InteractionFQM · Dark kitchens
Eén keuken met overzichtelijke processen voor één of meerdere merken
Verzamel bestellingen uit verschillende kanalen, behoud de koppeling met het merk en volg ze van bereiding en verpakking tot overdracht aan de koerier.
20–30 minuten · In de taal van uw voorkeur · Voor uw configuratie
Zaken die InteractionFQM gebruiken
Herkent u deze taken?
Samenhangend werk in plaats van losse handelingen
In een gedeelde keuken moeten inhoud, verpakking en merk bij de overdracht bij elkaar blijven.
Het totale verkoopvolume laat niet zien welke merken en kanalen het gewenste resultaat leveren.
Ontdek uw systeem
Dark kitchens in één model
Klik op het nummer van een hulpmiddel of werkzone. Kies een scenario, volg de verbindingen en behoud alleen de benodigde modules.
We tonen de gekozen configuratie aan de hand van uw zaak
Bespreken tijdens de demoWe kunnen de samenstelling samen tijdens de afspraak verfijnen.
Mogelijkheden in het dagelijks werk
Organiseer directe bestellingen en de keukenprocessen
Een eigen website voor bezorging en afhalen, meerdere menu’s en een gezamenlijk werkproces helpen het team de inhoud van elke bestelling te zien.
Directe verkoop
De gast kiest bezorging of afhalen, een adres en een beschikbaar tijdstip. De zaak stelt de bezorgvoorwaarden en de drempel voor gratis bezorging in.
Werk in de keuken
Bestellingen en opmerkingen komen binnen op het keukenscherm. Het afdrukken wordt per gerecht en categorie verdeeld. Statussen helpen de bereiding te organiseren.
Meerdere kanalen
Bestellingen van Wolt, Glovo en Uber Eats komen binnen via aangesloten integraties. Voor regelmatige maaltijden stelt de gast een abonnement samen en stuurt de ingevulde aanvraag via WhatsApp naar de manager.
Een eigen website voor bezorging en afhalen
Meerdere menu’s in één keuken
Bestellingen van bezorgplatforms in het gezamenlijke keukenproces
Keukenscherm
Bestellingen van Wolt, Glovo en Uber Eats via aangesloten integraties
Koerierskaart en koeriersapp
Via QR bestellen vanaf de eigen telefoon, zonder app-installatie
Menu in de taal van de gast: automatische vertaling, foto's, ingrediënten, allergenen, calorieën en macronutriënten
Extra modules voor uw processen
Koppel modules op basis van de behoeften van de zaak. Niet alle genoemde mogelijkheden zitten in elk abonnement: de oplossing en koppelingen worden afzonderlijk samengesteld.
Online betalen en fooien in het menu
Afhalen op tijd en eigen bezorging via de website
Niet-beschikbaarlijst: een niet-beschikbaar gerecht verdwijnt uit het digitale menu
Online bestelstatus voor de gast
Bestellingen printen op keuken- en bonprinter
Binnenkort Scherm met bestelnummers
Bestellingen van Wolt, Glovo, Uber Eats en andere gekoppelde platforms in één venster
Melding via WhatsApp dat de bestelling gereed is
Dienst van een medewerker: openen, sluiten, kas overdragen en dienstrapport
Bij een korte onderbreking wordt de bestelling op het apparaat bewaard en na herstel van internet verstuurd
Voorraad, recepturen en voedselkosten
Verkoopanalyse en dienstrapport
Werk met uw eigen kassa: Syrve/iiko, r_keeper of Lightspeed via HubRise; de uitwisseling hangt af van de koppeling
Fiscalisatie: Duitsland (fiskaly), Oekraïne (Checkbox), Kazachstan (Webkassa)
Inkoopdocumenten herkennen met AI
Gastbeoordelingen via QR en uitnodiging voor Google
Bonus voor het volgende bezoek
Gastaccount met bestelgeschiedenis
Maaltijdabonnementen
Maaltijden kiezen
De gast kiest een maaltijdplan, het aantal gerechten per dag, een looptijd van bijvoorbeeld 3, 6, 12 of 26 dagen en een startdatum. Gratis extra dagen zijn mogelijk.
Prijs en bezorging
De prijs en besparing worden direct berekend. Voordat de gast de aanvraag verstuurt, ziet deze de eerstvolgende bezorging en het schema voor de volgende leveringen.
Een complete aanvraag zonder eerst alles uit te typen
De knop ‘Bestellen via WhatsApp’ stuurt een ingevulde aanvraag naar de manager. Na bevestiging ontvangt de klant een factuur.
Instellingen voor de zaak
In de configurator stelt de zaak maaltijdplannen, looptijden, prijzen en de tekst van de aanvraag in. Dit scenario is geschikt voor kant-en-klare maaltijden, gezonde voeding en weekpakketten.
Volgende fase
Menu’s per datum met roulatie, online betaling van abonnementen en een omgeving ‘Mijn abonnement’ zijn volgende ontwikkelstappen voor dit scenario.
