InteractionFQM · Food courts
À chaque point ses commandes, au client un choix et un retrait clairs
Reliez la salle commune aux points de restauration distincts, en conservant leurs processus, règlements et droits d'accès.
20–30 minutes · Dans la langue de votre choix · Selon votre configuration
Établissements qui utilisent InteractionFQM
Reconnaissez-vous ces besoins ?
Un travail coordonné plutôt que des actions isolées
Plusieurs points travaillent côte à côte sans devoir perdre leurs propres commandes et règlements.
Le gestionnaire du site et les propriétaires des points ont besoin de niveaux de données et d'accès différents.
Explorez votre système
Food courts dans une seule maquette
Cliquez sur le numéro d'un outil ou sur une zone de travail. Choisissez un scénario, suivez les liens et ne gardez que les modules nécessaires.
Nous présenterons la configuration choisie à partir de votre établissement
En discuter en démoNous pouvons préciser ensemble les outils pendant la rencontre.
Fonctionnalités au quotidien
Connectez chaque point avec son menu et ses commandes
Chaque point est connecté comme un établissement séparé, avec sa gamme, sa liste de commandes et son processus de caisse.
Commande par QR du point de restauration
Le client ouvre le menu du point choisi et paie avec un moyen en ligne disponible.
Son équipe et sa caisse
Le personnel traite les commandes de son établissement ; menus et prix sont mis à jour séparément.
Un retrait compréhensible
Prochainement : numéro de commande, affichage En préparation / Prêt et écran de cuisine propre au point.
Chaque point possède son menu, ses commandes et sa caisse
Le client commande par le QR du point et paie en ligne
Prochainement Numéro de commande et affichage En préparation / Prêt
Prochainement Écran de cuisine du point
Service du personnel : ouverture, fermeture, remise de caisse et rapport de service
Lors d'une brève coupure, la commande du serveur est enregistrée sur l'appareil puis envoyée au rétablissement d'Internet
Stock, fiches techniques et coût matière
Analyse des ventes et rapport de service
Des modules complémentaires pour vos processus
Activez les modules selon les besoins de l'établissement. Toutes les fonctionnalités citées ne sont pas incluses dans chaque forfait : la solution et les connexions sont définies séparément.
Travaillez avec votre caisse : Syrve/iiko, r_keeper ou Lightspeed via HubRise ; les données échangées dépendent de la connexion
Fiscalisation : Allemagne (fiskaly), Ukraine (Checkbox), Kazakhstan (Webkassa)
Reconnaissance des factures par IA
Commande par QR depuis son téléphone, sans installer d'application
Menu dans la langue du client : traduction automatique, photos, composition, allergènes, calories et macronutriments
Paiement en ligne et pourboires dans le menu
Retrait programmé et livraison propre depuis le site
Liste d'indisponibilité : un plat indisponible est retiré du menu numérique
Statut de commande en ligne pour le client
Impression des commandes sur imprimantes de cuisine et de tickets
Prochainement Écran de cuisine
Prochainement Affichage des numéros de commande
Commandes Wolt, Glovo, Uber Eats et autres marketplaces connectées dans une interface unique
Notification WhatsApp au client lorsque sa commande est prête
Avis clients par QR et invitation à laisser un avis sur Google
Bonus pour la prochaine visite
Espace client avec historique des commandes
De la commande au retrait : un parcours clair pour clients et équipe
Commande en caisse et par QR
La commande passe de la caisse à la cuisine. L'affichage physique du numéro arrivera prochainement.
Menu QR et commande · Poste du serveur · Stock et fiches techniques · Rapports et analyses
Exemple de processus
- Le client choisit un point
- Scanne le QR et choisit les plats
- Paie sa commande
- L'équipe prépare
- Le client reçoit sa commande
Nous présenterons ce scénario avec vos processus et sélectionnerons les modules nécessaires.
Réserver une démoDu début au résultat
Les scénarios de votre activité
Choisissez une situation : la maquette montre les participants et l'ordre des actions.
