InteractionFQM · გატანისა და მიწოდების ობიექტები
დახლთან, საიტიდან და პლატფორმებიდან შეკვეთები — ერთ გასაგებ პროცესში
დააკავშირეთ შეკვეთის მიღება, მომზადება, დაკომპლექტება, გადახდა და გაცემა თითოეული გაყიდვის არხის თავისებურებების შენარჩუნებით.
20–30 წუთი · თქვენთვის მოსახერხებელ ენაზე · თქვენი კონფიგურაციის მიხედვით
დაწესებულებები, რომლებიც იყენებენ InteractionFQM-ს
გეცნობათ ეს ამოცანები?
შეთანხმებული მუშაობა ცალკეული მოქმედებების ნაცვლად
შეფუთვისას ადვილია შეკვეთის შემადგენლობის, მიღების გზის ან გაცემის დროის არევა.
გაყიდვები იზრდება, მაგრამ მფლობელს არხების შედეგების საკომისიოებისა და დაბრუნებების გათვალისწინებით შედარება უჭირს.
შეისწავლეთ თქვენი სისტემა
გატანისა და მიწოდების ობიექტები — ერთ მაკეტში
დააჭირეთ ხელსაწყოს ნომერს ან სამუშაო ზონას. აირჩიეთ სცენარი, მიჰყევით კავშირებს და დატოვეთ მხოლოდ საჭირო მოდულები.
არჩეულ კონფიგურაციას თქვენი დაწესებულების მაგალითზე გაჩვენებთ
განხილვა დემონსტრაციაზეხელსაწყოების შემადგენლობა შეხვედრაზე ერთად შეგვიძლია დავაზუსტოთ.
შესაძლებლობები ყოველდღიურ საქმიანობაში
მიიღეთ პირდაპირი შეკვეთები მიღების გასაგები პირობებით
შეკვეთის გაფორმებამდე აჩვენეთ სტუმარს მიწოდების ფასი, მინიმალური თანხა და გატანის ხელმისაწვდომი დრო.
მიწოდების პირობები
დააყენეთ ფასი, მინიმალური თანხა და უფასო მიწოდების ზღვარი. კალათაში ზოლი აჩვენებს, რამდენი დარჩა უფასო მიწოდებამდე.
გატანა მითითებულ დროს
სტუმარი ირჩევს მიღების პუნქტსა და ხელმისაწვდომ დროს. თითოეული პუნქტისთვის შეგიძლიათ მისამართის, საათებისა და ტელეფონის მითითება.
კავშირი გუნდთან
შეკვეთა თანამშრომლებსა და დაყენებულ ბეჭდვაზე მიდის. სტუმარი ხედავს ნომერსა და სტატუსებს, შეკვეთის შემდეგ კი შეუძლია შეფასების დატოვება და შემდეგი ვიზიტის ბონუსის მიღება.
შეკვეთა დახლთან მიმტანის აპლიკაციაში
გატანა მითითებულ დროს ფასდაკლებით
შეკვეთის სტატუსები სტუმრისთვის
მიწოდება საკუთარი საიტიდან: მისამართი, მიწოდების რაიონები, ონლაინ ან კურიერთან გადახდა
მიწოდებისა და გატანის შეკვეთა მაშინვე იბეჭდება სამზარეულოში
პლატფორმების შეკვეთები
შეფასება და ბონუსი შეკვეთის შემდეგ
შეკვეთა QR-კოდით საკუთარი ტელეფონიდან, აპლიკაციის დაყენების გარეშე
დამატებითი მოდულები თქვენი პროცესებისთვის
დაამატეთ მოდულები დაწესებულების საჭიროებების მიხედვით. ჩამოთვლილი ყველა შესაძლებლობა ყველა ტარიფში არ შედის: გადაწყვეტის შემადგენლობა და კავშირები ცალკე შეირჩევა.
