InteractionFQM · Clubs et karaokés
De l'entrée à la dernière commande, gérez toute la visite du client.
Reliez réservations, entrée, dépôts, service des zones et règlements dans un club ou un karaoké.
20–30 minutes · Dans la langue de votre choix · Selon votre configuration
Établissements qui utilisent InteractionFQM
Reconnaissez-vous ces besoins ?
Un travail coordonné plutôt que des actions isolées
Le dépôt, le temps de salle et les commandes supplémentaires sont difficiles à expliquer au client.
Dans une salle bruyante, le personnel doit recevoir des tâches précises.
Explorez votre système
Clubs et karaokés dans une seule maquette
Cliquez sur le numéro d'un outil ou sur une zone de travail. Choisissez un scénario, suivez les liens et ne gardez que les modules nécessaires.
Nous présenterons la configuration choisie à partir de votre établissement
En discuter en démoNous pouvons préciser ensemble les outils pendant la rencontre.
Fonctionnalités au quotidien
Reliez l'entrée à l'événement et le service des clients
Billets QR, commandes de la salle ou d'une pièce et règlement de groupe organisent les étapes de la visite.
Contrôle à l'entrée
Le billet QR est conservé dans l'espace client. Le personnel le vérifie et le valide avec la caméra de l'application.
Service de la pièce
Les clients commandent via le QR de la pièce ou de la salle ; le serveur reçoit la commande et apporte les plats.
Règlement du groupe
Les articles peuvent être suivis par client et l'addition partagée. Le rapport des billets permet de contrôler ventes et fréquentation.
Billet QR d'événement, vérification et validation à l'entrée dans le POS
Commande QR depuis la salle ou une pièce, apportée par le serveur
Partage de l'addition du groupe
Prochainement Notre formulaire de réservation d'espaces VIP et de pièces arrivera prochainement. Actuellement, le bouton ouvre le service externe de réservation du lieu.
Rapport de billets avec filtres
Commande par QR depuis son téléphone, sans installer d'application
Menu dans la langue du client : traduction automatique, photos, composition, allergènes, calories et macronutriments
Paiement en ligne et pourboires dans le menu
Des modules complémentaires pour vos processus
Activez les modules selon les besoins de l'établissement. Toutes les fonctionnalités citées ne sont pas incluses dans chaque forfait : la solution et les connexions sont définies séparément.
Retrait programmé et livraison propre depuis le site
Liste d'indisponibilité : un plat indisponible est retiré du menu numérique
Statut de commande en ligne pour le client
Prochainement Notre formulaire de réservation de tables arrivera prochainement. Actuellement, le bouton Réserver ouvre le service externe de l'établissement.
Commande commune de la table depuis plusieurs téléphones
Le client coche ses articles et paie sa part de la commande commune
Service du personnel : ouverture, fermeture, remise de caisse et rapport de service
Lors d'une brève coupure, la commande du serveur est enregistrée sur l'appareil puis envoyée au rétablissement d'Internet
Stock, fiches techniques et coût matière
Analyse des ventes et rapport de service
Travaillez avec votre caisse : Syrve/iiko, r_keeper ou Lightspeed via HubRise ; les données échangées dépendent de la connexion
Fiscalisation : Allemagne (fiskaly), Ukraine (Checkbox), Kazakhstan (Webkassa)
Reconnaissance des factures par IA
Ordre des plats : l'équipe envoie le plat suivant en préparation au bon moment
Impression des commandes sur imprimantes de cuisine et de tickets
Écran de cuisine
Prochainement Affichage des numéros de commande
Commandes Wolt, Glovo, Uber Eats et autres marketplaces connectées dans une interface unique
Notification WhatsApp au client lorsque sa commande est prête
Avis clients par QR et invitation à laisser un avis sur Google
Bonus pour la prochaine visite
Espace client avec historique des commandes
Menu QR et commande · Poste du serveur · Stock et fiches techniques · Rapports et analyses
Exemple de processus
- Acheter un billet
- Présenter le QR à l'entrée
- Commander depuis la pièce ou la salle
- Recevoir le service
- Régler ensemble ou séparément
Nous présenterons ce scénario avec vos processus et sélectionnerons les modules nécessaires.
