InteractionFQM · Заведения за храна за вкъщи и доставки
Поръчки на гише, от сайта и платформите — в един ясен процес
Свържете приемането на поръчката, приготвянето, комплектоването, плащането и предаването, като запазите особеностите на всеки канал за продажби.
20–30 минути · На удобен за вас език · Според вашата конфигурация
Заведения, които използват InteractionFQM
Разпознавате ли своите задачи?
Координирана работа вместо отделни действия
При опаковане лесно се объркват съставът на поръчката, начинът на получаване или часът за предаване.
Продажбите растат, но собственикът трудно сравнява резултатите на каналите с отчитане на комисиони и възстановявания.
Разгледайте своята система
Заведения за храна за вкъщи и доставки — в един макет
Натиснете номера на инструмента или работната зона. Изберете сценарий, проследете връзките и оставете само необходимите модули.
Ще покажем избраната конфигурация с пример от вашето заведение
Обсъдете на демонстрацияМожем да уточним инструментите заедно по време на срещата.
Възможности в ежедневната работа
Приемайте директни поръчки с ясни условия за получаване
Покажете на госта цената за доставка, минималната сума и наличния час за вземане преди оформянето на поръчката.
Условия за доставка
Настройте цената, минималната сума и прага за безплатна доставка. Лентата в кошницата показва колко остава до безплатна доставка.
Вземане в определен час
Гостът избира обект и наличен час за получаване. За всеки обект могат да се посочат адрес, работно време и телефон.
Връзка с екипа
Поръчката постъпва при служителите и към настроения печат. Гостът вижда номера и статусите, а след поръчката може да остави отзив и да получи бонус за следващо посещение.
Поръчка на гише в приложението за сервитьори
Вземане в определен час с отстъпка
Статуси на поръчката за госта
Доставка от собствения сайт: адрес, райони за доставка, онлайн плащане или плащане на куриера
Поръчката за доставка и вземане на място се отпечатва веднага в кухнята
Поръчки от платформи
Отзив и бонус след поръчката
Поръчка чрез QR от собствен телефон, без инсталиране на приложение
Допълнителни модули за вашите процеси
Добавяйте модули според нуждите на заведението. Не всички изброени възможности са включени във всеки план: съставът на решението и връзките се избират отделно.
Меню на езика на госта: автоматичен превод, снимки, състав, алергени, калории, протеини, мазнини и въглехидрати
Онлайн плащане и бакшиши в менюто
Вземане в определен час и собствена доставка от сайта
Списък с неналични продукти: недостъпното ястие се премахва от цифровото меню
Онлайн статус на поръчката за госта
Печат на поръчката на кухненски принтер и принтер за сметки
Кухненски екран
Скоро Табло с номера на поръчки
Поръчки от Wolt, Glovo, Uber Eats и други свързани платформи в един прозорец
Известие до госта в WhatsApp, когато поръчката е готова
Отзиви от гости чрез QR и покана за отзив в Google
Бонус за госта при следващо посещение
Профил на госта с история на поръчките
Смяна на служителя: отваряне, затваряне, предаване на касата, отчет за смяната
При кратко прекъсване на връзката поръчката на сервитьора се запазва на устройството и се изпраща след възстановяване на интернет
Склад, рецептурни карти и себестойност на храната
Анализ на продажбите и отчет за смяната
Работете със своята каса: Syrve/iiko, r_keeper или Lightspeed чрез HubRise; обхватът на обмена зависи от връзката
Фискализация: Германия (fiskaly), Украйна (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
Разпознаване на доставни документи с AI
Скоро Абонаменти за готова храна
Скоро Избор на хранене
Гостът избира хранителен план, брой ястия на ден, срок — например 3, 6, 12 или 26 дни — и начална дата. Могат да се предвидят подаръчни дни.
Скоро Цена и доставки
Цената и спестяването се изчисляват веднага. Преди изпращане на заявката гостът вижда най-близката първа доставка и графика на следващите.
Скоро Заявка без кореспонденция от нулата
Бутонът „Поръчайте чрез WhatsApp“ изпраща готова заявка на мениджъра. След потвърждение клиентът получава сметка за плащане.
Скоро Настройки на заведението
В конструктора заведението задава хранителни планове, срокове, цени и текст на заявката. Сценарият е подходящ за готова храна, здравословно хранене и седмични пакети.
Следващ етап
Меню по дати с ротация, онлайн плащане на абонамента и профил „Моят абонамент“ са следващи възможности за развитие на сценария.
