მფლობელისთვის
იპოვეთ სტუმრები და გამოიყენეთ ხელმისაწვდომი ისტორია. კონტაქტების შენახვა მარკეტინგის ნებართვისგან გამოყავით.
INTERACTIONFQM
სტუმრების CRM
სტუმრების ერთიანი ბაზა საიტიდან, QR მენიუდან, აპიდან და Wi-Fi-დან: კონტაქტები, შეკვეთები, სურვილები, ბონუსები და თანხმობები.
1 / 2
სარგებელი თქვენი ობიექტისთვის
კონტაქტები, შეკვეთები, ბონუსები და თანხმობები სტუმრის დახმარებისას გუნდს კონტექსტს აძლევს.
სტუმრებისა და გუნდისთვის
სტუმრები მართავენ პროფილსა და თანხმობას, გუნდი კაბინეტში მონაცემებს ხედავს.
როგორ მუშაობს
სტუმარი შედის სისტემაში ან ტოვებს საკონტაქტო მონაცემებს
ისტორიას ემატება ხელმისაწვდომი მოვლენები
გუნდი პოულობს საჭირო ინფორმაციას
სტუმარი მართავს საკუთარ თანხმობებს
მოდულის ფუნქციები
ერთიანი ბაზა და სტუმრის ბარათი
- სტუმრების სია კაბინეტში: სახელი, ტელეფონი, email, თარიღი, ძიება და მენიუს მიხედვით ფილტრი
- შეფასებებიდან და გამოკითხვებიდან მიღებული კონტაქტები (სახელი, ტელეფონი, email) შეფასების ბარათში
- ახალი სტუმრები არჩეულ პერიოდში ანალიტიკაში
- სტუმრის ბარათი კაბინეტში: ველები, ისტორია, ბონუსები, პრეფერენციები და ადმინისტრატორის მიერ სტუმრის ხელით დამატება
- სტუმრის დამატება CRM-ში მიმტანის აპლიკაციიდან
- ერთიანი ბარათი ვებსაიტის, QR-ის, აპლიკაციისა და Wi-Fi-ის მონაცემებით
პირადი კაბინეტი და შესვლა
- სტუმრის პირადი კაბინეტი: პროფილი, შეკვეთების ისტორია, ბონუსები და თანხმობები
- სტუმრის შესვლა Telegram-ით, WhatsApp-ით ან email-ით მიღებული კოდით, Google-ით ან პაროლით; ობიექტი ირჩევს, საჭიროა თუ არა კოდი
თანხმობები და მონაცემების მართვა
- თანხმობების ჟურნალი ინახავს თითოეულ თანხმობასა და მის გაუქმებას თარიღით და ტექსტის ვერსიით.
- ცალკე გადამრთველი „ობიექტის სიახლეები, აქციები და ბონუსები“ სტუმრის კაბინეტში
- სტუმარს შეუძლია ანგარიშის წაშლა: პერსონალური მონაცემები იშლება, ხოლო შეკვეთების ინფორმაცია აღრიცხვაში რჩება შენახვის მოქმედი მოთხოვნების გათვალისწინებით.
კავშირი თქვენს CRM-თან
- ახალი შეფასებების გადაცემა თქვენს CRM-ში (Bitrix24, Zapier, Make) ვებჰუკით
დაკავშირება და პირობები
- პროფილის ველები და შესვლის მეთოდები
- თანხმობის ტექსტები და არხები
- თანამშრომელთა უფლებები და გარე ინტეგრაციები
ხშირი კითხვები
ტელეფონის ნომრის არსებობა რეკლამაზე თანხმობას ნიშნავს?
არა. საკონტაქტო მონაცემები და მარკეტინგულ შეტყობინებებზე თანხმობა ცალ-ცალკე აღირიცხება.
რომელი არხებიდან გროვდება სტუმრის ბარათი?
ბარათი აერთიანებს ვებსაიტის, QR-მენიუს, აპლიკაციისა და Wi-Fi-ის მონაცემებს. კონფიგურაციისას ერთვება საჭირო არხები და სტუმრის იდენტიფიკაციის მეთოდები.
ვაჩვენებთ თქვენი ობიექტის მაგალითზე
განვიხილავთ პროცესებს, ვაჩვენებთ საჭირო ფუნქციებს და შევარჩევთ მოდულებს. უფასოდ გავმართავთ გადაწყვეტას და ვასწავლით გუნდს. 14 დღე გამოცადეთ, შემდეგ თავად გადაწყვიტეთ ფასიან გეგმაზე გადასვლა.
დემოს დაჯავშნამუშაობს ამ პროდუქტთან
ლოიალობა და რეფერალები
დააბრუნეთ სტუმრები შემდეგი ვიზიტის ბონუსით, ბარათებით, შეთავაზებებითა და მეგობრებისთვის რეკომენდაციებით.
შეთავაზებები და აქციები
შექმენით აქციები, კომბოები და პერსონალური შეთავაზებები, აჩვენეთ საჭირო დროს და დაეხმარეთ სტუმარს შეკვეთაში.
სტუმრებთან კომუნიკაცია
აცნობეთ სტუმრებს შეკვეთის შესახებ, სთხოვეთ უკუკავშირი და გაუგზავნეთ შეთავაზებები არჩეულ არხებზე თანხმობის შესაბამისად.
ნახეთ, როგორ იმუშავებს პლატფორმა თქვენს ობიექტში
20 წუთში ვაჩვენებთ საჭირო ფუნქციებს და ვუპასუხებთ კითხვებს. შემდეგ განვიხილავთ 14-დღიან უფასო ტესტს დეპოზიტისა და ვალდებულების გარეშე.
დემოს დაჯავშნა