InteractionFQM · Заклади навинос і з доставкою
Замовлення біля стійки, із сайту та маркетплейсів — в одному зрозумілому процесі
Поєднайте приймання замовлення, приготування, комплектацію, оплату й видачу, зберігаючи особливості кожного каналу продажів.
20–30 хвилин · Зручною для вас мовою · Під вашу конфігурацію
Заклади, які використовують InteractionFQM
Впізнаєте свої завдання?
Узгоджена робота замість окремих дій
Під час пакування легко переплутати склад замовлення, спосіб отримання або час видачі.
Продажі зростають, але власнику складно порівняти результати каналів з урахуванням комісій і повернень.
Дослідіть свою систему
Заклади навинос і з доставкою — в одному макеті
Натисніть на номер інструмента або робочу зону. Виберіть сценарій, простежте зв’язки й залиште лише потрібні модулі.
Покажемо вибрану конфігурацію на прикладі вашого закладу
Обговорити на демоНабір інструментів можна уточнити разом на зустрічі.
Можливості в щоденній роботі
Приймайте прямі замовлення зі зрозумілими умовами отримання
Покажіть гостю вартість доставки, мінімальну суму й доступний час самовивозу до оформлення замовлення.
Умови доставки
Налаштуйте вартість, мінімальну суму та поріг безкоштовної доставки. Смуга в кошику показує, скільки залишилося до безкоштовної доставки.
Самовивіз на визначений час
Гість вибирає точку й доступний час отримання. Для кожної точки можна вказати адресу, години роботи та телефон.
Зв’язок із командою
Замовлення надходить працівникам і на налаштований друк. Гість бачить номер і статуси, а після замовлення може залишити відгук та отримати бонус наступного візиту.
Замовлення біля стійки в застосунку офіціанта
Самовивіз на визначений час зі знижкою
Статуси замовлення для гостя
Доставка з власного сайту: адреса, райони доставки, онлайн-оплата або оплата кур’єру
Замовлення доставки й самовивозу одразу друкується на кухні
Замовлення маркетплейсів
Відгук і бонус після замовлення
Замовлення за QR зі свого телефона без установлення застосунку
Додаткові модулі для ваших процесів
Підключайте модулі відповідно до потреб закладу. Не всі перелічені можливості входять до кожного тарифу: склад рішення та підключення підбираються окремо.
Меню мовою гостя: автопереклад, фото, склад, алергени, КБЖВ
Онлайн-оплата й чайові в меню
Самовивіз на визначений час і власна доставка із сайту
Стоп-лист: недоступна страва прибирається із цифрового меню
Статус замовлення для гостя онлайн
Друк замовлення на кухонному та чековому принтерах
Екран кухні
Незабаром Табло номерів замовлень
Замовлення Wolt, Glovo, Uber Eats та інших підключених маркетплейсів в одному вікні
Сповіщення гостю про готовність замовлення у WhatsApp
Відгуки гостей за QR і запрошення в Google
Бонус гостю на наступний візит
Кабінет гостя з історією замовлень
Зміна працівника: відкриття, закриття, здавання каси, звіт зміни
Під час короткого розриву зв’язку замовлення офіціанта зберігається на пристрої та надсилається після відновлення інтернету
Склад, техкарти й фудкост
Аналітика продажів і звіт зміни
Працюйте зі своєю касою: Syrve/iiko, r_keeper або Lightspeed через HubRise; склад обміну залежить від підключення
Фіскалізація: Німеччина (fiskaly), Україна (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
AI-розпізнавання накладних
Незабаром Абонементи на готове харчування
Незабаром Вибір харчування
Гість вибирає раціон і кількість страв на день, термін — наприклад 3, 6, 12 або 26 днів — і дату початку. Можна передбачити подарункові дні.
Незабаром Ціна й доставки
Ціна й економія розраховуються одразу. До надсилання заявки гість бачить найближчу першу доставку та графік наступних доставок.
Незабаром Заявка без листування з нуля
Кнопка «Замовити через WhatsApp» надсилає менеджеру готову заявку. Після підтвердження клієнт отримує рахунок на оплату.
Незабаром Налаштування закладу
У конструкторі заклад задає раціони, терміни, ціни й текст заявки. Сценарій підходить для готової їжі, здорового харчування та тижневих пакетів.
Наступний етап
Меню за датами з ротацією, онлайн-оплата підписки та кабінет «Моя підписка» — наступні можливості розвитку сценарію.
