InteractionFQM · Catering
Desde la solicitud del evento hasta el servicio y el cierre del pedido
Conecte invitados, menú, presupuesto, producción, equipo y material para entregar paquetes de comida y atender eventos completos.
20–30 minutos · En su idioma · Según su configuración
Establecimientos que utilizan InteractionFQM
¿Reconoce estos retos?
Procesos coordinados en lugar de tareas aisladas
Alimentos, vajilla y equipos se comprueban por separado al preparar el material.
Cuesta comparar el presupuesto acordado, el anticipo y la ejecución real.
Explore su sistema
Catering en un solo modelo
Pulse un número de herramienta o una zona de trabajo. Elija un escenario, siga las conexiones y conserve solo los módulos necesarios.
Mostraremos la configuración elegida con el ejemplo de su establecimiento
Comentar en la demoPodemos ajustar juntos la selección de herramientas durante la reunión.
Funciones para el trabajo diario
Conecte pedidos de comida con el menú y la preparación
Acepte pedidos de paquetes y comidas, trabaje con recetas y planifique compras según el menú acordado.
Pedido desde la web
El cliente elige paquetes y comidas, indica la entrega y selecciona un método de pago disponible.
Preparación del equipo
Las recetas y el contenido del menú ayudan a determinar los ingredientes necesarios. Compras y bajas permanecen registradas.
Solicitudes de alimentación periódica
El cliente elige plan, duración y fecha de inicio y ve precio, ahorro y calendario de entregas. La solicitud se envía por WhatsApp; tras confirmarla, se paga por factura.
Entrega de paquetes y comidas desde la web, con pago online
Recetas y compras según el menú
Pedir mediante QR desde el propio móvil, sin instalar una aplicación
Menú en el idioma del cliente: traducción automática, fotos, ingredientes, alérgenos, calorías y macronutrientes
Pago online y propinas en el menú
Recogida programada y reparto propio desde la web
Lista de no disponibles: los platos agotados se retiran del menú digital
Estado del pedido online para el cliente
Módulos adicionales para sus procesos
Añada módulos según las necesidades del establecimiento. No todas las funciones indicadas están incluidas en todos los planes: la solución y las conexiones se seleccionan por separado.
Turno del empleado: apertura, cierre, entrega de caja e informe
Ante una interrupción breve de conexión, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía cuando vuelve internet
Inventario, recetas y coste de alimentos
Análisis de ventas e informe de turno
Trabaje con su TPV: Syrve/iiko, r_keeper o Lightspeed mediante HubRise; el intercambio de datos depende de la conexión
Fiscalización: Alemania (fiskaly), Ucrania (Checkbox), Kazajistán (Webkassa)
Reconocimiento de facturas con IA
Impresión del pedido en impresoras de cocina y de recibos
Pantalla de cocina
Próximamente Pantalla de números de pedido
Pedidos de Wolt, Glovo, Uber Eats y otros marketplaces conectados en una sola interfaz
Aviso por WhatsApp cuando el pedido del cliente está listo
Opiniones mediante QR e invitación a valorar en Google
Bonificación para la próxima visita
Cuenta del cliente con historial de pedidos
Suscripciones de comidas preparadas
Elegir la alimentación
El cliente elige plan, número de platos diarios, duración —por ejemplo 3, 6, 12 o 26 días— y fecha de inicio. Se pueden incluir días de regalo.
Precio y entregas
Precio y ahorro se calculan al momento. Antes de enviar, el cliente ve la primera entrega disponible y el calendario de las siguientes.
Una solicitud sin empezar la conversación desde cero
El botón Pedir por WhatsApp envía una solicitud preparada al responsable. Tras confirmarla, el cliente recibe una factura para pagar.
Configuración del establecimiento
En el configurador se definen planes, duraciones, precios y texto de la solicitud. El escenario sirve para comida preparada, alimentación saludable y paquetes semanales.
Siguiente etapa
Menús rotativos por fecha, pago online de la suscripción y cuenta Mi suscripción son futuras ampliaciones del escenario.
Más sobre suscripciones de comida →
Organice los pedidos y la preparación del catering sin notas dispersas
Entrega de paquetes de comida
Fichas técnicas
Compras
Menú QR y pedidos · Puesto del camarero · Inventario y recetas · Informes y análisis
Flujo ilustrativo
- Elegir paquete o plan
- Acordar condiciones del pedido
- Preparar menú y compras
- Entregar la comida
- Revisar costes y ventas
Mostraremos este escenario con sus procesos y elegiremos los módulos necesarios.
