InteractionFQM · Traiteurs
De la demande d'événement au déplacement et à la clôture de la commande
Reliez invités, menus, devis, production, équipe et matériel pour la livraison de repas et le service complet d'événements.
20–30 minutes · Dans la langue de votre choix · Selon votre configuration
Établissements qui utilisent InteractionFQM
Reconnaissez-vous ces besoins ?
Un travail coordonné plutôt que des actions isolées
La préparation des aliments, de la vaisselle et du matériel est contrôlée séparément.
Il est difficile de comparer devis convenu, acompte et exécution réelle.
Explorez votre système
Traiteurs dans une seule maquette
Cliquez sur le numéro d'un outil ou sur une zone de travail. Choisissez un scénario, suivez les liens et ne gardez que les modules nécessaires.
Nous présenterons la configuration choisie à partir de votre établissement
En discuter en démoNous pouvons préciser ensemble les outils pendant la rencontre.
Fonctionnalités au quotidien
Reliez les commandes de repas au menu et à la préparation
Acceptez les commandes de formules et déjeuners, utilisez les fiches techniques et planifiez les achats selon le menu convenu.
Commande depuis le site
Le client choisit formules et déjeuners, renseigne la livraison et sélectionne un paiement disponible.
Préparation de l'équipe
Les fiches techniques et le menu aident à déterminer les produits nécessaires. Achats et pertes restent enregistrés.
Demandes de repas réguliers
Le client choisit un régime, une durée et une date de début, puis voit prix, économies et calendrier des livraisons. La demande est envoyée sur WhatsApp ; le paiement se fait sur facture après confirmation.
Livraison de formules et déjeuners depuis le site, paiement en ligne
Fiches techniques et achats selon le menu
Commande par QR depuis son téléphone, sans installer d'application
Menu dans la langue du client : traduction automatique, photos, composition, allergènes, calories et macronutriments
Paiement en ligne et pourboires dans le menu
Retrait programmé et livraison propre depuis le site
Liste d'indisponibilité : un plat indisponible est retiré du menu numérique
Statut de commande en ligne pour le client
Des modules complémentaires pour vos processus
Activez les modules selon les besoins de l'établissement. Toutes les fonctionnalités citées ne sont pas incluses dans chaque forfait : la solution et les connexions sont définies séparément.
Service du personnel : ouverture, fermeture, remise de caisse et rapport de service
Lors d'une brève coupure, la commande du serveur est enregistrée sur l'appareil puis envoyée au rétablissement d'Internet
Stock, fiches techniques et coût matière
Analyse des ventes et rapport de service
Travaillez avec votre caisse : Syrve/iiko, r_keeper ou Lightspeed via HubRise ; les données échangées dépendent de la connexion
Fiscalisation : Allemagne (fiskaly), Ukraine (Checkbox), Kazakhstan (Webkassa)
Reconnaissance des factures par IA
Impression des commandes sur imprimantes de cuisine et de tickets
Écran de cuisine
Prochainement Affichage des numéros de commande
Commandes Wolt, Glovo, Uber Eats et autres marketplaces connectées dans une interface unique
Notification WhatsApp au client lorsque sa commande est prête
Avis clients par QR et invitation à laisser un avis sur Google
Bonus pour la prochaine visite
Espace client avec historique des commandes
Abonnements aux repas préparés
Choix des repas
Le client choisit régime, nombre de plats par jour, durée — par exemple 3, 6, 12 ou 26 jours — et date de début. Des jours offerts peuvent être prévus.
Prix et livraisons
Prix et économies sont calculés immédiatement. Avant l'envoi, le client voit la première livraison possible et le calendrier des suivantes.
Une demande sans reprendre la conversation à zéro
Le bouton Commander via WhatsApp transmet une demande complète au responsable. Après confirmation, le client reçoit une facture à payer.
Paramètres de l'établissement
Dans le configurateur, l'établissement définit régimes, durées, prix et texte de demande. Ce scénario convient aux repas préparés, à l'alimentation saine et aux forfaits hebdomadaires.
L'étape suivante
Menus par date avec rotation, paiement en ligne de l'abonnement et espace Mon abonnement sont les prochaines évolutions du scénario.
