Поръчка и допълнителна поръчка
Сервитьорът приема поръчката от телефон или таблет, а гостът може да поръча чрез QR кода на масата. Размери, добавки, коментари и ред на сервиране се запазват в поръчката.
InteractionFQM за ресторанта
Вашият ресторант — една система.
От поръчката на масата до отчета за смяната.
Обединете поръчките в залата, доставката и вземането на място, работата на кухнята, плащането, склада и отношенията с гостите. Включете необходимите инструменти, за да получат собственикът и управителят обща картина на работата на ресторанта.
20–30 минути · На удобен за вас език · Отговори на въпроси и избор на модули
Ресторантите ни се доверяват
Разпознайте процесите си в макета. Натиснете номер, блок или връзка и вижте как инструментите работят заедно. Изберете сценарий или настройте модулите за своя ресторант.
Вашият ресторант — една система
Отворете модела отделно ↗Ще покажем избраните инструменти с пример от вашия ресторант
Обсъдете на демонстрацияСъставът на модулите може да се обсъди и уточни на демонстрацията.
Възможности в ежедневната работа
Обслужвайте гостите на масата — от първата поръчка до плащането
Свържете работата на залата и кухнята, така че желанията на госта да се предават с поръчката, а плащането на компанията да не изисква отделни записки.
Разплащане на компанията
Водете позиции по гости, прехвърляйте ястия, обединявайте сметки или разплащайте всеки гост по неговия начин. Предварителните сметки и бакшишите се отчитат в избрания процес.
Контрол след смяната
Преглеждайте оборота, начините на плащане и бакшишите за смяната. Рецептурните карти, покупките и бракуването помагат при управлението на себестойността на ястията.
QR меню и поръчка на масата
Приложение за сервитьори
Повикване на сервитьор
Плащане и разделяне на сметката
Бутонът „Резервирайте“ води към услугата за резервации на заведението
Скоро Собствен формуляр за резервация на маси — скоро. Засега бутонът „Резервирайте“ отваря външната услуга на заведението.
Скоро Собствен формуляр за резервация на маси — скоро. Засега бутонът „Резервирайте“ отваря външната услуга на заведението.
Поръчка чрез QR от собствен телефон, без инсталиране на приложение
Допълнителни модули за вашите процеси
Добавяйте модули според нуждите на заведението. Не всички изброени възможности са включени във всеки план: съставът на решението и връзките се избират отделно.
Меню на езика на госта: автоматичен превод, снимки, състав, алергени, калории, протеини, мазнини и въглехидрати
Онлайн плащане и бакшиши в менюто
Вземане в определен час и собствена доставка от сайта
Списък с неналични продукти: недостъпното ястие се премахва от цифровото меню
Онлайн статус на поръчката за госта
Обща поръчка на масата от няколко телефона
Гостът отбелязва своите позиции и плаща своята част от общата поръчка
Печат на поръчката на кухненски принтер и принтер за сметки
Кухненски екран
Скоро Табло с номера на поръчки
Поръчки от Wolt, Glovo, Uber Eats и други свързани платформи в един прозорец
Известие до госта в WhatsApp, когато поръчката е готова
Смяна на служителя: отваряне, затваряне, предаване на касата, отчет за смяната
При кратко прекъсване на връзката поръчката на сервитьора се запазва на устройството и се изпраща след възстановяване на интернет
Склад, рецептурни карти и себестойност на храната
Анализ на продажбите и отчет за смяната
Работете със своята каса: Syrve/iiko, r_keeper или Lightspeed чрез HubRise; обхватът на обмена зависи от връзката
Фискализация: Германия (fiskaly), Украйна (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
Разпознаване на доставни документи с AI
Ред на сервиране: екипът изпраща следващото ястие за приготвяне в подходящия момент
Отзиви от гости чрез QR и покана за отзив в Google
Бонус за госта при следващо посещение
Профил на госта с история на поръчките
Повече внимание към гостите — по-малко ръчна работа
QR поръчка и плащане на масата
Повикване на сервитьор
Разделяне на сметката
Рецептурни карти и себестойност на храната
Скоро Собствен формуляр за резервация на маси — скоро. Засега бутонът „Резервирайте“ отваря външната услуга на заведението.
