Pedidos e pedidos adicionais
O empregado aceita pedidos no telemóvel ou tablet, e o cliente pode pedir pelo QR da mesa. Tamanhos, extras, comentários e sequência de serviço ficam no pedido.
InteractionFQM para restaurantes
O seu restaurante. Um sistema.
Do pedido à mesa ao relatório do turno.
Ligue pedidos na sala, entregas e levantamentos, cozinha, pagamentos, inventário e relações com clientes. Ative as ferramentas necessárias para dar ao proprietário e ao gerente uma visão global do restaurante.
20–30 minutos · No seu idioma · Respostas e seleção de módulos
Os restaurantes confiam em nós
Reconheça os seus processos no modelo. Clique num número, bloco ou ligação e veja como as ferramentas trabalham em conjunto. Escolha um cenário ou adapte os módulos ao restaurante.
O seu restaurante num único sistema
Abrir o modelo separadamente ↗Mostraremos as ferramentas escolhidas com o exemplo do seu restaurante
Discutir na demonstraçãoPodemos discutir e ajustar a seleção de módulos na demonstração.
Funcionalidades para o trabalho diário
Sirva os clientes à mesa, do primeiro pedido ao pagamento
Ligue sala e cozinha para que as preferências acompanhem o pedido e o pagamento de grupos não exija notas separadas.
Pagamento de grupos
Organize os artigos por cliente, transfira pratos, junte contas ou permita a cada um pagar pelo seu método. Pré-contas e gorjetas integram o processo escolhido.
Controlo após o turno
Consulte receitas, métodos de pagamento e gorjetas do turno. Fichas técnicas, compras e quebras ajudam a gerir o custo dos pratos.
Menu QR e pedidos à mesa
Aplicação do empregado de mesa
Chamar um empregado de mesa
Pagamentos e divisão de conta
O botão Reservar abre o serviço de reservas do estabelecimento
Brevemente O nosso formulário de reserva de mesas estará disponível brevemente. Atualmente, o botão Reservar abre o serviço externo do estabelecimento.
Brevemente O nosso formulário de reserva de mesas estará disponível brevemente. Atualmente, o botão Reservar abre o serviço externo do estabelecimento.
Pedir por QR no próprio telemóvel, sem instalar uma aplicação
Módulos adicionais para os seus processos
Adicione módulos conforme as necessidades do estabelecimento. Nem todas as funcionalidades indicadas estão incluídas em todos os planos: a solução e as ligações são selecionadas separadamente.
Menu no idioma do cliente: tradução automática, fotografias, ingredientes, alergénios, calorias e macronutrientes
Pagamento online e gorjetas no menu
Levantamento agendado e entregas próprias através do site
Lista de indisponíveis: os pratos esgotados são retirados do menu digital
Estado do pedido online para o cliente
Pedido partilhado da mesa a partir de vários telemóveis
O cliente assinala os seus artigos e paga a sua parte do pedido partilhado
Impressão de pedidos em impressoras de cozinha e de recibos
Ecrã de cozinha
Brevemente Painel de números de pedido
Pedidos da Wolt, Glovo, Uber Eats e outros marketplaces ligados numa única interface
Aviso por WhatsApp quando o pedido está pronto
Turno do funcionário: abertura, fecho, entrega de caixa e relatório
Durante uma breve falha de ligação, o pedido do empregado fica guardado no dispositivo e é enviado quando a internet regressa
Inventário, fichas técnicas e custo alimentar
Análise de vendas e relatório de turno
Trabalhe com o seu POS: Syrve/iiko, r_keeper ou Lightspeed através do HubRise; os dados trocados dependem da ligação
Fiscalização: Alemanha (fiskaly), Ucrânia (Checkbox), Cazaquistão (Webkassa)
Reconhecimento de faturas com IA
Sequência de serviço: a equipa envia o prato seguinte para preparação no momento adequado
Avaliações por QR e convite para avaliar no Google
Bónus para a próxima visita
Conta do cliente com histórico de pedidos
Mais atenção aos clientes, menos trabalho manual
Pedido QR e pagamento à mesa
Chamar um empregado de mesa
Divisão de conta
Fichas técnicas e custo alimentar
Brevemente O nosso formulário de reserva de mesas estará disponível brevemente. Atualmente, o botão Reservar abre o serviço externo do estabelecimento.