მენიუ სტუმრის ენაზე: ავტომატური თარგმანი, ფოტოები, შემადგენლობა, ალერგენები, კალორიები, ცილები, ცხიმები და ნახშირწყლები
ონლაინ გადახდა და ჩაის ფული მენიუში
გატანა მითითებულ დროს და საკუთარი მიწოდება საიტიდან
მიუწვდომელი პროდუქტების სია: მიუწვდომელი კერძი ციფრული მენიუდან იშლება
შეკვეთის ონლაინ სტატუსი სტუმრისთვის
შეკვეთის ბეჭდვა სამზარეულოსა და ჩეკის პრინტერზე
სამზარეულოს ეკრანი
მალე შეკვეთების ნომრების ტაბლო
Wolt-ის, Glovo-ს, Uber Eats-ისა და სხვა დაკავშირებული პლატფორმების შეკვეთები ერთ ფანჯარაში
სტუმრის შეტყობინება WhatsApp-ში შეკვეთის მზადყოფნის შესახებ
სტუმრების შეფასებები QR-კოდით და Google-ში შეფასების დატოვების მოწვევა
ბონუსი სტუმარს შემდეგ ვიზიტზე
სტუმრის კაბინეტი შეკვეთების ისტორიით
თანამშრომლის ცვლა: გახსნა, დახურვა, სალაროს ჩაბარება, ცვლის ანგარიში
კავშირის ხანმოკლე შეწყვეტისას მიმტანის შეკვეთა მოწყობილობაზე ინახება და ინტერნეტის აღდგენის შემდეგ იგზავნება
საწყობი, ტექნოლოგიური ბარათები და კერძების თვითღირებულება
გაყიდვების ანალიტიკა და ცვლის ანგარიში
იმუშავეთ საკუთარ სალაროსთან: Syrve/iiko, r_keeper ან Lightspeed HubRise-ის მეშვეობით; მონაცემთა გაცვლის მოცულობა კავშირზეა დამოკიდებული
ფისკალიზაცია: გერმანია (fiskaly), უკრაინა (Checkbox), ყაზახეთი (Webkassa)
ზედნადებების ამოცნობა AI-ის მეშვეობით
მალე მზა კვების აბონემენტები
მალე კვების არჩევა
სტუმარი ირჩევს რაციონს, დღეში კერძების რაოდენობას, ვადას — მაგალითად, 3, 6, 12 ან 26 დღეს — და დაწყების თარიღს. შესაძლებელია საჩუქარი დღეების გათვალისწინებაც.
მალე ფასი და მიწოდება
ფასი და დანაზოგი მაშინვე გამოითვლება. განაცხადის გაგზავნამდე სტუმარი ხედავს უახლოეს პირველ მიწოდებასა და შემდეგი მიწოდებების განრიგს.
მალე განაცხადი მიმოწერის თავიდან დაწყების გარეშე
ღილაკი „შეკვეთა WhatsApp-ით“ მენეჯერს მზა განაცხადს უგზავნის. დადასტურების შემდეგ კლიენტი გადახდის ანგარიშს იღებს.
მალე დაწესებულების პარამეტრები
კონსტრუქტორში დაწესებულება განსაზღვრავს რაციონებს, ვადებს, ფასებსა და განაცხადის ტექსტს. სცენარი გამოდგება მზა საკვების, ჯანსაღი კვებისა და ყოველკვირეული პაკეტებისთვის.
შემდეგი ეტაპი
მენიუ თარიღების მიხედვით მონაცვლეობით, გამოწერის ონლაინ გადახდა და კაბინეტი „ჩემი გამოწერა“ სცენარის განვითარების შემდეგი შესაძლებლობებია.
