InteractionFQM · Locali da asporto e delivery
Ordini al banco, dal sito e dai marketplace in un unico processo chiaro
Collega acquisizione dell'ordine, preparazione, assemblaggio, pagamento e ritiro mantenendo le caratteristiche di ogni canale di vendita.
20–30 minuti · Nella lingua che preferisci · Per la tua configurazione
Locali che utilizzano InteractionFQM
Riconosci queste esigenze?
Un lavoro coordinato al posto di attività separate
Durante il confezionamento è facile confondere contenuti, modalità o orario di ritiro.
Le vendite crescono, ma il titolare fatica a confrontare i canali considerando commissioni e rimborsi.
Esplora il tuo sistema
Locali da asporto e delivery in un unico modello
Clicca sul numero di uno strumento o su un'area di lavoro. Scegli uno scenario, segui i collegamenti e mantieni solo i moduli necessari.
Mostreremo la configurazione scelta usando il tuo locale come esempio
Parliamone nella demoPossiamo definire insieme gli strumenti durante l'incontro.
Funzionalità per il lavoro quotidiano
Accetta ordini diretti con condizioni di ricezione chiare
Mostra spese di consegna, minimo d'ordine e orari di ritiro disponibili prima della conferma.
Condizioni di consegna
Imposta costo, minimo d'ordine e soglia della consegna gratuita. Una barra nel carrello mostra quanto manca per ottenerla.
Ritiro a un orario prestabilito
Il cliente sceglie punto e orario di ritiro disponibili. Ogni punto può avere indirizzo, orari e telefono propri.
Collegamento con il team
L'ordine arriva al personale e alle stampanti configurate. Il cliente vede numero e stati e, dopo l'ordine, può lasciare una recensione e ricevere un bonus per la visita successiva.
Ordine al banco nell'app del cameriere
Ritiro programmato con sconto
Stati dell'ordine per il cliente
Consegna dal sito proprio: indirizzo, zone, pagamento online o al corriere
Gli ordini di consegna e ritiro vengono stampati subito in cucina
Ordini dei marketplace
Recensione e bonus dopo l'ordine
Ordine tramite QR dal proprio telefono, senza installare un'app
Moduli aggiuntivi per i tuoi processi
Attiva i moduli in base alle esigenze del locale. Non tutte le funzionalità elencate sono incluse in ogni piano: la soluzione e le integrazioni vengono definite separatamente.
Menu nella lingua del cliente: traduzione automatica, foto, ingredienti, allergeni, calorie e macronutrienti
Pagamento online e mance nel menu
Ritiro programmato e consegna propria dal sito
Elenco esauriti: i piatti non disponibili vengono rimossi dal menu digitale
Stato dell'ordine online per il cliente
Stampa degli ordini su stampanti da cucina e per scontrini
Schermo cucina
Prossimamente Display dei numeri d'ordine
Ordini di Wolt, Glovo, Uber Eats e altri marketplace collegati in un'unica interfaccia
Notifica WhatsApp al cliente quando l'ordine è pronto
Recensioni tramite QR e invito a recensire su Google
Bonus per la visita successiva
Area cliente con cronologia degli ordini
Turno del personale: apertura, chiusura, consegna cassa e report del turno
Durante una breve interruzione della connessione, l'ordine del cameriere viene salvato sul dispositivo e inviato al ripristino di Internet
Magazzino, ricette e food cost
Analisi delle vendite e report del turno
Lavora con il tuo registratore di cassa: Syrve/iiko, r_keeper o Lightspeed tramite HubRise; i dati scambiati dipendono dall'integrazione
Fiscalizzazione: Germania (fiskaly), Ucraina (Checkbox), Kazakistan (Webkassa)
Riconoscimento delle fatture con AI
Prossimamente Abbonamenti a pasti pronti
Prossimamente Scelta dei pasti
Il cliente sceglie programma alimentare, numero di piatti al giorno, durata, ad esempio 3, 6, 12 o 26 giorni, e data iniziale. È possibile prevedere giorni in omaggio.
Prossimamente Prezzo e consegne
Prezzo e risparmio vengono calcolati subito. Prima dell'invio, il cliente vede la prima consegna disponibile e il calendario delle successive.
Prossimamente Una richiesta senza iniziare la conversazione da zero
Il pulsante Ordina tramite WhatsApp invia una richiesta completa al responsabile. Dopo la conferma, il cliente riceve la fattura per il pagamento.
Prossimamente Impostazioni del locale
Nel configuratore il locale definisce programmi alimentari, durate, prezzi e testo della richiesta. Lo scenario è adatto a pasti pronti, alimentazione sana e pacchetti settimanali.
La fase successiva
Menu per data con rotazione, pagamento online dell'abbonamento e area Il mio abbonamento sono sviluppi successivi dello scenario.