Choisissez la composition du système
Des outils pour vos processus
Les numéros correspondent à la maquette. Masquez les outils inutiles, rétablissez-les et explorez leurs fonctionnalités.
Outil introuvable. Essayez un autre nom.
Un système, des besoins différents
Des avantages pour chaque participant
Pour les propriétaires
Voir l'activité dans son ensemble
Séparez les résultats des points et n'accordez que les accès convenus.
Pour votre équipe
Comprendre la prochaine étape
Recevez les tâches de votre point et remettez la commande à un endroit clair.
Pour le client
Bénéficier d'un service clair
Choisissez l'établissement, voyez votre commande séparée et sachez où la retirer.
Une connexion sans étapes superflues
Commencez par la configuration nécessaire
Analysons les processus actuels
Nous préciserons le format, les modes de service, l'équipement et les systèmes déjà utilisés.
Convenons des connexions
Nous vérifierons caisse, canaux de commande, paiements, fiscalisation et export comptable selon votre pays.
Configurons et vérifions
Nous préparerons les modules sélectionnés et les accès de l'équipe, puis testerons les scénarios avant le lancement.
Démonstration personnelle
Étudions votre établissement en 20–30 minutes
Nous montrerons les processus utiles, répondrons aux questions et discuterons du raccordement. Si vous êtes prêt à commencer, nous recueillerons les informations de base pendant la rencontre.
Réserver une démo- Vos besoinsCe qui compte pour les clients, le personnel et le propriétaire.
- Vos scénariosLe fonctionnement des outils dans la configuration choisie.
- La prochaine étapeModules, intégrations et données nécessaires à la configuration.
Les tarifs et conditions d'essai figurent sur la page dédiée.
Voir les tarifs ↗Avant de commencer
Réponses aux principales questions
Cela convient-il aux exploitants indépendants ?
Oui. Chaque point est connecté comme un établissement distinct avec menu, commandes et caisse propres. Un panier commun à plusieurs points ne fait pas partie de ce scénario.
Comment connecter les différents points ?
Chaque point est un établissement distinct avec son menu, ses commandes et sa caisse. Numéro de commande, affichage En préparation / Prêt et écran de cuisine arriveront prochainement.
Le système fonctionne-t-il sans internet ?
Une connexion internet est nécessaire. En cas de brève coupure, la commande du serveur est enregistrée sur l’appareil puis envoyée au rétablissement. Les paiements ne peuvent pas être acceptés hors ligne.
Peut-on payer plusieurs points en un seul paiement ?
Par défaut, chaque point a sa commande, son paiement et son ticket. Nous montrons le règlement centralisé uniquement avec une organisation et une connexion adaptées.
Le gestionnaire du site voit-il toutes les données des exploitants ?
L'accès dépend des droits convenus. Une salle commune ne donne pas automatiquement accès aux données financières de chaque établissement.
Faut-il changer de caisse et connecter tous les modules ?
Non. Commencez par les processus nécessaires et utilisez POS InteractionFQM ou convenez d'une intégration avec votre caisse. Nous vérifierons la compatibilité et le périmètre pendant la démo.
Comment se déroulent la démo et la connexion ?
En 20–30 minutes, nous étudierons vos processus, montrerons les scénarios adaptés et répondrons aux questions. Ensuite, nous conviendrons de la configuration, des données nécessaires et des vérifications avant le lancement. Le brief détaillé peut être rempli avec un spécialiste.
Comment connaître le prix et les conditions d'essai ?
Les forfaits et conditions actuels sont publiés sur la page des tarifs. Les modules et intégrations nécessaires seront discutés pendant la démo.
La prochaine étape
Voyons comment cela fonctionnerait chez vous ?
Envoyez une demande : nous conviendrons d'un horaire et d'une démonstration adaptée à vos processus. Le brief de configuration peut être rempli plus tard.
Démo gratuite · 20–30 minutes
Découvrez comment la plateforme peut fonctionner pour votre établissement
Parlez-nous de votre établissement pour adapter la démo à vos besoins.
Demande reçue
Nous vous contacterons pour discuter de vos besoins et organiser une démo.