ვრცლად კვების გამოწერების შესახებ →
მიიღეთ პირდაპირი შეკვეთები და დაეხმარეთ სტუმრებს დაბრუნებაში
თქვენი საკუთარი საიტი
გატანა მითითებულ დროს
მიტანა
ბონუსი შემდეგი ვიზიტისთვის
შეკვეთის სტატუსები სტუმრისთვის
კურიერის რუკა და აპლიკაცია
QR-მენიუ და შეკვეთა · მიმტანის სამუშაო ადგილი · საწყობი და ტექნოლოგიური ბარათები · ანგარიშები და ანალიტიკა
პროცესის მაგალითი
- კერძების არჩევა
- მიწოდების ან გატანის პუნქტის მითითება
- ხელმისაწვდომი გადახდის არჩევა
- სტატუსის თვალყურის დევნება
- შეკვეთის მიღება
ამ სცენარს თქვენს პროცესებზე გაჩვენებთ და საჭირო მოდულებს შევარჩევთ.
დემოს დაჯავშნადასაწყისიდან შედეგამდე
სცენარები თქვენი ფორმატისთვის
აირჩიეთ სიტუაცია — მაკეტი მონაწილეებსა და მოქმედებების თანმიმდევრობას აჩვენებს.
შეარჩიეთ სისტემის შემადგენლობა
ხელსაწყოები თქვენი პროცესებისთვის
ნომრები ემთხვევა მაკეტს. დამალეთ არასაჭირო, დააბრუნეთ ხელსაწყოები და შეისწავლეთ მათი შესაძლებლობები.
ხელსაწყო ვერ მოიძებნა. სცადეთ სხვა დასახელება.
ერთი სისტემა — სხვადასხვა ამოცანა
სარგებელი თითოეული მონაწილისთვის
მფლობელებისთვის
ბიზნესის მთლიანად დანახვა
შეადარეთ არხები, განმეორებითი გაყიდვები, გაუქმებები და ცვლების შედეგები ერთიან მართვაში.
თქვენი გუნდისთვის
შემდეგი ნაბიჯის გაგება
ყოველ ეტაპზე ნახეთ შეკვეთის წყარო, შემადგენლობა, დამატებითი ვარიანტები და მიღების გზა.
სტუმრისთვის
გასაგები მომსახურების მიღება
შეუკვეთეთ მოსახერხებელი გზით და მიიღეთ გადახდისა და მიღების გასაგები ინსტრუქციები.
დაკავშირება ზედმეტი ნაბიჯების გარეშე
დაიწყეთ საჭირო კონფიგურაციით
გავეცნობით მიმდინარე პროცესებს
დავაზუსტებთ ფორმატს, მომსახურების გზებს, აღჭურვილობასა და უკვე გამოყენებულ სისტემებს.
შევათანხმებთ კავშირებს
თქვენი ქვეყნის გათვალისწინებით შევამოწმებთ სალაროს, შეკვეთის არხებს, გადახდას, ფისკალიზაციასა და მონაცემების ექსპორტს ბუღალტრისთვის.
დავაყენებთ და შევამოწმებთ
მოვამზადებთ არჩეულ მოდულებსა და გუნდის წვდომებს და გაშვებამდე შევამოწმებთ სამუშაო სცენარებს.
პერსონალური დემონსტრაცია
თქვენს დაწესებულებას 20–30 წუთში განვიხილავთ
გაჩვენებთ საჭირო პროცესებს, ვუპასუხებთ კითხვებს და განვიხილავთ დაკავშირებას. თუ დასაწყებად მზად ხართ, ძირითად ინფორმაციას უშუალოდ შეხვედრაზე შევაგროვებთ.
დემოს დაჯავშნა- თქვენი ამოცანებირა არის მნიშვნელოვანი სტუმრებისთვის, თანამშრომლებისა და მფლობელისთვის.
- თქვენი სცენარებიროგორ მუშაობს ხელსაწყოები არჩეულ კონფიგურაციაში.
- შემდეგი ნაბიჯიმოდულები, ინტეგრაციები და მონაცემები დაყენების დასაწყებად.
ღირებულება და ტესტირების პირობები ტარიფების ცალკე გვერდზეა.
