для команди
Розуміти наступний крок
Отримувати напій із модифікаторами на екран баристи й послідовно позначати готовність.
Гостю
Отримувати зрозумілий сервіс
Вибрати напій під себе, замовити заздалегідь і розуміти, коли та де його отримати.
Підключення без зайвих кроків
Почніть із потрібної конфігурації
Розберемо поточні процеси
Уточнимо формат, способи обслуговування, обладнання та системи, які вже використовуються.
Узгодимо підключення
Перевіримо касу, канали замовлень, оплату, фіскалізацію та вивантаження даних для бухгалтера з урахуванням вашої країни.
Налаштуємо й перевіримо
Підготуємо вибрані модулі, доступи команди та перевіримо робочі сценарії перед запуском.
Персональна демонстрація
Розберемо ваш заклад за 20–30 хвилин
Покажемо потрібні процеси, відповімо на запитання й обговоримо підключення. Якщо готові почати — зберемо базову інформацію просто на зустрічі.
Записатися на демо- Ваші завданняЩо важливо гостям, працівникам і власнику.
- Ваші сценаріїЯк працюють інструменти у вибраній конфігурації.
- Наступний крокМодулі, інтеграції та дані для початку налаштування.
Вартість і умови тестування — на окремій сторінці тарифів.
Переглянути тарифи ↗Перед початком
Відповіді на основні запитання
Як повертати гостей за наступною кавою?
Використовуйте бонус на наступний візит, пропозицію десерту перед кошиком, механіку кожного N-го напою безкоштовно й абонементи. Гостьовий Wi-Fi доступний зі сторінки столу; продовження можна пов’язати із замовленням.
Чи працює система без інтернету?
Для роботи потрібен інтернет. За короткого обриву зв’язку замовлення офіціанта зберігається на пристрої та надсилається після відновлення з’єднання. Приймати оплату без зв’язку не можна.
Чи підійде система маленькій кав’ярні без залу?
Так. У режимі coffee-to-go залишаються замовлення, каса, станція баристи, видача та потрібні вам модулі; обслуговування столів можна вимкнути.
Чи можна зберегти чинну касу?
Можна вибрати роботу з наявною POS за наявності відповідної інтеграції. На демо уточнимо систему й покажемо конкретну схему підключення.
Чи потрібно змінювати касу й підключати всі модулі?
Ні. Можна почати з потрібних процесів і використовувати POS InteractionFQM або узгодити інтеграцію з вашою касою. На демонстрації перевіримо сумісність і склад підключення.
Як проходять демонстрація та підключення?
За 20–30 хвилин розберемо ваші процеси, покажемо відповідні сценарії та відповімо на запитання. Потім узгодимо конфігурацію, дані для налаштування й перевірку перед запуском. Докладний бриф можна заповнити разом із фахівцем.
Як дізнатися вартість і умови тесту?
Чинні тарифи й умови опубліковані на сторінці тарифів. Склад модулів і потрібні інтеграції обговоримо на демонстрації.
Наступний крок
Подивимося, як це працюватиме у вас?
Підготуйте заявку — узгодимо зручний час і демонстрацію під ваші процеси. Бриф із налаштування можна заповнити пізніше.
Безкоштовна демонстрація · 20–30 хвилин
Покажемо, як платформа підійде вашому закладу
Розкажіть про заклад — підготуємо демонстрацію під ваші завдання.
Заявку отримано
Зв’яжемося з вами, уточнимо завдання та погодимо час демонстрації.