InteractionFQM · Cocinas fantasma
Una cocina con operaciones coordinadas para una o varias marcas
Reúna pedidos de distintos canales, conserve la marca de cada uno y gestione preparación, empaquetado y entrega al repartidor.
20–30 minutos · En su idioma · Según su configuración
Establecimientos que utilizan InteractionFQM
¿Reconoce estos retos?
Procesos coordinados en lugar de tareas aisladas
En una cocina compartida es importante no confundir contenido, envase y marca al entregar.
El volumen global de ventas no muestra qué marcas y canales ofrecen los resultados buscados.
Explore su sistema
Cocinas fantasma en un solo modelo
Pulse un número de herramienta o una zona de trabajo. Elija un escenario, siga las conexiones y conserve solo los módulos necesarios.
Mostraremos la configuración elegida con el ejemplo de su establecimiento
Comentar en la demoPodemos ajustar juntos la selección de herramientas durante la reunión.
Funciones para el trabajo diario
Organice los pedidos directos y el trabajo de cocina
Una web propia de reparto y recogida, varios menús y un proceso común ayudan al equipo a ver el contenido de cada pedido.
Venta directa
El cliente elige reparto o recogida, dirección y hora disponible. El establecimiento define las condiciones y el umbral de entrega gratuita.
Trabajo de cocina
Los pedidos y comentarios llegan a la pantalla de cocina. La impresión se distribuye por platos y categorías, y los estados ayudan a organizar la preparación.
Varios canales
Los pedidos de Wolt, Glovo y Uber Eats llegan mediante integraciones conectadas. Para comidas periódicas, el cliente configura una suscripción y envía la solicitud preparada al responsable por WhatsApp.
Web propia de reparto y recogida
Varios menús en una cocina
Pedidos de agregadores en el proceso común de cocina
Pantalla de cocina
Pedidos de Wolt, Glovo y Uber Eats mediante integraciones conectadas
Mapa y aplicación del repartidor
Pedir mediante QR desde el propio móvil, sin instalar una aplicación
Menú en el idioma del cliente: traducción automática, fotos, ingredientes, alérgenos, calorías y macronutrientes
Módulos adicionales para sus procesos
Añada módulos según las necesidades del establecimiento. No todas las funciones indicadas están incluidas en todos los planes: la solución y las conexiones se seleccionan por separado.
Pago online y propinas en el menú
Recogida programada y reparto propio desde la web
Lista de no disponibles: los platos agotados se retiran del menú digital
Estado del pedido online para el cliente
Impresión del pedido en impresoras de cocina y de recibos
Próximamente Pantalla de números de pedido
Pedidos de Wolt, Glovo, Uber Eats y otros marketplaces conectados en una sola interfaz
Aviso por WhatsApp cuando el pedido del cliente está listo
Turno del empleado: apertura, cierre, entrega de caja e informe
Ante una interrupción breve de conexión, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía cuando vuelve internet
Inventario, recetas y coste de alimentos
Análisis de ventas e informe de turno
Trabaje con su TPV: Syrve/iiko, r_keeper o Lightspeed mediante HubRise; el intercambio de datos depende de la conexión
Fiscalización: Alemania (fiskaly), Ucrania (Checkbox), Kazajistán (Webkassa)
Reconocimiento de facturas con IA
Opiniones mediante QR e invitación a valorar en Google
Bonificación para la próxima visita
Cuenta del cliente con historial de pedidos
Suscripciones de comidas preparadas
Elegir la alimentación
El cliente elige plan, número de platos diarios, duración —por ejemplo 3, 6, 12 o 26 días— y fecha de inicio. Se pueden incluir días de regalo.
Precio y entregas
Precio y ahorro se calculan al momento. Antes de enviar, el cliente ve la primera entrega disponible y el calendario de las siguientes.
Una solicitud sin empezar la conversación desde cero
El botón Pedir por WhatsApp envía una solicitud preparada al responsable. Tras confirmarla, el cliente recibe una factura para pagar.
Configuración del establecimiento
En el configurador se definen planes, duraciones, precios y texto de la solicitud. El escenario sirve para comida preparada, alimentación saludable y paquetes semanales.
Siguiente etapa
Menús rotativos por fecha, pago online de la suscripción y cuenta Mi suscripción son futuras ampliaciones del escenario.
Más sobre suscripciones de comida →
Todos los pedidos y el trabajo de cocina en un solo proceso
QR, aplicación del camarero, web y HubRise en una sola lista
Impresión en cocina
Inventario y coste de alimentos
Pantalla de cocina
Agregadores
Menú QR y pedidos · Puesto del camarero · Inventario y recetas · Informes y análisis
Flujo ilustrativo
- Recibir un pedido de la web o de un canal conectado
- Enviar artículos a preparación
- Preparar el envase
- Entregar para reparto o recogida
- Revisar ingresos y bajas
Mostraremos este escenario con sus procesos y elegiremos los módulos necesarios.
