INTERACTIONFQM

Külaliste CRM

Ühine külalisbaas veebist, QR-menüüst, rakendusest ja Wi-Fi-st: kontaktid, tellimused, eelistused, boonused ja nõusolekud.

Broneeri demo Hinnad

Mida see ettevõttele annab

Kontaktid, tellimused, boonused ja nõusolekud annavad meeskonnale külalisega töötamiseks tausta.

Omanikule

Leidke külalisi ja kasutage olemasolevat ajalugu. Eristage kontakti säilitamist turundussõnumite loast.

Külalistele ja meeskonnale

Külaline haldab profiili ja nõusolekuid; meeskond näeb paneelis lubatud andmeid.

Kuidas töötab

Külaline logib sisse või jätab kontaktandmed
Ajalugu täieneb olemasolevate sündmustega
Meeskond leiab vajaliku teabe
Külaline haldab oma nõusolekuid

Mooduli võimalused

Ühine andmebaas ja külaliskaart

Külaliste loend haldusvaates: nimi, telefon, e-post, kuupäev, otsing ja menüüfilter
Arvustustest ja küsitlustest pärit kontaktid: nimi, telefon ja e-post arvustuse kaardil
Perioodi uued külalised analüüsis
Külaliskaart haldusvaates: väljad, ajalugu, boonused, eelistused ja administraatori käsitsi loodud külaline
Külalise lisamine CRM-i teenindaja rakendusest
Ühine kaart veebilehe, QR-i, rakenduse ja Wi-Fi andmetest

Isiklik konto ja sisselogimine

Külalise konto: profiil, tellimuste ajalugu, boonused ja nõusolekud
Sisselogimine koodiga Telegrami, WhatsAppi või e-posti kaudu, Google’iga või parooliga; ettevõte valib, kas kood on vajalik

Nõusolekud ja andmehaldus

Nõusolekute register säilitab iga nõusoleku ja tagasivõtmise koos kuupäeva ja teksti versiooniga.
Külalise kontol eraldi lüliti „Ettevõtte uudised, kampaaniad ja boonused“
Külaline saab konto kustutada: isikuandmed kustutatakse, tellimuste teave jääb arvestusse kohaldatavate säilitamisnõuete järgi.

Ühendus teie CRM-iga

Uute arvustuste edastamine teie CRM-i, sh Bitrix24, Zapier ja Make, webhooki kaudu

Ühendamine ja tingimused

Profiiliväljad ja sisselogimisviisid
Nõusolekute tekstid ja kanalid
Töötajate õigused ja välised integratsioonid

Vastused küsimustele

Kas telefoninumbri olemasolu tähendab reklaaminõusolekut?

Ei. Kontaktandmeid ja turundussõnumite nõusolekut käsitletakse eraldi.

Millistest kanalitest külaliskaart koostatakse?

Kaart ühendab veebilehe, QR-menüü, rakenduse ja Wi-Fi teabe. Seadistamisel ühendatakse vajalikud kanalid ja külalise tuvastusviisid.

Näidiskasutus teie ettevõtte näitel

Vaatame teie protsessid läbi, tutvustame vajalikke funktsioone ja valime moodulid. Seadistame lahenduse tasuta ning koolitame meeskonda. Pärast 14-päevast prooviperioodi otsustate ise, kas jätkata tasulise paketiga.

Broneeri demo