Solicitar una demostraciónDel inicio al resultado
Escenarios para su tipo de establecimiento
Elija una situación: el modelo mostrará los participantes y la secuencia de acciones.
Configure su sistema
Herramientas para sus procesos
Los números coinciden con el modelo. Oculte lo innecesario, recupere herramientas y explore sus funciones.
No se ha encontrado la herramienta. Pruebe otro nombre.
Un sistema para distintas tareas
Ventajas para cada participante
Para el propietario
Ver el negocio completo
Ver pedidos de eventos, cobros, gastos y resultados de ejecución.
Para el equipo
Conocer el siguiente paso
Trabajar con una tarea acordada que incluya invitados, horarios, material y responsables.
Para el cliente
Recibir un servicio claro
Acordar propuesta y cambios y entender el alcance del servicio y el pago.
Conexión sin pasos innecesarios
Empiece con la configuración que necesita
Revisamos sus procesos actuales
Aclaramos el formato, las modalidades de servicio, los equipos y los sistemas que ya utiliza.
Acordamos las conexiones
Revisamos TPV, canales de pedidos, pagos, fiscalización y exportaciones contables según su país.
Configuramos y comprobamos
Preparamos los módulos elegidos y los accesos del equipo y comprobamos los procesos antes del lanzamiento.
Demo personalizada
Revisamos su establecimiento en 20–30 minutos
Mostraremos los procesos pertinentes, responderemos preguntas y hablaremos de la conexión. Si desea empezar, recogeremos los datos básicos durante la reunión.
Solicitar una demostración- Sus necesidadesLo que importa a clientes, empleados y propietario.
- Sus escenariosCómo funcionan las herramientas en la configuración elegida.
- El siguiente pasoMódulos, integraciones y datos para empezar la configuración.
Los precios y las condiciones de prueba están en la página de tarifas.
Ver tarifas ↗Antes de empezar
Respuestas a las preguntas principales
¿Cómo funciona la suscripción de comida preparada?
El cliente elige plan, duración y fecha de inicio y ve precio, ahorro y calendario de entrega. La solicitud llega por WhatsApp; tras confirmarla, se paga mediante factura.
¿Funciona el sistema sin internet?
Se necesita conexión a internet. Si hay una interrupción breve, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía al restablecerse la conexión. No se pueden aceptar pagos sin conexión.
¿Se puede utilizar solo la entrega de paquetes?
Sí. Seleccione ese modo: recinto, montaje y devolución de material no serán etapas obligatorias.
¿Cómo se comunican los cambios de menú e invitados?
Los cambios se registran en el pedido acordado y se utilizan en las tareas de producción y preparación del material.
¿Se pueden registrar vajilla y equipos?
Sí. Para el servicio de eventos se prevén preparación, entrega y devolución de equipos.
¿Hay que cambiar el TPV y conectar todos los módulos?
No. Empiece por los procesos necesarios y utilice InteractionFQM POS o acuerde una integración con su TPV. En la demo comprobaremos la compatibilidad y el alcance.
¿Cómo funcionan la demo y la conexión?
En 20–30 minutos revisaremos sus procesos, mostraremos escenarios adecuados y responderemos preguntas. Después acordaremos la configuración, los datos necesarios y la comprobación previa al lanzamiento. Puede completar el cuestionario detallado con un especialista.
¿Dónde se consultan los precios y las condiciones de prueba?
Las tarifas y condiciones vigentes están publicadas en la página de tarifas. En la demo hablaremos de los módulos e integraciones necesarios.
El siguiente paso
¿Vemos cómo funcionaría en su establecimiento?
Envíe una solicitud: acordaremos una hora y una demo adaptada a sus procesos. Puede completar el cuestionario de configuración más adelante.
Demostración gratuita · 20–30 minutos
Mostraremos cómo encaja la plataforma en su establecimiento
Cuéntenos cómo es su establecimiento: prepararemos una demostración adaptada a sus necesidades.
Solicitud recibida
Contactaremos con usted para concretar sus necesidades y acordar la hora de la demostración.