Menu QR e pedidos · Posto do empregado de mesa · Inventário e fichas técnicas · Relatórios e análises
Fluxo ilustrativo
- Abrir o turno e escolher a mesa
- Aceitar o pedido e as preferências do cliente
- Enviar artigos à cozinha
- Cobrar em conjunto ou por cliente
- Verificar o resultado do turno
Mostraremos este cenário com os seus processos e selecionaremos os módulos necessários.
Agendar demonstraçãoLigação adaptada aos seus processos
Comece pelo que importa ao seu restaurante
Acordaremos a configuração adequada, verificaremos ligações e ajudaremos na passagem da demonstração ao funcionamento.
Com o nosso POS ou o seu
Utilize o InteractionFQM POS ou discuta a integração do sistema atual por API. Verificaremos a compatibilidade com as suas necessidades.
Por etapas, com os módulos necessários
Escolha a prioridade: atendimento, cozinha, pedidos diretos ou controlo. As restantes ferramentas podem ser ligadas conforme necessário.
Tendo em conta o seu país
Acordaremos separadamente pagamentos, fiscalização, equipamentos e exportações contabilísticas. Mostraremos a ligação concreta.
Demonstração personalizada
Analisamos o seu restaurante em 20–30 minutos
Mostraremos processos no modelo interativo, responderemos a perguntas e ajudaremos a escolher ferramentas adequadas, no seu idioma.
Agendar demonstração- Analisamos as suas necessidadesComo funcionam atualmente sala, cozinha, entregas e gestão.
- Mostramos os cenários relevantesDe onde chega o pedido, quem o processa e que indicadores vê o proprietário.
- Definimos a configuraçãoIdentificamos módulos, ligações e próximo passo. Se quiser começar, recolhemos os dados básicos para configuração durante a reunião.
Após a configuração: 14 dias grátis
Ver planos ↗Sem pagamento, caução ou obrigação de continuar. Escolhe a subscrição quando confirmar que a plataforma se adequa ao restaurante. Consulte opções e condições na página de planos.
Antes de começar
Respostas às principais perguntas
Como chama o cliente o empregado?
Na página da mesa, escolhe o motivo: talheres, prato, copos, molhos, conta, pedido adicional, esclarecimento do pedido ou pergunta sobre alergénios. Pode também indicar outro motivo.
Como reserva o cliente uma mesa?
O botão Reservar abre o serviço de reservas do estabelecimento. O nosso formulário de reservas online estará disponível brevemente.
O sistema funciona sem acesso à Internet?
É necessária uma ligação à Internet. Durante uma breve interrupção, o pedido do empregado de mesa fica guardado no dispositivo e é enviado quando a ligação é restabelecida. Não é possível aceitar pagamentos offline.
É necessário substituir o POS existente?
Pode utilizar o InteractionFQM POS ou estudar uma ligação ao seu sistema por API. Na demonstração esclarecemos o modelo de POS, os processos necessários e a disponibilidade da integração.
É obrigatório ligar as 42 ferramentas?
Não. Comece pelas tarefas importantes agora e adicione ferramentas quando necessário. No modelo pode ocultar módulos desnecessários e discutir a configuração escolhida.
O que é necessário para a configuração?
Normalmente começamos com informações do restaurante, menu, serviço e sistemas utilizados. O questionário personalizado pede apenas dados para os módulos escolhidos; podemos preenchê-lo em conjunto na demonstração.
Como decorrem o arranque e a formação da equipa?
Primeiro acordamos processos e módulos, depois preparamos a configuração e testamos os principais cenários consigo. Mostramos aos funcionários as ações da respetiva função. Definimos os prazos após avaliar a ligação.
Como funcionam pagamentos e fiscalização no meu país?
Serviços de pagamento, ligações fiscais e exportações contabilísticas dependem do país e do sistema escolhido. Antes do lançamento acordaremos a solução concreta e verificaremos as integrações necessárias.
Quanto custa e existe um teste gratuito?
O preço depende do plano e das condições de ligação. Após a configuração tem 14 dias grátis, sem pagamento, caução ou obrigação de continuar. As opções atuais estão na página de planos.
O próximo passo
Vamos ver como funcionaria no seu estabelecimento?
Envie um pedido: combinaremos uma hora conveniente e prepararemos a demonstração para o restaurante. Pode preencher o questionário detalhado mais tarde ou com um especialista.
Demonstração gratuita · 20–30 minutos
Veja como a plataforma pode funcionar no seu estabelecimento
Conte-nos sobre o estabelecimento para adaptarmos a demonstração às suas necessidades.
Pedido recebido
Entraremos em contacto para esclarecer as necessidades e combinar a demonstração.