Réserver une démoDu début au résultat
Les scénarios de votre activité
Choisissez une situation : la maquette montre les participants et l'ordre des actions.
Choisissez la composition du système
Des outils pour vos processus
Les numéros correspondent à la maquette. Masquez les outils inutiles, rétablissez-les et explorez leurs fonctionnalités.
Outil introuvable. Essayez un autre nom.
Un système, des besoins différents
Des avantages pour chaque participant
Pour les propriétaires
Voir l'activité dans son ensemble
Contrôle fréquentation, ventes et résultats par zone.
Pour votre équipe
Comprendre la prochaine étape
Voit la réservation, les conditions de visite et les commandes en cours.
Pour le client
Bénéficier d'un service clair
Comprend les conditions d'entrée, de réservation et de règlement final.
Une connexion sans étapes superflues
Commencez par la configuration nécessaire
Analysons les processus actuels
Nous préciserons le format, les modes de service, l'équipement et les systèmes déjà utilisés.
Convenons des connexions
Nous vérifierons caisse, canaux de commande, paiements, fiscalisation et export comptable selon votre pays.
Configurons et vérifions
Nous préparerons les modules sélectionnés et les accès de l'équipe, puis testerons les scénarios avant le lancement.
Démonstration personnelle
Étudions votre établissement en 20–30 minutes
Nous montrerons les processus utiles, répondrons aux questions et discuterons du raccordement. Si vous êtes prêt à commencer, nous recueillerons les informations de base pendant la rencontre.
Réserver une démo- Vos besoinsCe qui compte pour les clients, le personnel et le propriétaire.
- Vos scénariosLe fonctionnement des outils dans la configuration choisie.
- La prochaine étapeModules, intégrations et données nécessaires à la configuration.
Les tarifs et conditions d'essai figurent sur la page dédiée.
Voir les tarifs ↗Avant de commencer
Réponses aux principales questions
Quelle différence entre un billet et une réservation de pièce ?
Le billet donne accès à un événement et se contrôle par QR. Notre réservation de pièce ou d'espace VIP arrivera prochainement. Actuellement, le bouton peut ouvrir le service externe du lieu.
Le système fonctionne-t-il sans internet ?
Une connexion internet est nécessaire. En cas de brève coupure, la commande du serveur est enregistrée sur l’appareil puis envoyée au rétablissement. Les paiements ne peuvent pas être acceptés hors ligne.
Peut-on présenter club et karaoké sur une seule page ?
Oui. Le sélecteur change les zones et scénarios : entrée et VIP pour le club ; pièces, temps et chansons pour le karaoké.
Comment sont gérés le dépôt et la consommation minimale ?
Les règles sont définies pour le lieu et apparaissent dans la réservation et le règlement final. Nous étudierons votre procédure pendant la démo.
Peut-on gérer une salle commune et des pièces séparées ?
Oui. Les zones et modes de service se choisissent dans la configuration de la maquette, puis se précisent dans le brief.
Faut-il changer de caisse et connecter tous les modules ?
Non. Commencez par les processus nécessaires et utilisez POS InteractionFQM ou convenez d'une intégration avec votre caisse. Nous vérifierons la compatibilité et le périmètre pendant la démo.
Comment se déroulent la démo et la connexion ?
En 20–30 minutes, nous étudierons vos processus, montrerons les scénarios adaptés et répondrons aux questions. Ensuite, nous conviendrons de la configuration, des données nécessaires et des vérifications avant le lancement. Le brief détaillé peut être rempli avec un spécialiste.
Comment connaître le prix et les conditions d'essai ?
Les forfaits et conditions actuels sont publiés sur la page des tarifs. Les modules et intégrations nécessaires seront discutés pendant la démo.
La prochaine étape
Voyons comment cela fonctionnerait chez vous ?
Envoyez une demande : nous conviendrons d'un horaire et d'une démonstration adaptée à vos processus. Le brief de configuration peut être rempli plus tard.
Démo gratuite · 20–30 minutes
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Demande reçue
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