InteractionFQM · Cafeterías
Pedidos de bebidas claros en el pico de la mañana y motivos para volver
Conecte pedido, puesto del barista, entrega y fidelización en una cafetería con mesas, café para llevar o servicio mixto.
20–30 minutos · En su idioma · Según su configuración
Establecimientos que utilizan InteractionFQM
¿Reconoce estos retos?
Procesos coordinados en lugar de tareas aisladas
Tamaño, leche y extras se pierden al transmitir el pedido.
Cuesta conectar visitas repetidas, bajas y resultados de promociones.
Explore su sistema
Cafeterías en un solo modelo
Pulse un número de herramienta o una zona de trabajo. Elija un escenario, siga las conexiones y conserve solo los módulos necesarios.
Mostraremos la configuración elegida con el ejemplo de su establecimiento
Comentar en la demoPodemos ajustar juntos la selección de herramientas durante la reunión.
Funciones para el trabajo diario
Transmita al barista todas las preferencias de la bebida
Tamaño, leche y sirope se eligen en el pedido y se transmiten con él. El cliente puede pedir en mesa o programar la recogida.
Pedidos sin repetir preguntas
Tamaños, opciones de leche y extras ayudan a registrar el pedido exacto. Una opción agotada se puede desactivar sin retirar la bebida.
Un motivo para añadir postre y volver
Las sugerencias antes del carrito ofrecen complementos elegidos por el establecimiento. La bonificación de próxima visita tiene porcentaje y vigencia definidos.
Control de costes
Recetas de bebidas, consumo de ingredientes y bajas ayudan a evaluar costes. Al finalizar el turno están disponibles pagos y propinas.
Tamaño, leche y sirope mediante botones en el pedido, visibles en la comanda
Número de pedido en el móvil y pantalla del barista. La pantalla física de recogida llegará próximamente.
Café a la hora deseada: recogida con hora programada
Pedido QR en mesa y pago desde el móvil
Sugerencia ¿Añadir un postre? antes del carrito
Bono para la próxima visita
Wi-Fi para clientes en la página de la mesa
Cada bebida número N gratis y abonos
Wi-Fi para clientes con ampliación mediante un pedido
Recetas de bebidas y consumo de ingredientes
Módulos adicionales para sus procesos
Añada módulos según las necesidades del establecimiento. No todas las funciones indicadas están incluidas en todos los planes: la solución y las conexiones se seleccionan por separado.
Impresión del pedido en impresoras de cocina y de recibos
Pantalla de cocina
Próximamente Pantalla de números de pedido
Pedidos de Wolt, Glovo, Uber Eats y otros marketplaces conectados en una sola interfaz
Aviso por WhatsApp cuando el pedido del cliente está listo
Pedir mediante QR desde el propio móvil, sin instalar una aplicación
Menú en el idioma del cliente: traducción automática, fotos, ingredientes, alérgenos, calorías y macronutrientes
Pago online y propinas en el menú
Recogida programada y reparto propio desde la web
Lista de no disponibles: los platos agotados se retiran del menú digital
Estado del pedido online para el cliente
Opiniones mediante QR e invitación a valorar en Google
Bonificación para la próxima visita
Cuenta del cliente con historial de pedidos
Turno del empleado: apertura, cierre, entrega de caja e informe
Ante una interrupción breve de conexión, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía cuando vuelve internet
Inventario, recetas y coste de alimentos
Análisis de ventas e informe de turno
Trabaje con su TPV: Syrve/iiko, r_keeper o Lightspeed mediante HubRise; el intercambio de datos depende de la conexión
Fiscalización: Alemania (fiskaly), Ucrania (Checkbox), Kazajistán (Webkassa)
Reconocimiento de facturas con IA
Menú QR y pedidos · Puesto del camarero · Inventario y recetas · Informes y análisis
Flujo ilustrativo
- Elegir bebida y extras
- Pedir en mesa o para una hora concreta
- Enviar el pedido al barista
- Recoger y pagar
- Usar la bonificación de próxima visita
Mostraremos este escenario con sus procesos y elegiremos los módulos necesarios.