Повече за абонаментите за храна →
Приемайте директни поръчки и помагайте на гостите да се връщат
Собствен сайт
Вземане в определен час
Доставка
Бонус за следващо посещение
Статуси на поръчката за госта
Карта и приложение за куриер
QR меню и поръчка · Работно място на сервитьора · Склад и рецептурни карти · Отчети и анализи
Примерен работен процес
- Изберете ястия
- Посочете доставка или обект за вземане
- Изберете наличен начин на плащане
- Следете статуса
- Получете поръчката
Ще покажем този сценарий върху вашите процеси и ще изберем необходимите модули.
Запазете демонстрацияОт началото до резултата
Сценарии за вашия формат
Изберете ситуация — макетът ще покаже участниците и последователността на действията.
Изберете състава на системата
Инструменти за вашите процеси
Номерата съответстват на макета. Скривайте ненужното, връщайте инструментите и разглеждайте възможностите им.
Инструментът не е намерен. Опитайте с друго име.
Една система — различни задачи
Полза за всеки участник
За собственика
Поглед върху целия бизнес
Сравнявайте канали, повторни продажби, откази и резултати от смените в единна среда за управление.
За екипа
Яснота за следващата стъпка
Виждайте източника на поръчката, състава, допълнителните опции и начина на получаване на всеки етап.
За госта
Разбираемо обслужване
Поръчвайте по удобен начин и получавайте ясни указания за плащане и получаване.
Свързване без излишни стъпки
Започнете с необходимата конфигурация
Ще разгледаме текущите процеси
Ще уточним формата, начините на обслужване, оборудването и системите, които вече използвате.
Ще съгласуваме връзките
Ще проверим касата, каналите за поръчки, плащането, фискализацията и експорта на данни за счетоводителя според вашата държава.
Ще настроим и проверим
Ще подготвим избраните модули и достъпа на екипа и ще проверим работните сценарии преди старта.
Персонална демонстрация
Ще разгледаме вашето заведение за 20–30 минути
Ще покажем необходимите процеси, ще отговорим на въпросите и ще обсъдим свързването. Ако сте готови да започнете, ще съберем основната информация още на срещата.
Запазете демонстрация- Вашите задачиКакво е важно за гостите, служителите и собственика.
- Вашите сценарииКак работят инструментите в избраната конфигурация.
- Следваща стъпкаМодули, интеграции и данни за започване на настройката.
Цената и условията за тестване са на отделната страница с планове.
Вижте плановете ↗Преди началото
Отговори на основните въпроси
Може ли да се поръча без QR код на маса?
Да. Поръчките за доставка и вземане на място се оформят през общата връзка към сайта, без обвързване с маса.
Как работи абонаментът за готова храна?
Скоро: гостът избира хранителен план, срок и начална дата и вижда цената, спестяването и графика за доставки. Готовата заявка се изпраща чрез WhatsApp; след потвърждение плащането се извършва по издадена сметка.
Работи ли системата без интернет?
Необходима е интернет връзка. При кратко прекъсване поръчката на сервитьора се запазва на устройството и се изпраща след възстановяване. Офлайн плащания не се приемат.
По какво се различава тази страница от кухня само за доставки?
Тук има зона за гости: гише, меню и вземане на място. Кухнята само за доставки е представена предимно като производствена площадка за една или няколко марки без зала за гости.
Може ли да се запази текущата каса?
Да, в макета е предвиден вариант за интеграция със съществуваща POS система. Конкретните операции и обменът на данни се уточняват според връзката.
Трябва ли да включа всички канали едновременно?
Не. Започнете с използваните канали и изключете останалите в макета; избраната конфигурация ще влезе в брифа.
Трябва ли да сменя касата и да включа всички модули?
Не. Можете да започнете с необходимите процеси и да използвате POS на InteractionFQM или да съгласувате интеграция с вашата каса. На демонстрацията ще проверим съвместимостта и обхвата на свързването.
Как протичат демонстрацията и свързването?
За 20–30 минути ще разгледаме процесите ви, ще покажем подходящите сценарии и ще отговорим на въпросите. След това ще съгласуваме конфигурацията, данните за настройка и проверката преди старта. Подробният бриф може да се попълни заедно със специалист.
Как да разбера цената и условията за теста?
Актуалните планове и условия са публикувани на страницата с планове. Състава на модулите и необходимите интеграции ще обсъдим на демонстрацията.
Следваща стъпка
Да видим как ще работи при вас?
Подгответе заявка — ще уговорим удобен час и демонстрация според вашите процеси. Брифът за настройка може да се попълни по-късно.
Безплатна демонстрация · 20–30 минути
Ще покажем как платформата ще подхожда на вашето заведение
Разкажете за заведението си, за да подготвим демонстрацията според вашите нужди.
Запитването е получено
Ще се свържем с вас, за да обсъдим нуждите ви и да уговорим демонстрация.