QR меню и поръчка · Работно място на сервитьора · Склад и рецептурни карти · Отчети и анализи
Примерен работен процес
- Отворете смяна и изберете маса
- Приемете поръчката и желанията на госта
- Изпратете позициите към кухнята
- Разплатете заедно или по гости
- Проверете резултата от смяната
Ще покажем този сценарий върху вашите процеси и ще изберем необходимите модули.
Запазете демонстрацияСвързване според вашите процеси
Започнете с важното за вашия ресторант
Ще съгласуваме подходяща конфигурация, ще проверим връзките и ще помогнем да преминете от демонстрация към работа.
С нашата или вашата каса
Използвайте POS на InteractionFQM или обсъдете интеграция със съществуващата система чрез API. Ще проверим съвместимостта според задачите ви.
Поетапно, с необходимите модули
Изберете приоритет: обслужване в залата, кухня, директни поръчки или контрол. Останалите инструменти могат да се включват при нужда.
Според вашата държава
Отделно ще съгласуваме плащането, фискализацията, оборудването и експорта на данни за счетоводителя. Ще покажем конкретна схема на свързване.
Персонална демонстрация
За 20–30 минути ще разгледаме вашия ресторант
Ще покажем процесите на интерактивен макет, ще отговорим на въпросите и ще помогнем да изберете подходящите инструменти. На удобен за вас език.
Запазете демонстрация- Ще разгледаме задачите виКак работят залата, кухнята, доставката и управлението сега.
- Ще покажем необходимите сценарииОткъде идва поръчката, кой я обработва и какви показатели вижда собственикът.
- Ще съставим конфигурациятаЩе определим модулите, връзките и следващата стъпка. Ако сте готови да започнете, ще съберем основните данни за настройка още на срещата.
След настройката — 14 дни безплатно
Вижте плановете ↗Без плащане, депозит и задължение да продължите. Избирате абонамент, когато се убедите, че платформата е подходяща за ресторанта. Условията и вариантите са на страницата с планове.
Преди началото
Отговори на основните въпроси
Как гостът повиква сервитьор?
На страницата на масата гостът избира причина: прибори, чиния, чаши, сосове, сметка, допълнителна поръчка, уточнение на поръчката или въпрос за алергени. Може да посочи и собствена причина.
Как гостът резервира маса?
Бутонът „Резервирайте“ отваря услугата за резервации на вашето заведение. Собствен формуляр за онлайн резервации — скоро.
Работи ли системата без интернет?
Необходима е интернет връзка. При кратко прекъсване поръчката на сервитьора се запазва на устройството и се изпраща след възстановяване. Офлайн плащания не се приемат.
Трябва ли да сменя съществуващата каса?
Можете да използвате POS на InteractionFQM или да разгледаме свързване към вашата система чрез API. На демонстрацията ще уточним модела на касата, необходимите процеси и наличието на интеграция.
Задължително ли е да включа всичките 42 инструмента?
Не. Започнете с важните сега задачи и добавяйте инструменти при нужда. В макета можете да скриете ненужните модули и да обсъдите избраната конфигурация.
Какво е необходимо за настройката?
Обикновено започваме с информация за ресторанта, менюто, схемата на обслужване и използваните системи. Персоналният бриф уточнява данни само за избраните модули; може да го попълним заедно на демонстрацията.
Как протичат стартирането и обучението на екипа?
Първо ще съгласуваме процесите и модулите, после ще подготвим настройките и ще проверим основните сценарии заедно с вас. Ще покажем на служителите действията за тяхната роля. Сроковете ще определим след оценка на свързването.
Как работят плащането и фискализацията в моята държава?
Платежните услуги, фискалните връзки и експортът на данни за счетоводителя зависят от държавата и избраната система. Преди старта ще съгласуваме конкретна схема и ще проверим необходимите интеграции.
Колко струва използването и има ли безплатен тест?
Цената зависи от избрания план и условията за свързване. След настройката — 14 дни безплатно, без плащане, депозит и задължение да продължите. Актуалните варианти са публикувани на страницата с планове.
Следваща стъпка
Да видим как ще работи при вас?
Оставете заявка — ще уговорим удобен час и ще подготвим демонстрация за вашия ресторант. Подробният бриф може да се попълни по-късно или заедно със специалист.
Безплатна демонстрация · 20–30 минути
Ще покажем как платформата ще подхожда на вашето заведение
Разкажете за заведението си, за да подготвим демонстрацията според вашите нужди.
Запитването е получено
Ще се свържем с вас, за да обсъдим нуждите ви и да уговорим демонстрация.