Заказ и дозаказ
Официант принимает заказ с телефона или планшета, а гость может заказать по QR стола. Размеры, добавки, комментарии и порядок подачи сохраняются в заказе.
InteractionFQM для ресторана
Ваш ресторан — одна система.
От заказа за столом до отчёта смены.
Объедините заказы в зале, доставку и самовывоз, работу кухни, оплату, склад и отношения с гостями. Подключайте нужные инструменты, а собственник и управляющий получат общую картину работы ресторана.
20–30 минут · На удобном вам языке · Ответы на вопросы и подбор модулей
Нам доверяют рестораны
Узнайте свои процессы на макете. Нажмите на номер, блок или связь — и посмотрите, как инструменты работают вместе. Выберите сценарий или настройте состав модулей под свой ресторан.
Ваш ресторан — одна система
Открыть модель отдельно ↗Покажем выбранные инструменты на примере вашего ресторана
Обсудить на демоСостав модулей можно обсудить и уточнить на демонстрации.
Возможности в ежедневной работе
Обслуживайте гостей за столом — от первого заказа до расчёта
Свяжите работу зала и кухни, чтобы пожелания гостя передавались вместе с заказом, а расчёт компании не требовал отдельных записей.
Расчёт компании
Ведите позиции по гостям, переносите блюда, объединяйте счета или рассчитывайте каждого гостя своим способом. Пречеки и чаевые учитываются в выбранном процессе.
Контроль после смены
Просматривайте выручку, способы оплаты и чаевые по смене. Техкарты, закупки и списания помогают работать с себестоимостью блюд.
QR-меню и заказ за столом
Приложение официанта
Вызов официанта
Оплата и разделение счёта
Кнопка «Забронировать» ведёт в сервис бронирования заведения
Скоро Собственная форма бронирования столов — скоро. Сейчас кнопка «Забронировать» открывает внешний сервис заведения.
Скоро Собственная форма бронирования столов — скоро. Сейчас кнопка «Забронировать» открывает внешний сервис заведения.
Заказ по QR со своего телефона, без установки приложения
Дополнительные модули для ваших процессов
Подключайте модули по потребностям заведения. Не все перечисленные возможности включены в каждый тариф: состав решения и подключения подбираются отдельно.
Меню на языке гостя: автоперевод, фото, состав, аллергены, КБЖУ
Онлайн-оплата и чаевые в меню
Самовывоз ко времени и собственная доставка с сайта
Стоп-лист: недоступное блюдо убирается из цифрового меню
Статус заказа для гостя онлайн
Общий заказ стола с нескольких телефонов
Гость отмечает свои позиции галочками и оплачивает свою часть общего заказа
Печать заказа на кухонный и чековый принтер
Экран кухни
Скоро Табло номеров заказов
Заказы Wolt, Glovo, Uber Eats и других подключённых маркетплейсов в одном окне
Уведомление гостю о готовности заказа в WhatsApp
Смена сотрудника: открытие, закрытие, сдача кассы, отчёт смены
При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления интернета
Склад, техкарты и фудкост
Аналитика продаж и отчёт смены
Работайте со своей кассой: Syrve/iiko, r_keeper или Lightspeed через HubRise; состав обмена зависит от подключения
Фискализация: Германия (fiskaly), Украина (Checkbox), Казахстан (Webkassa)
AI-распознавание накладных
Курсы подачи: команда отправляет следующее блюдо на приготовление в нужный момент
Отзывы гостей по QR и приглашение в Google
Бонус гостю на следующий визит
Кабинет гостя с историей заказов
Больше внимания гостям — меньше ручной работы
QR-заказ и оплата за столом
Вызов официанта
Разделение счёта
Техкарты и фудкост
Скоро Собственная форма бронирования столов — скоро. Сейчас кнопка «Забронировать» открывает внешний сервис заведения.
QR-меню и заказ · Рабочее место официанта · Склад и техкарты · Отчёты и аналитика
Пример рабочего процесса
- Открыть смену и выбрать стол
- Принять заказ и пожелания гостя
- Передать позиции на кухню
- Рассчитать вместе или по гостям
- Проверить итог смены
Покажем этот сценарий на ваших процессах и подберём нужные модули.
