InteractionFQM · Заведения навынос и с доставкой
Заказы у стойки, с сайта и маркетплейсов — в одном понятном процессе
Свяжите приём заказа, приготовление, комплектацию, оплату и выдачу, сохраняя особенности каждого канала продаж.
20–30 минут · На удобном вам языке · Под вашу конфигурацию
Заведения, которые используют InteractionFQM
Узнаёте свои задачи?
Согласованная работа вместо отдельных действий
При упаковке легко перепутать состав заказа, способ получения или время выдачи.
Продажи растут, но собственнику сложно сравнить результаты каналов с учётом комиссий и возвратов.
Изучите свою систему
Заведения навынос и с доставкой — в одном макете
Нажмите на номер инструмента или рабочую зону. Выберите сценарий, проследите связи и оставьте только нужные модули.
Покажем выбранную конфигурацию на примере вашего заведения
Обсудить на демоСостав инструментов можно уточнить вместе на встрече.
Возможности в ежедневной работе
Принимайте прямые заказы с понятными условиями получения
Покажите гостю стоимость доставки, минимальную сумму и доступное время самовывоза до оформления заказа.
Условия доставки
Настройте стоимость, минимальную сумму и порог бесплатной доставки. Полоса в корзине показывает, сколько осталось до бесплатной доставки.
Самовывоз ко времени
Гость выбирает точку и доступное время получения. У каждой точки можно указать адрес, часы и телефон.
Связь с командой
Заказ поступает сотрудникам и на настроенную печать. Гость видит номер и статусы, а после заказа может оставить отзыв и получить бонус следующего визита.
Заказ у стойки в приложении официанта
Самовывоз ко времени со скидкой
Статусы заказа для гостя
Доставка с собственного сайта: адрес, районы доставки, онлайн-оплата или курьеру
Заказ доставки и самовывоза сразу печатается на кухне
Заказы маркетплейсов
Отзыв и бонус после заказа
Заказ по QR со своего телефона, без установки приложения
Дополнительные модули для ваших процессов
Подключайте модули по потребностям заведения. Не все перечисленные возможности включены в каждый тариф: состав решения и подключения подбираются отдельно.
Меню на языке гостя: автоперевод, фото, состав, аллергены, КБЖУ
Онлайн-оплата и чаевые в меню
Самовывоз ко времени и собственная доставка с сайта
Стоп-лист: недоступное блюдо убирается из цифрового меню
Статус заказа для гостя онлайн
Печать заказа на кухонный и чековый принтер
Экран кухни
Скоро Табло номеров заказов
Заказы Wolt, Glovo, Uber Eats и других подключённых маркетплейсов в одном окне
Уведомление гостю о готовности заказа в WhatsApp
Отзывы гостей по QR и приглашение в Google
Бонус гостю на следующий визит
Кабинет гостя с историей заказов
Смена сотрудника: открытие, закрытие, сдача кассы, отчёт смены
При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления интернета
Склад, техкарты и фудкост
Аналитика продаж и отчёт смены
Работайте со своей кассой: Syrve/iiko, r_keeper или Lightspeed через HubRise; состав обмена зависит от подключения
Фискализация: Германия (fiskaly), Украина (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
AI-распознавание накладных
Скоро Подписки на готовое питание
Скоро Выбор питания
Гость выбирает рацион и количество блюд в день, срок — например 3, 6, 12 или 26 дней — и дату старта. Можно предусмотреть подарочные дни.
Скоро Цена и доставки
Цена и экономия рассчитываются сразу. До отправки заявки гость видит ближайшую первую доставку и график следующих доставок.
Скоро Заявка без переписки с нуля
Кнопка «Заказать через WhatsApp» отправляет менеджеру готовую заявку. После подтверждения клиент получает счёт на оплату.
Скоро Настройки заведения
В конструкторе заведение задаёт рационы, сроки, цены и текст заявки. Сценарий подходит для готовой еды, здорового питания и недельных пакетов.
Следующий этап
Меню по датам с ротацией, онлайн-оплата подписки и кабинет «Моя подписка» — следующие возможности развития сценария.
