Це комплексний онлайн-інструмент для збору, аналізу та управління відгуками клієнтів, співробітників і партнерів. За допомогою цієї платформи ви можете створювати власні онлайн-меню, міні-сайти, повноцінні веб-сайти та інші цифрові ресурси для ефективної взаємодії та комунікації.
InteractionFQM підходить для будь-якого бізнесу, який прагне покращити якість обслуговування, підвищити лояльність клієнтів та оптимізувати свої процеси.
Основні переваги онлайн платформи InteractionFQM включають автоматизацію збору відгуків, глибокий аналіз даних, підвищення задоволеності клієнтів та оптимізацію бізнес-процесів завдяки інтегрованому штучному інтелекту.
Вартість залежить від обраний веб сервісів , кількості локацій та періоду користування
Онлайн платформа InteractionFQM пропонує різноманітні інструменти для створення опитувань, збору відгуків, аналізу даних та візуалізації результатів, інструменти для сторення власних сайтів і міні сайтів та багато іншого
CSAT (Customer Satisfaction) вимірює загальну задоволеність клієнта, а NPS (Net Promoter Score) вимірює лояльність клієнта і його готовність рекомендувати компанію іншим.
Це інструмент для створення різноманітних опитувань, вікторин , тестів і збору відгуків.
Веб сервіс eNPSI.nteractionFQM використовується для оцінки лояльності співробітників і їхньої готовності рекомендувати компанію як роботодавця.
Цей сервіс спеціально розроблений для закладів харчування і готельного бізнесу. Він дозволяє створювати онлайн-меню, збирати відгуки про обслуговування і якість страв.
CES (Customer Effort Score) вимірює зусилля, які докладає клієнт для вирішення свого питання. Це допомагає виявити процеси, які потребують оптимізації.
Для створення опитування необхідно пройти авторизацію, вибрати відповідний шаблон або створити його з нуля, додавши потрібні питання і варіанти відповідей.
Так, ви можете отримувати миттєві сповіщення через месенджери, електронну пошту та особистий кабінет
Так, InteractionFQM дозволяє гнучко налаштувати доступи та структурувати співробітників за ролями.
QR-код дозволяє швидко отримати доступ до опитувань, анкет або зворотного зв'язку. Його можна розміщувати на флаєрах, рекламних матеріалах, меблях, дверях, вікнах та інших поверхнях.
Ми використовуємо QR-коди, онлайн-форми, опитування, соціальні мережі, SMS, чат-боти та інші інтерактивні канали.
Так, InteractionFQM надає можливість створювати опитування на різних мовах.
Так, ви можете створювати опитування, адаптовані під конкретні групи респондентів.
Дані користувачів зберігаються на безпечних серверах і захищені за допомогою шифрування.
Так, онлайн платформа .InteractionFQM повніцстю відповідає вимогам GDPR щодо захисту персональних даних.
Так, ви можете спробувати платформу безкоштовно протягом 14 днів. Кредитна картка для цього не потрібна.
Так, InteractionFQM можна легко інтегрувати з CRM-системами, системами електронної пошти та іншими.
Так, ви можете налаштувати дизайн опитувань під свій бренд.
Отримані дані зворотного зв’язку візуалізуються за допомогою різних діаграм, графіків, хмар тегів.
Так, Ви можете легко створювати розгалужені опитування, де подальші питання залежать від попередніх відповідей респондента.
Так, онлайн платформа InteractionFQM попонує потужні інструменти аналізу за допомогою яких можна відстежувати зміни в відповідях протягом часу і виявляти тренди.
ШІ може аналізувати попередні відповіді респондента і адаптувати наступні питання, створюючи більш релевантний досвід.
Так, ШІ може пропонувати нові питання або теми для опитувань на основі аналізу існуючих даних та трендів.
Так, онлайн платформа InteractionFQM може пропонувати варіанти відповідей на основі аналізу існуючих даних. за допомогою інструментів інтегрованого ШІ
Так, онлайн платформа може пропонувати варіанти відповідей на основі аналізу існуючих даних. за допомогою інструментів інтегрованого ШІ
Так, онлайн платформа може автоматично генерувати звіти в різних форматах, включаючи графіки, діаграми та таблиц
Так, онлайн платформа може адаптувати мову і стиль опитувань під різні аудиторії, використовуючи природну обробку мови.
Так, онлайн платформа може аналізувати ефективність опитувань і пропонувати рекомендації щодо їх покращення.
Мобильное приложение позволяет вам получать оповещения, добавлять отзывы и анализировать данные из любого места.
Вы можете загружать и анализировать документы на сайте InteractionFQM.
Так, InteractionFQM позволяет отслеживать динамику изменений отзывов и оценок.
InteractionFQM предоставляет возможность совместно работать над отзывами и анализом данных.
Так, вы можете настроить оповещения о новых отзывах, оценках и других событиях.
InteractionFQM предоставляет возможность хранить данные и создавать архивы для дальнейшего использования.
InteractionFQM поддерживает интеграцию с популярными социальными платформами.
Да, вы можете импортировать данные из других источников для анализа в InteractionFQM.
InteractionFQM предоставляет инструменты для выявления тенденций, анализа текста и оценки качества.
Вы можете создавать опросы и получать ответы от респондентов.
InteractionFQM предоставляет различные планы, в зависимости от потребностей
На сайте InteractionFQM вы найдете информацию о различных планах и их возможностях.
Да, InteractionFQM предоставляет возможность интеграции с другими программами и сервисами.
InteractionFQM предоставляет разнообразные отчеты, включая анализ удовлетворенности клиентов, качество товаров и другие.
InteractionFQM помогает собирать ценные отзывы, выявлять возможные негативные впечатления и улучшать качество обслуживания.
Да, вы можете обратиться в службу поддержки через раздел «Помощь».
В собственном аккаунте вы сможете найти раздел для добавления отзывов и оценок.
Для удаления учетной записи обратитесь в службу поддержки.
В разделе «Настройки учетной записи» вы сможете изменить свой пароль.
Для регистрации на сайте, перейдите на главную страницу и выберите опцию регистрации.
Да, наша команда всегда готова оказать вам поддержку и консультацию по использованию нашего сервиса. Мы с радостью ответим на ваши вопросы, объясним функционал и поможем решить любые проблемы, с которыми вы столкнетесь.
Да, наша команда всегда готова оказать вам поддержку и консультацию по использованию нашего сервиса. Мы с радостью ответим на ваши вопросы, объясним функционал и поможем решить любые проблемы, с которыми вы столкнетесь.
Да, наша команда всегда готова оказать вам поддержку и консультацию по использованию нашего сервиса. Мы с радостью ответим на ваши вопросы, объясним функционал и поможем решить любые проблемы, с которыми вы столкнетесь.
Да, наша команда всегда готова оказать вам поддержку и консультацию по использованию нашего сервиса. Мы с радостью ответим на ваши вопросы, объясним функционал и поможем решить любые проблемы, с которыми вы столкнетесь.
Да, наша команда всегда готова оказать вам поддержку и консультацию по использованию нашего сервиса. Мы с радостью ответим на ваши вопросы, объясним функционал и поможем решить любые проблемы, с которыми вы столкнетесь.
Да, наша команда всегда готова оказать вам поддержку и консультацию по использованию нашего сервиса. Мы с радостью ответим на ваши вопросы, объясним функционал и поможем решить любые проблемы, с которыми вы столкнетесь.
Не можете найти ответы на ваши вопросы? Мы здесь, чтобы помочь.