Записаться на демоПодключение под ваши процессы
Начните с того, что важно вашему ресторану
Согласуем подходящую конфигурацию, проверим подключения и поможем перейти от демонстрации к работе.
С нашей или вашей кассой
Используйте POS InteractionFQM или обсудите интеграцию с существующей системой через API. Совместимость проверим под ваши задачи.
Поэтапно, нужными модулями
Выберите приоритет: обслуживание в зале, кухня, прямые заказы или контроль. Остальные инструменты можно подключать по мере необходимости.
С учётом вашей страны
Отдельно согласуем оплату, фискализацию, оборудование и выгрузку данных для бухгалтера. Покажем конкретную схему подключения.
Персональная демонстрация
За 20–30 минут разберём ваш ресторан
Покажем процессы на интерактивном макете, ответим на вопросы и поможем выбрать подходящие инструменты. На удобном вам языке.
Записаться на демо- Разберём ваши задачиКак сейчас работают зал, кухня, доставка и управление.
- Покажем нужные сценарииОткуда приходит заказ, кто его обрабатывает и какие показатели видит собственник.
- Соберём конфигурациюОпределим модули, подключения и следующий шаг. Если готовы начать — соберём базовые данные для настройки прямо на встрече.
После настройки — 14 дней бесплатно
Посмотреть тарифы ↗Без оплаты, депозита и обязательства продолжать. Подписку выбираете, когда убедитесь, что платформа подходит ресторану. Условия и варианты — на странице тарифов.
Перед началом
Ответы на основные вопросы
Как гость вызывает официанта?
На странице стола гость выбирает причину: приборы, тарелка, стаканы, соусы, счёт, дозаказ, уточнение заказа или вопрос об аллергенах. Можно указать свою причину.
Как гость бронирует столик?
Кнопка «Забронировать» открывает сервис бронирования вашего заведения. Собственная форма онлайн-бронирования — скоро.
Работает ли система без интернета?
Для работы нужен интернет. При кратком обрыве связи заказ официанта сохраняется на устройстве и отправляется после восстановления соединения. Принимать оплату без связи нельзя.
Нужно ли менять существующую кассу?
Можно использовать POS InteractionFQM или рассмотреть подключение к вашей системе через API. На демо уточним модель кассы, нужные процессы и доступность интеграции.
Обязательно подключать все 42 инструмента?
Нет. Начните с задач, которые важны сейчас, и добавляйте инструменты по мере необходимости. На макете можно скрыть ненужные модули и обсудить выбранную конфигурацию.
Что потребуется для настройки?
Обычно начинаем с информации о ресторане, меню, схеме обслуживания и используемых системах. Персональный бриф уточняет данные только для выбранных модулей; его можно заполнить вместе на демо.
Как проходит запуск и обучение команды?
Сначала согласуем процессы и состав модулей, затем подготовим настройки и проверим основные сценарии вместе с вами. Покажем сотрудникам действия, необходимые для их роли. Сроки определим после оценки подключения.
Как работают оплата и фискализация в моей стране?
Платёжные сервисы, фискальные подключения и выгрузку данных для бухгалтера зависят от страны и выбранной системы. Перед запуском согласуем конкретную схему и проверим нужные интеграции.
Сколько стоит использование и есть ли бесплатный тест?
Стоимость зависит от выбранного тарифа и условий подключения. После настройки — 14 дней бесплатно, без оплаты, депозита и обязательства продолжать. Действующие варианты опубликованы на странице тарифов.
Следующий шаг
Посмотрим, как это будет работать у вас?
Оставьте заявку — согласуем удобное время и подготовим демонстрацию под ваш ресторан. Подробный бриф можно заполнить позже или вместе со специалистом.
Бесплатная демонстрация · 20–30 минут
Покажем, как платформа подойдёт вашему заведению
Расскажите о заведении — подготовим демонстрацию под ваши задачи.
Заявка получена
Свяжемся с вами, уточним задачи и согласуем время демонстрации.