Подробнее о подписках на питание →
Принимайте прямые заказы и помогайте гостям возвращаться
Свой сайт
Самовывоз ко времени
Доставка
Бонус на следующий визит
Статусы заказа для гостя
Карта и приложение курьера
QR-меню и заказ · Рабочее место официанта · Склад и техкарты · Отчёты и аналитика
Пример рабочего процесса
- Выбрать блюда
- Указать доставку или точку самовывоза
- Выбрать доступную оплату
- Следить за статусом
- Получить заказ
Покажем этот сценарий на ваших процессах и подберём нужные модули.
Записаться на демоОт начала до результата
Сценарии вашего формата
Выберите ситуацию — макет покажет участников и последовательность действий.
Подберите состав системы
Инструменты для ваших процессов
Номера совпадают с макетом. Скрывайте ненужное, возвращайте инструменты и изучайте их возможности.
Инструмент не найден. Попробуйте другое название.
Одна система — разные задачи
Польза для каждого участника
Собственнику
Видеть бизнес целиком
Сравнивайте каналы, повторные продажи, отмены и результаты смен в одном контуре управления.
Команде
Понимать следующий шаг
Видите источник заказа, состав, модификаторы и способ получения на каждом этапе.
Гостю
Получать понятный сервис
Заказывайте удобным способом и получайте понятные инструкции по оплате и получению.
Подключение без лишних шагов
Начните с нужной конфигурации
Разберём текущие процессы
Уточним формат, способы обслуживания, оборудование и системы, которые уже используются.
Согласуем подключения
Проверим кассу, каналы заказов, оплату, фискализацию и выгрузку данных для бухгалтера с учётом вашей страны.
Настроим и проверим
Подготовим выбранные модули, доступы команды и проверим рабочие сценарии перед запуском.
Персональная демонстрация
Разберём ваше заведение за 20–30 минут
Покажем нужные процессы, ответим на вопросы и обсудим подключение. Если готовы начать — соберём базовую информацию прямо на встрече.
Записаться на демо- Ваши задачиЧто важно гостям, сотрудникам и собственнику.
- Ваши сценарииКак работают инструменты в выбранной конфигурации.
- Следующий шагМодули, интеграции и данные для начала настройки.
Стоимость и условия тестирования — на отдельной странице тарифов.
Посмотреть тарифы ↗Перед началом
Ответы на основные вопросы
Можно ли заказать без QR стола?
Да. Заказы доставки и самовывоза оформляются по общей ссылке сайта, без привязки к столику.
Как работает подписка на готовое питание?
Скоро: гость выбирает рацион, срок и дату старта, видит цену, экономию и график доставки. Готовая заявка поступает через WhatsApp; после подтверждения оплата производится по счёту.
Работает ли система без интернета?
Для работы нужен интернет. При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления соединения. Принимать оплату без связи нельзя.
Чем эта страница отличается от дарк-китчена?
Здесь есть гостевая точка: стойка, меню и самовывоз. Дарк-китчен показан прежде всего как производственная площадка одного или нескольких брендов без гостевого зала.
Можно сохранить действующую кассу?
Да, в макете предусмотрен вариант интеграции с существующей POS. Конкретные операции и обмен данными уточняются по подключению.
Нужно ли включать все каналы сразу?
Нет. Начните с используемых каналов и отключите остальные на макете; выбранная конфигурация попадёт в бриф.
Нужно ли менять кассу и подключать все модули?
Нет. Можно начать с нужных процессов и использовать POS InteractionFQM либо согласовать интеграцию с вашей кассой. На демонстрации проверим совместимость и состав подключения.
Как проходят демонстрация и подключение?
За 20–30 минут разберём ваши процессы, покажем подходящие сценарии и ответим на вопросы. Затем согласуем конфигурацию, данные для настройки и проверку перед запуском. Подробный бриф можно заполнить вместе со специалистом.
Как узнать стоимость и условия теста?
Действующие тарифы и условия опубликованы на странице тарифов. Состав модулей и необходимые интеграции обсудим на демонстрации.
Следующий шаг
Посмотрим, как это будет работать у вас?
Подготовьте заявку — согласуем удобное время и демонстрацию под ваши процессы. Бриф по настройке можно заполнить позже.
Бесплатная демонстрация · 20–30 минут
Покажем, как платформа подойдёт вашему заведению
Расскажите о заведении — подготовим демонстрацию под ваши задачи.
Заявка получена
Свяжемся с вами, уточним задачи и согласуем время демонстрации.