Scopri gli abbonamenti ai pasti →
Ricevi ordini diretti e aiuta gli ospiti a tornare
Il tuo sito web
Ritiro a un orario prestabilito
Consegna
Incentivo per la visita successiva
Stati dell'ordine per il cliente
Mappa e app del corriere
Menu QR e ordinazione · Postazione del cameriere · Magazzino e ricette · Report e analisi
Esempio di processo
- Scegliere i piatti
- Indicare indirizzo di consegna o punto di ritiro
- Scegliere un pagamento disponibile
- Seguire lo stato
- Ricevere l'ordine
Mostreremo questo scenario sui tuoi processi e sceglieremo i moduli necessari.
Prenota una demoDall'inizio al risultato
Scenari per il tuo tipo di attività
Scegli una situazione: il modello mostrerà i partecipanti e la sequenza delle azioni.
Scegli la composizione del sistema
Strumenti per i tuoi processi
I numeri corrispondono al modello. Nascondi ciò che non serve, ripristina gli strumenti ed esplorane le funzionalità.
Strumento non trovato. Prova un altro nome.
Un sistema, esigenze diverse
Vantaggi per ogni partecipante
Per i titolari
Vedere l'attività nel suo insieme
Confronta canali, vendite ripetute, annullamenti e risultati dei turni in un unico sistema gestionale.
Per il team
Capire il passo successivo
Vedi origine, contenuti, modificatori e modalità di ricezione dell'ordine in ogni fase.
Per il cliente
Ricevere un servizio chiaro
Ordina nel modo più comodo e ricevi istruzioni chiare per pagare e ritirare.
Attivazione senza passaggi inutili
Inizia dalla configurazione necessaria
Analizziamo i processi attuali
Chiariremo il tipo di attività, le modalità di servizio, le attrezzature e i sistemi già utilizzati.
Concordiamo le integrazioni
Verificheremo cassa, canali d'ordine, pagamenti, fiscalizzazione ed esportazione dei dati per il commercialista in base al tuo Paese.
Configuriamo e verifichiamo
Prepareremo i moduli selezionati e gli accessi del team, verificando i flussi di lavoro prima del lancio.
Dimostrazione personale
Analizziamo il tuo locale in 20–30 minuti
Mostreremo i processi necessari, risponderemo alle domande e discuteremo l'attivazione. Se sei pronto a iniziare, raccoglieremo le informazioni di base durante l'incontro.
Prenota una demo- Le tue esigenzeCiò che conta per clienti, personale e titolare.
- I tuoi scenariCome funzionano gli strumenti nella configurazione scelta.
- Il passo successivoModuli, integrazioni e dati necessari per iniziare la configurazione.
Prezzi e condizioni di prova sono disponibili nella pagina dedicata ai piani.
Vedi i piani ↗Prima di iniziare
Risposte alle domande principali
Si può ordinare senza il QR del tavolo?
Sì. Gli ordini di consegna e ritiro usano il link generale del sito, senza collegamento a un tavolo.
Come funziona l'abbonamento ai pasti pronti?
Prossimamente: il cliente sceglie programma alimentare, durata e data iniziale, vedendo prezzo, risparmio e calendario delle consegne. La richiesta completa arriva tramite WhatsApp; dopo la conferma si paga tramite fattura.
Il sistema funziona senza internet?
È necessaria una connessione internet. Durante una breve interruzione, l’ordine del cameriere viene salvato sul dispositivo e inviato al ripristino della connessione. Non si possono accettare pagamenti offline.
In cosa differisce questa pagina da una dark kitchen?
Qui c'è un punto per i clienti: banco, menu e ritiro. La dark kitchen è soprattutto una struttura produttiva per uno o più marchi, senza sala per gli ospiti.
Si può mantenere la cassa esistente?
Sì, il modello prevede l'integrazione con un POS esistente. Operazioni specifiche e scambio dati vengono chiariti per ogni collegamento.
Bisogna attivare tutti i canali subito?
No. Parti dai canali utilizzati e disattiva gli altri nel modello; la configurazione scelta entrerà nel brief.
Bisogna cambiare cassa e attivare tutti i moduli?
No. Puoi partire dai processi necessari e usare POS InteractionFQM oppure concordare l'integrazione con la tua cassa. Durante la demo verificheremo compatibilità e ambito del collegamento.
Come si svolgono la demo e l'attivazione?
In 20–30 minuti analizzeremo i tuoi processi, mostreremo gli scenari adatti e risponderemo alle domande. Poi concorderemo configurazione, dati necessari e verifiche prima del lancio. Il brief dettagliato può essere compilato insieme a uno specialista.
Dove trovo prezzi e condizioni della prova?
Piani e condizioni attuali sono pubblicati nella pagina dei prezzi. Durante la demo discuteremo i moduli e le integrazioni necessari.
Il passo successivo
Vediamo come funzionerebbe nel tuo locale?
Invia una richiesta: concorderemo un orario comodo e una demo su misura. Il brief di configurazione può essere compilato in seguito.
Demo gratuita · 20–30 minuti
Scopri come la piattaforma può funzionare per il tuo locale
Parlaci del tuo locale per adattare la demo alle tue esigenze.
Richiesta ricevuta
Ti contatteremo per discutere delle tue esigenze e concordare una demo.