InteractionFQM · Cozinhas virtuais
Uma cozinha com operações coordenadas para uma ou várias marcas
Reúna pedidos de diferentes canais, preserve a marca de cada um e acompanhe preparação, embalagem e entrega ao estafeta.
20–30 minutos · No seu idioma · Adaptado à sua configuração
Estabelecimentos que utilizam o InteractionFQM
Reconhece estes desafios?
Processos coordenados em vez de tarefas isoladas
Numa cozinha partilhada é importante não confundir conteúdo, embalagem e marca na entrega.
O fluxo geral de vendas não mostra que marcas e canais produzem os resultados desejados.
Explore o seu sistema
Cozinhas virtuais num único modelo
Clique no número de uma ferramenta ou numa área de trabalho. Escolha um cenário, siga as ligações e mantenha apenas os módulos necessários.
Mostraremos a configuração escolhida com o exemplo do seu estabelecimento
Discutir na demonstraçãoPodemos ajustar a seleção de ferramentas em conjunto durante a reunião.
Funcionalidades para o trabalho diário
Organize os pedidos diretos e o trabalho da cozinha
Um site próprio de entregas e levantamentos, vários menus e um processo comum ajudam a equipa a ver o conteúdo de cada pedido.
Vendas diretas
O cliente escolhe entrega ou levantamento, morada e hora disponível. O estabelecimento define as condições e o limiar de entrega gratuita.
Trabalho da cozinha
Pedidos e comentários chegam ao ecrã de cozinha. A impressão é distribuída por pratos e categorias; os estados ajudam a organizar a preparação.
Vários canais
Pedidos Wolt, Glovo e Uber Eats chegam pelas integrações ligadas. Para alimentação regular, o cliente configura uma subscrição e envia o pedido preparado ao responsável pelo WhatsApp.
Site próprio de entregas e levantamentos
Vários menus numa cozinha
Pedidos dos agregadores no processo comum da cozinha
Ecrã de cozinha
Pedidos Wolt, Glovo e Uber Eats através de integrações ligadas
Mapa e aplicação do estafeta
Pedir por QR no próprio telemóvel, sem instalar uma aplicação
Menu no idioma do cliente: tradução automática, fotografias, ingredientes, alergénios, calorias e macronutrientes
Módulos adicionais para os seus processos
Adicione módulos conforme as necessidades do estabelecimento. Nem todas as funcionalidades indicadas estão incluídas em todos os planos: a solução e as ligações são selecionadas separadamente.
Pagamento online e gorjetas no menu
Levantamento agendado e entregas próprias através do site
Lista de indisponíveis: os pratos esgotados são retirados do menu digital
Estado do pedido online para o cliente
Impressão de pedidos em impressoras de cozinha e de recibos
Brevemente Painel de números de pedido
Pedidos da Wolt, Glovo, Uber Eats e outros marketplaces ligados numa única interface
Aviso por WhatsApp quando o pedido está pronto
Turno do funcionário: abertura, fecho, entrega de caixa e relatório
Durante uma breve falha de ligação, o pedido do empregado fica guardado no dispositivo e é enviado quando a internet regressa
Inventário, fichas técnicas e custo alimentar
Análise de vendas e relatório de turno
Trabalhe com o seu POS: Syrve/iiko, r_keeper ou Lightspeed através do HubRise; os dados trocados dependem da ligação
Fiscalização: Alemanha (fiskaly), Ucrânia (Checkbox), Cazaquistão (Webkassa)
Reconhecimento de faturas com IA
Avaliações por QR e convite para avaliar no Google
Bónus para a próxima visita
Conta do cliente com histórico de pedidos
Subscrições de refeições preparadas
Escolher as refeições
O cliente escolhe plano, número de pratos por dia, duração —por exemplo 3, 6, 12 ou 26 dias— e data de início. Podem estar previstos dias de oferta.
Preço e entregas
Preço e poupança são calculados imediatamente. Antes de enviar, o cliente vê a primeira entrega possível e o calendário das seguintes.
Um pedido sem começar a conversa do zero
O botão Pedir pelo WhatsApp envia um pedido preenchido ao responsável. Depois da confirmação, o cliente recebe uma fatura para pagamento.
Definições do estabelecimento
No configurador, o estabelecimento define planos, durações, preços e texto do pedido. O cenário serve para comida preparada, alimentação saudável e pacotes semanais.
Próxima etapa
Menus rotativos por data, pagamento online da subscrição e conta A minha subscrição são futuras extensões do cenário.
