Як ми покращили якість обслуговуваня та підвищили довіру громадян у ЦНАП за допомогою CSAT.InteractionFQM
18
05.12.2024 00:00
Последние новости из категории:
20 грудня 2024 00:00
Використання QR-кодів для збору відгуків: сучасний підхід до покращення репутації
11 грудня 2024 11:09
Почему важно измерять усилия клиентов через CES (Customer Effort Score)?
10 грудня 2024 17:00
Как стать конкурентоспособным посредством расчета показателей лояльности NPS и eNPS?