Meer over maaltijdabonnementen →
Alle orders en keukenwerk in één proces
QR, bedieningsapp, website en HubRise in één lijst
Afdrukken in de keuken
Voorraad en foodcost
Keukenscherm
Bezorgplatforms
QR-menu en bestellen · Werkplek voor de bediening · Voorraad en recepturen · Rapporten en analyse
Voorbeeldwerkwijze
- Een bestelling ontvangen via de website of een aangesloten kanaal
- Bestelregels doorgeven voor bereiding
- De verpakking voorbereiden
- Overdragen voor bezorging of afhalen
- Omzet en afboekingen controleren
We tonen dit scenario voor uw processen en selecteren de benodigde modules.
Plan een demoVan begin tot resultaat
Scenario's voor uw bedrijfsformat
Kies een situatie: het model toont de deelnemers en de volgorde van handelingen.
Stel uw systeem samen
Hulpmiddelen voor uw processen
De nummers komen overeen met het model. Verberg wat u niet nodig hebt, voeg hulpmiddelen weer toe en ontdek hun mogelijkheden.
Hulpmiddel niet gevonden. Probeer een andere naam.
Eén systeem voor verschillende taken
Voordeel voor elke deelnemer
Voor de eigenaar
Het hele bedrijf overzien
Vergelijk verkopen per merk en kanaal en volg uitgaven, terugbetalingen en de bezetting van de locatie.
Voor het team
De volgende stap begrijpen
Werk met duidelijke taken, herkenbare bestellingen en een aparte zone voor het samenstellen.
Voor de gast
Duidelijke service ontvangen
Ontvang de bestelling van het gekozen merk met de juiste inhoud en bezorgwijze.
Aansluiten zonder onnodige stappen
Begin met de juiste configuratie
We bespreken de huidige processen
We verduidelijken het format, de bedieningswijzen, apparatuur en bestaande systemen.
We spreken koppelingen af
We controleren kassa, bestelkanalen, betaling, fiscalisatie en gegevensexport voor de boekhouder, rekening houdend met uw land.
We richten in en controleren
We bereiden de gekozen modules en teamtoegang voor en controleren de werkprocessen vóór de start.
Persoonlijke demonstratie
We bespreken uw zaak in 20–30 minuten
We tonen relevante processen, beantwoorden vragen en bespreken de aansluiting. Als u wilt beginnen, verzamelen we de basisinformatie tijdens de afspraak.
Plan een demo- Uw takenWat belangrijk is voor gasten, medewerkers en eigenaar.
- Uw scenario'sHoe de hulpmiddelen in de gekozen configuratie werken.
- De volgende stapModules, integraties en gegevens om de inrichting te starten.
Prijzen en testvoorwaarden staan op de aparte tarievenpagina.
Bekijk tarieven ↗Voordat u begint
Antwoorden op de belangrijkste vragen
Welke bezorgplatforms kunnen worden gekoppeld?
Tijdens de demo controleren we de specifieke diensten, regio en gewenste functies: bestellingen ontvangen, statussen bijwerken of menu’s uitwisselen. Deze mogelijkheden zijn niet voor elk bezorgplatform gelijk.
Hoe werkt een abonnement op kant-en-klare maaltijden?
De gast kiest een maaltijdplan, looptijd en startdatum en ziet de prijs, besparing en het bezorgschema. De ingevulde aanvraag komt via WhatsApp binnen. Na bevestiging betaalt de klant op factuur.
Werkt het systeem zonder internet?
Een internetverbinding is nodig. Bij een korte storing blijft de order van de medewerker op het apparaat bewaard en wordt die verstuurd zodra de verbinding herstelt. Offline betalen is niet mogelijk.
Zijn meerdere merken verplicht?
Nee. Kies één of meerdere merken. Het bereidingsproces blijft in beide modi duidelijk.
Kan ik op mijn website andere prijzen gebruiken dan op marktplaatsen?
Ja, u hebt verschillende menu’s, prijzen en kortingen per kanaal bevestigd, inclusief geïntegreerde platforms. De uitwisselingsvoorwaarden hangen af van de specifieke koppeling.
Is een merk een aparte rechtspersoon?
Niet noodzakelijk. Een merk, verkoopkanaal en rechtspersoon zijn verschillende entiteiten. Hun onderlinge relaties worden in de configuratie vastgelegd.
Moeten we de kassa vervangen en alle modules aansluiten?
Nee. U kunt beginnen met de benodigde processen en InteractionFQM POS gebruiken of een koppeling met uw kassa afspreken. Tijdens de demo controleren we compatibiliteit en omvang van de aansluiting.
Hoe verlopen de demonstratie en aansluiting?
In 20–30 minuten bespreken we uw processen, tonen passende scenario's en beantwoorden vragen. Daarna spreken we configuratie, inrichtingsgegevens en controles vóór de start af. Een uitgebreide vragenlijst kan samen met een specialist worden ingevuld.
Waar vind ik prijzen en testvoorwaarden?
Actuele abonnementen en voorwaarden staan op de tarievenpagina. Modules en benodigde integraties bespreken we tijdens de demo.
De volgende stap
Zullen we bekijken hoe het bij u werkt?
Dien een aanvraag in: we spreken een geschikt tijdstip af en stemmen de demo op uw processen af. De inrichtingsvragenlijst kan later worden ingevuld.
Gratis demonstratie · 20–30 minuten
We laten zien hoe het platform bij uw zaak past
Vertel over uw zaak, zodat we de demo op uw behoeften kunnen afstemmen.
Aanvraag ontvangen
We nemen contact op om uw behoeften te bespreken en een demo te plannen.