Mais sobre subscrições de refeições →
Todos os pedidos e operações da cozinha num único processo
QR, aplicação de empregado, site e HubRise numa lista
Impressão de cozinha
Inventário e custo alimentar
Ecrã de cozinha
Agregadores
Menu QR e pedidos · Posto do empregado de mesa · Inventário e fichas técnicas · Relatórios e análises
Fluxo ilustrativo
- Receber pedido do site ou canal ligado
- Enviar artigos para preparação
- Preparar a embalagem
- Entregar para distribuição ou levantamento
- Verificar receitas e quebras
Mostraremos este cenário com os seus processos e selecionaremos os módulos necessários.
Agendar demonstraçãoDo início ao resultado
Cenários para o seu tipo de estabelecimento
Escolha uma situação: o modelo mostra os participantes e a sequência das ações.
Escolha a configuração do sistema
Ferramentas para os seus processos
Os números correspondem ao modelo. Oculte o que não precisa, reponha ferramentas e explore as funcionalidades.
Ferramenta não encontrada. Experimente outro nome.
Um sistema para diferentes tarefas
Vantagens para cada participante
Proprietário
Ver o negócio completo
Compare vendas por marca e canal e acompanhe despesas, reembolsos e carga de trabalho.
Equipa
Saber qual é o próximo passo
Trabalhe com tarefas claras, identificação do pedido e uma área separada de montagem.
Para o cliente
Receber um serviço claro
Receba o pedido da marca escolhida com o conteúdo e o método de entrega corretos.
Ligação sem passos desnecessários
Comece com a configuração de que precisa
Analisamos os processos atuais
Esclarecemos o formato, as modalidades de serviço, os equipamentos e os sistemas já utilizados.
Acordamos as ligações
Verificamos POS, canais de pedidos, pagamentos, fiscalização e exportações contabilísticas tendo em conta o seu país.
Configuramos e testamos
Preparamos os módulos selecionados e os acessos da equipa e testamos os processos antes do lançamento.
Demonstração personalizada
Analisamos o seu estabelecimento em 20–30 minutos
Mostraremos os processos relevantes, responderemos a perguntas e discutiremos a ligação. Se quiser começar, recolhemos os dados básicos durante a reunião.
Agendar demonstração- As suas necessidadesO que é importante para clientes, funcionários e proprietário.
- Os seus cenáriosComo funcionam as ferramentas na configuração escolhida.
- O próximo passoMódulos, integrações e dados necessários para iniciar a configuração.
Preços e condições de teste estão na página de planos.
Ver planos ↗Antes de começar
Respostas às principais perguntas
Que agregadores podem ser ligados?
Na demonstração verificamos os serviços concretos, a região e as ações necessárias: receber pedidos, estados ou troca de menus. Estas capacidades não devem ser consideradas iguais para todos os agregadores.
Como funciona a subscrição de refeições preparadas?
O cliente escolhe plano, duração e data de início e vê preço, poupança e calendário de entrega. O pedido preparado chega pelo WhatsApp; depois de confirmado, paga-se por fatura.
O sistema funciona sem acesso à Internet?
É necessária uma ligação à Internet. Durante uma breve interrupção, o pedido do empregado de mesa fica guardado no dispositivo e é enviado quando a ligação é restabelecida. Não é possível aceitar pagamentos offline.
É obrigatório ter várias marcas?
Não. Escolha uma ou várias marcas; o processo de produção mantém-se claro em ambos os modos.
Podem existir preços diferentes no site e nos marketplaces?
Sim, foram confirmados menus, preços e descontos por canal, incluindo plataformas integradas. As condições de troca dependem da ligação concreta.
Uma marca significa uma entidade jurídica separada?
Não necessariamente. Marca, canal de vendas e entidade jurídica são conceitos diferentes; as relações definem-se na configuração.
É necessário mudar de POS e ligar todos os módulos?
Não. Comece pelos processos necessários e utilize o InteractionFQM POS ou acorde uma integração com o POS atual. Na demonstração verificaremos a compatibilidade e o âmbito.
Como funcionam a demonstração e a ligação?
Em 20–30 minutos analisaremos os processos, mostraremos cenários adequados e responderemos a perguntas. Depois acordaremos configuração, dados necessários e testes antes do lançamento. Pode preencher o questionário detalhado com um especialista.
Onde consultar preços e condições do teste?
Os planos e condições em vigor estão publicados na página de planos. Na demonstração discutiremos os módulos e integrações necessários.
O próximo passo
Vamos ver como funcionaria no seu estabelecimento?
Envie um pedido: combinaremos uma hora conveniente e uma demonstração adaptada aos seus processos. Pode preencher o questionário de configuração mais tarde.
Demonstração gratuita · 20–30 minutos
Veja como a plataforma pode funcionar no seu estabelecimento
Conte-nos sobre o estabelecimento para adaptarmos a demonstração às suas necessidades.
Pedido recebido
Entraremos em contacto para esclarecer as necessidades e combinar a demonstração.