Докладніше про підписки на харчування →
Приймайте прямі замовлення та допомагайте гостям повертатися
Власний сайт
Самовивіз на визначений час
Доставка
Бонус на наступний візит
Статуси замовлення для гостя
Карта й застосунок кур’єра
QR-меню та замовлення · Робоче місце офіціанта · Склад і техкарти · Звіти й аналітика
Приклад сценарію
- Вибрати страви
- Указати доставку або точку самовивозу
- Вибрати доступну оплату
- Стежити за статусом
- Отримати замовлення
Покажемо цей сценарій на ваших процесах і підберемо потрібні модулі.
Записатися на демоВід початку до результату
Сценарії вашого формату
Виберіть ситуацію — макет покаже учасників і послідовність дій.
Підберіть склад системи
Інструменти для ваших процесів
Номери збігаються з макетом. Приховуйте зайве, повертайте інструменти й вивчайте їхні можливості.
Інструмент не знайдено. Спробуйте іншу назву.
Одна система — різні завдання
Користь для кожного учасника
Для власника
Бачити бізнес цілісно
Порівнюйте канали, повторні продажі, скасування та результати змін у єдиному контурі управління.
Для команди
Розуміти наступний крок
Бачте джерело замовлення, склад, модифікатори й спосіб отримання на кожному етапі.
Гостю
Отримувати зрозумілий сервіс
Замовляйте зручним способом і отримуйте зрозумілі інструкції щодо оплати та отримання.
Підключення без зайвих кроків
Почніть із потрібної конфігурації
Розберемо поточні процеси
Уточнимо формат, способи обслуговування, обладнання та системи, які вже використовуються.
Узгодимо підключення
Перевіримо касу, канали замовлень, оплату, фіскалізацію та вивантаження даних для бухгалтера з урахуванням вашої країни.
Налаштуємо й перевіримо
Підготуємо вибрані модулі, доступи команди та перевіримо робочі сценарії перед запуском.
Персональна демонстрація
Розберемо ваш заклад за 20–30 хвилин
Покажемо потрібні процеси, відповімо на запитання й обговоримо підключення. Якщо готові почати — зберемо базову інформацію просто на зустрічі.
Записатися на демо- Ваші завданняЩо важливо гостям, працівникам і власнику.
- Ваші сценаріїЯк працюють інструменти у вибраній конфігурації.
- Наступний крокМодулі, інтеграції та дані для початку налаштування.
Вартість і умови тестування — на окремій сторінці тарифів.
Переглянути тарифи ↗Перед початком
Відповіді на основні запитання
Чи можна замовити без QR столу?
Так. Замовлення доставки й самовивозу оформлюються за загальним посиланням сайту, без прив’язки до столика.
Як працює підписка на готове харчування?
Незабаром: гість вибирає раціон, термін і дату початку, бачить ціну, економію та графік доставки. Готова заявка надходить через WhatsApp; після підтвердження оплата здійснюється за рахунком.
Чи працює система без інтернету?
Для роботи потрібен інтернет. За короткого обриву зв’язку замовлення офіціанта зберігається на пристрої та надсилається після відновлення з’єднання. Приймати оплату без зв’язку не можна.
Чим ця сторінка відрізняється від дарк-кітчена?
Тут є гостьова точка: стійка, меню й самовивіз. Дарк-кітчен показаний насамперед як виробничий майданчик одного або кількох брендів без гостьового залу.
Чи можна зберегти чинну касу?
Так, у макеті передбачено варіант інтеграції з наявною POS. Конкретні операції та обмін даними уточнюються за підключенням.
Чи потрібно вмикати всі канали одразу?
Ні. Почніть із використовуваних каналів і вимкніть решту на макеті; вибрана конфігурація потрапить до брифу.
Чи потрібно змінювати касу й підключати всі модулі?
Ні. Можна почати з потрібних процесів і використовувати POS InteractionFQM або узгодити інтеграцію з вашою касою. На демонстрації перевіримо сумісність і склад підключення.
Як проходять демонстрація та підключення?
За 20–30 хвилин розберемо ваші процеси, покажемо відповідні сценарії та відповімо на запитання. Потім узгодимо конфігурацію, дані для налаштування й перевірку перед запуском. Докладний бриф можна заповнити разом із фахівцем.
Як дізнатися вартість і умови тесту?
Чинні тарифи й умови опубліковані на сторінці тарифів. Склад модулів і потрібні інтеграції обговоримо на демонстрації.
Наступний крок
Подивимося, як це працюватиме у вас?
Підготуйте заявку — узгодимо зручний час і демонстрацію під ваші процеси. Бриф із налаштування можна заповнити пізніше.
Безкоштовна демонстрація · 20–30 хвилин
Покажемо, як платформа підійде вашому закладу
Розкажіть про заклад — підготуємо демонстрацію під ваші завдання.
Заявку отримано
Зв’яжемося з вами, уточнимо завдання та погодимо час демонстрації.