Solicitar una demostraciónDel inicio al resultado
Escenarios para su tipo de establecimiento
Elija una situación: el modelo mostrará los participantes y la secuencia de acciones.
Configure su sistema
Herramientas para sus procesos
Los números coinciden con el modelo. Oculte lo innecesario, recupere herramientas y explore sus funciones.
No se ha encontrado la herramienta. Pruebe otro nombre.
Un sistema para distintas tareas
Ventajas para cada participante
Para el propietario
Ver el negocio completo
Compare ventas por marcas y canales y controle gastos, devoluciones y carga del local.
Para el equipo
Conocer el siguiente paso
Trabaje con tareas claras, identidad del pedido y una zona de empaquetado separada.
Para el cliente
Recibir un servicio claro
Reciba el pedido de la marca elegida con el contenido y el método de entrega correctos.
Conexión sin pasos innecesarios
Empiece con la configuración que necesita
Revisamos sus procesos actuales
Aclaramos el formato, las modalidades de servicio, los equipos y los sistemas que ya utiliza.
Acordamos las conexiones
Revisamos TPV, canales de pedidos, pagos, fiscalización y exportaciones contables según su país.
Configuramos y comprobamos
Preparamos los módulos elegidos y los accesos del equipo y comprobamos los procesos antes del lanzamiento.
Demo personalizada
Revisamos su establecimiento en 20–30 minutos
Mostraremos los procesos pertinentes, responderemos preguntas y hablaremos de la conexión. Si desea empezar, recogeremos los datos básicos durante la reunión.
Solicitar una demostración- Sus necesidadesLo que importa a clientes, empleados y propietario.
- Sus escenariosCómo funcionan las herramientas en la configuración elegida.
- El siguiente pasoMódulos, integraciones y datos para empezar la configuración.
Los precios y las condiciones de prueba están en la página de tarifas.
Ver tarifas ↗Antes de empezar
Respuestas a las preguntas principales
¿Qué agregadores se pueden conectar?
En la demo comprobaremos servicios concretos, región y acciones necesarias: recepción de pedidos, estados o intercambio de menú. No debe suponerse que estas funciones son iguales para todos los agregadores.
¿Cómo funciona la suscripción de comida preparada?
El cliente elige plan, duración y fecha de inicio y ve precio, ahorro y calendario de entrega. La solicitud llega por WhatsApp; tras confirmarla, se paga mediante factura.
¿Funciona el sistema sin internet?
Se necesita conexión a internet. Si hay una interrupción breve, el pedido del camarero se guarda en el dispositivo y se envía al restablecerse la conexión. No se pueden aceptar pagos sin conexión.
¿Es obligatorio tener varias marcas?
No. Elija una o varias marcas; el proceso de producción sigue siendo claro en ambos modos.
¿Puede haber precios distintos en la web y los marketplaces?
Sí, se han confirmado menús, precios y descuentos diferentes por canal, incluidas las plataformas integradas. Las condiciones de intercambio dependen de la conexión concreta.
¿Una marca equivale a una entidad jurídica independiente?
No necesariamente. Marca, canal de venta y entidad jurídica son conceptos distintos; sus relaciones se definen en la configuración.
¿Hay que cambiar el TPV y conectar todos los módulos?
No. Empiece por los procesos necesarios y utilice InteractionFQM POS o acuerde una integración con su TPV. En la demo comprobaremos la compatibilidad y el alcance.
¿Cómo funcionan la demo y la conexión?
En 20–30 minutos revisaremos sus procesos, mostraremos escenarios adecuados y responderemos preguntas. Después acordaremos la configuración, los datos necesarios y la comprobación previa al lanzamiento. Puede completar el cuestionario detallado con un especialista.
¿Dónde se consultan los precios y las condiciones de prueba?
Las tarifas y condiciones vigentes están publicadas en la página de tarifas. En la demo hablaremos de los módulos e integraciones necesarios.
El siguiente paso
¿Vemos cómo funcionaría en su establecimiento?
Envíe una solicitud: acordaremos una hora y una demo adaptada a sus procesos. Puede completar el cuestionario de configuración más adelante.
Demostración gratuita · 20–30 minutos
Mostraremos cómo encaja la plataforma en su establecimiento
Cuéntenos cómo es su establecimiento: prepararemos una demostración adaptada a sus necesidades.
Solicitud recibida
Contactaremos con usted para concretar sus necesidades y acordar la hora de la demostración.