ტარიფების ნახვა ↗დაწყებამდე
პასუხები ძირითად კითხვებზე
შეიძლება შეკვეთა მაგიდის QR-კოდის გარეშე?
დიახ. მიწოდებისა და გატანის შეკვეთები საიტის საერთო ბმულით ფორმდება მაგიდასთან მიბმის გარეშე.
როგორ მუშაობს მზა კვების გამოწერა?
მალე: სტუმარი ირჩევს რაციონს, ვადასა და დაწყების თარიღს, ხედავს ფასს, დანაზოგსა და მიწოდების განრიგს. მზა განაცხადი WhatsApp-ით მოდის; დადასტურების შემდეგ გადახდა ანგარიშით ხდება.
სისტემა ინტერნეტის გარეშე მუშაობს?
ინტერნეტი აუცილებელია. ხანმოკლე წყვეტისას მიმტანის შეკვეთა მოწყობილობაში ინახება და აღდგენისას იგზავნება. ოფლაინ გადახდა შეუძლებელია.
რით განსხვავდება ეს გვერდი მხოლოდ მიწოდების სამზარეულოსგან?
აქ სტუმრისთვის პუნქტია: დახლი, მენიუ და გატანა. მხოლოდ მიწოდების სამზარეულო კი ძირითადად ერთი ან რამდენიმე ბრენდის საწარმოო სივრცედაა ნაჩვენები სტუმრების დარბაზის გარეშე.
შეიძლება მოქმედი სალაროს შენარჩუნება?
დიახ, მაკეტში გათვალისწინებულია არსებულ POS-თან ინტეგრაციის ვარიანტი. კონკრეტული ოპერაციები და მონაცემთა გაცვლა კავშირის მიხედვით ზუსტდება.
საჭიროა ყველა არხის ერთდროულად ჩართვა?
არა. დაიწყეთ გამოყენებული არხებით და დანარჩენი მაკეტზე გამორთეთ; არჩეული კონფიგურაცია ბრიფში მოხვდება.
საჭიროა სალაროს შეცვლა და ყველა მოდულის ჩართვა?
არა. შეგიძლიათ დაიწყოთ საჭირო პროცესებით და გამოიყენოთ InteractionFQM POS ან შეათანხმოთ ინტეგრაცია თქვენს სალაროსთან. დემონსტრაციაზე თავსებადობასა და კავშირის შემადგენლობას შევამოწმებთ.
როგორ მიმდინარეობს დემონსტრაცია და დაკავშირება?
20–30 წუთში თქვენს პროცესებს განვიხილავთ, შესაბამის სცენარებს გაჩვენებთ და კითხვებს ვუპასუხებთ. შემდეგ შევათანხმებთ კონფიგურაციას, დაყენების მონაცემებსა და გაშვებამდე შემოწმებას. დეტალური ბრიფი შეგიძლიათ სპეციალისტთან ერთად შეავსოთ.
როგორ გავიგო ფასი და ტესტირების პირობები?
მოქმედი ტარიფები და პირობები გამოქვეყნებულია ტარიფების გვერდზე. მოდულების შემადგენლობასა და საჭირო ინტეგრაციებს დემონსტრაციაზე განვიხილავთ.
შემდეგი ნაბიჯი
ვნახოთ, როგორ იმუშავებს ეს თქვენთან?
მოამზადეთ განაცხადი — შევათანხმებთ მოსახერხებელ დროსა და თქვენს პროცესებზე მორგებულ დემონსტრაციას. დაყენების ბრიფი მოგვიანებით შეგიძლიათ შეავსოთ.
უფასო დემო · 20–30 წუთი
ნახეთ, როგორ იმუშავებს პლატფორმა თქვენს ობიექტში
მოგვიყევით თქვენი ობიექტის შესახებ, რომ დემო თქვენს საჭიროებებს მოვარგოთ.
განაცხადი მიღებულია
დაგიკავშირდებით საჭიროებების განსახილველად და დემოს დასაგეგმად.