En savoir plus sur les abonnements repas →
Organisez commandes traiteur et préparation sans notes éparpillées
Livraison de formules
Recettes
Achats
Menu QR et commande · Poste du serveur · Stock et fiches techniques · Rapports et analyses
Exemple de processus
- Choisir une formule ou un régime
- Convenir des conditions de commande
- Préparer le menu et les achats
- Livrer les repas
- Vérifier les coûts et les ventes
Nous présenterons ce scénario avec vos processus et sélectionnerons les modules nécessaires.
Réserver une démoDu début au résultat
Les scénarios de votre activité
Choisissez une situation : la maquette montre les participants et l'ordre des actions.
Choisissez la composition du système
Des outils pour vos processus
Les numéros correspondent à la maquette. Masquez les outils inutiles, rétablissez-les et explorez leurs fonctionnalités.
Outil introuvable. Essayez un autre nom.
Un système, des besoins différents
Des avantages pour chaque participant
Pour les propriétaires
Voir l'activité dans son ensemble
Voir les commandes d'événements, encaissements, dépenses et résultats d'exécution.
Pour votre équipe
Comprendre la prochaine étape
Travailler sur une tâche convenue avec nombre d'invités, horaires, préparation et responsables.
Pour le client
Bénéficier d'un service clair
Convenir de la proposition et des changements, comprendre le contenu du service et le règlement.
Une connexion sans étapes superflues
Commencez par la configuration nécessaire
Analysons les processus actuels
Nous préciserons le format, les modes de service, l'équipement et les systèmes déjà utilisés.
Convenons des connexions
Nous vérifierons caisse, canaux de commande, paiements, fiscalisation et export comptable selon votre pays.
Configurons et vérifions
Nous préparerons les modules sélectionnés et les accès de l'équipe, puis testerons les scénarios avant le lancement.
Démonstration personnelle
Étudions votre établissement en 20–30 minutes
Nous montrerons les processus utiles, répondrons aux questions et discuterons du raccordement. Si vous êtes prêt à commencer, nous recueillerons les informations de base pendant la rencontre.
Réserver une démo- Vos besoinsCe qui compte pour les clients, le personnel et le propriétaire.
- Vos scénariosLe fonctionnement des outils dans la configuration choisie.
- La prochaine étapeModules, intégrations et données nécessaires à la configuration.
Les tarifs et conditions d'essai figurent sur la page dédiée.
Voir les tarifs ↗Avant de commencer
Réponses aux principales questions
Comment fonctionne l'abonnement aux repas préparés ?
Le client choisit régime, durée et date de début, puis voit prix, économies et calendrier des livraisons. La demande complète arrive via WhatsApp ; après confirmation, le règlement se fait sur facture.
Le système fonctionne-t-il sans internet ?
Une connexion internet est nécessaire. En cas de brève coupure, la commande du serveur est enregistrée sur l’appareil puis envoyée au rétablissement. Les paiements ne peuvent pas être acceptés hors ligne.
Peut-on utiliser uniquement la livraison de formules ?
Oui. Choisissez le mode correspondant : site de l'événement, installation et retour du matériel ne seront pas obligatoires.
Comment les modifications du menu et du nombre d'invités sont-elles transmises ?
Elles sont enregistrées dans la commande convenue et utilisées pour les tâches de production et la préparation.
Peut-on suivre la vaisselle et le matériel ?
Oui. Le service événementiel prévoit préparation, remise et retour du matériel.
Faut-il changer de caisse et connecter tous les modules ?
Non. Commencez par les processus nécessaires et utilisez POS InteractionFQM ou convenez d'une intégration avec votre caisse. Nous vérifierons la compatibilité et le périmètre pendant la démo.
Comment se déroulent la démo et la connexion ?
En 20–30 minutes, nous étudierons vos processus, montrerons les scénarios adaptés et répondrons aux questions. Ensuite, nous conviendrons de la configuration, des données nécessaires et des vérifications avant le lancement. Le brief détaillé peut être rempli avec un spécialiste.
Comment connaître le prix et les conditions d'essai ?
Les forfaits et conditions actuels sont publiés sur la page des tarifs. Les modules et intégrations nécessaires seront discutés pendant la démo.
La prochaine étape
Voyons comment cela fonctionnerait chez vous ?
Envoyez une demande : nous conviendrons d'un horaire et d'une démonstration adaptée à vos processus. Le brief de configuration peut être rempli plus tard.
Démo gratuite · 20–30 minutes
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