Solicitar una demostraciónDel inicio al resultado
Escenarios para su tipo de establecimiento
Elija una situación: el modelo mostrará los participantes y la secuencia de acciones.
Configure su sistema
Herramientas para sus procesos
Los números coinciden con el modelo. Oculte lo innecesario, recupere herramientas y explore sus funciones.
No se ha encontrado la herramienta. Pruebe otro nombre.
Un sistema para distintas tareas
Ventajas para cada participante
Para el propietario
Ver el negocio completo
Ver ventas de bebidas y bollería, compras repetidas, uso de bonificaciones y bajas.
Para el equipo
Conocer el siguiente paso
Recibir la bebida con sus opciones en la pantalla del barista y marcarla lista en orden.
Para el cliente
Recibir un servicio claro
Personalizar la bebida, pedir con antelación y saber cuándo y dónde recogerla.
Conexión sin pasos innecesarios
Empiece con la configuración que necesita
Revisamos sus procesos actuales
Aclaramos el formato, las modalidades de servicio, los equipos y los sistemas que ya utiliza.
Acordamos las conexiones
Revisamos TPV, canales de pedidos, pagos, fiscalización y exportaciones contables según su país.
Configuramos y comprobamos
Preparamos los módulos elegidos y los accesos del equipo y comprobamos los procesos antes del lanzamiento.
Demo personalizada
Revisamos su establecimiento en 20–30 minutos
Mostraremos los procesos pertinentes, responderemos preguntas y hablaremos de la conexión. Si desea empezar, recogeremos los datos básicos durante la reunión.
Solicitar una demostración- Sus necesidadesLo que importa a clientes, empleados y propietario.
- Sus escenariosCómo funcionan las herramientas en la configuración elegida.
- El siguiente pasoMódulos, integraciones y datos para empezar la configuración.
Los precios y las condiciones de prueba están en la página de tarifas.
Ver tarifas ↗Antes de empezar
Respuestas a las preguntas principales
¿Cómo conseguir que los clientes vuelvan a por otro café?
Utilice bonificación de próxima visita, sugerencia de postre antes del carrito, cada bebida número N gratis y abonos. El Wi-Fi está disponible desde la página de la mesa; su ampliación puede vincularse a un pedido.
¿Funciona el sistema sin internet?
Se necesita conexión a internet. Si hay una interrupción breve, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía al restablecerse la conexión. No se pueden aceptar pagos sin conexión.
¿Sirve para una pequeña cafetería sin mesas?
Sí. En el modo de café para llevar se mantienen pedido, caja, estación del barista, entrega y los módulos necesarios; el servicio a mesa se puede desactivar.
¿Se puede conservar el TPV actual?
Puede trabajar con su TPV si existe una integración adecuada. En la demo comprobaremos el sistema y mostraremos la conexión concreta.
¿Hay que cambiar el TPV y conectar todos los módulos?
No. Empiece por los procesos necesarios y utilice InteractionFQM POS o acuerde una integración con su TPV. En la demo comprobaremos la compatibilidad y el alcance.
¿Cómo funcionan la demo y la conexión?
En 20–30 minutos revisaremos sus procesos, mostraremos escenarios adecuados y responderemos preguntas. Después acordaremos la configuración, los datos necesarios y la comprobación previa al lanzamiento. Puede completar el cuestionario detallado con un especialista.
¿Dónde se consultan los precios y las condiciones de prueba?
Las tarifas y condiciones vigentes están publicadas en la página de tarifas. En la demo hablaremos de los módulos e integraciones necesarios.
El siguiente paso
¿Vemos cómo funcionaría en su establecimiento?
Envíe una solicitud: acordaremos una hora y una demo adaptada a sus procesos. Puede completar el cuestionario de configuración más adelante.
Demostración gratuita · 20–30 minutos
Mostraremos cómo encaja la plataforma en su establecimiento
Cuéntenos cómo es su establecimiento: prepararemos una demostración adaptada a sus necesidades.
Solicitud recibida
Contactaremos con usted para concretar sus necesidades y acordar la hora de la demostración.